6 препреке за ефикасну комуникацију и како их превазићи
Однос / / December 19, 2019
Понекад такве ситуације настају када се у току разговора саговорници могу бити тешко да разумемо једни друге. Кривица за ову комуникацију баријере које значајно омета дијалог.
Исти израз се може рећи и тумачити на различите начине. Питање, изговорена у повишеним тоном, биће дефинисана као саговорника љутито. Ако изговорите исту фразу у пола шапат, онда ће људи видети да је флерт. Стога, понекад одлучујућу улогу у комуникацији играју а не саме речи, а цо-фактора.
1. перцепцијско баријера
Перцептуална баријера - баријере перцепције. Расположење, са којим говоримо, директно утиче на ефикасност комуникације.
проблем
Равнодушан тон и незаинтересованост, која се издаје говор телаОни формирају Саговорник скепсу у успех разговора и обесхрабрује своју жељу да се укључе у разговору са вама. Исто важи и за људе да објасни своје гледиште без поштовања или тешко је сакрити или не уопште скривеног непријатељства.
одлука
Започните разговор са позитивне стране и покушати да одржи током разговора. Води одговарајуће покрете, осмех, и не заборавите контакта очима са неким.
2. понашања баријера
Мишљења других о нама има директан утицај на ниво постигнућа наших речи и вероватноће ефикасног дијалога. На основу односа према вама, саговорник може да игнорише тема разговора или делимично игнорисати информацију.
проблем
Помпезни тон - узрок непријатељства од стране саговорника. Ако све информације се пропушта кроз призму задовољства, боли комуникацију и квари утисак говори. Ниско самопоштовање може бити и узрок баријере.
одлука
Размишљајте о саговорнику као равноправан. Будите сигурни да похвалим човека за добро обављен посао, чак и ако мислите да они сами не би могао боље. Не заборави контакт очима и осмех.
3. Језичка баријера
Језичка баријера јавља не само између говорника различитих језика, али и између људи са различитим нивоима стручности у било којој области.
проблем
Ако је особа у питању користи непознате речи, мало је вероватно да ћете моћи да га разуме. Прибегавају професионалној жаргону у разговору са приправника, нећете постићи разумевање с њихове стране, и усадити у њима несигурност у својим могућностима. Ако сте детету објаснити решење како би се рећи одраслу особу, то ће довести до тужан Резултат: дете није у стању да реши сличан проблем поново повредио способност размишљања и доћи до истине постепено.
одлука
Поједноставити свој говор на ниво пратиоца, показује милост која је својствена људима са високим самопоуздањем.
4. емоционална баријера
Емоционална баријера потиче из несигурности, беса, туге, или чак прекомерне радости. Домаћи проблеми могу наметнути траг о раду комуникације, и обрнуто.
проблем
Доживљава емоционални стрес, ми не примећују да недостаје податак о слуха и како патња је наша способност за анализу и резоновање. Иако није у духу, ми постајемо раздражљиви у вези са речима саговорника, и претераног радости током пословног дијалога може довести до усвајања изузетно лоша идеја.
одлука
Бити испред њиховог емоције и не дозволите да утиче на комуникацију са другим људима. Бити у стању емоционалног стреса, покушати да настави разговор са неким неутралним.
5. културна баријера
Када се врши комуникација између различитих култура, великом вероватноћом културних баријера. Али културне разлике се манифестују не само у комуникацији са странцима или припадницима других религија.
проблем
Нетачно комуникацију са особом друге националности или вероисповести могу увриједити његова уверења. Приче о петак журка може покварити расположење особе којима је контраиндикована алкохол. Покушавајући да објасни на лицу старије разум и популарне видео на ИоуТубе-у могу да се састао са неразумевањем.
одлука
Покушајте да истражи саговорника унапред и водити разговор тактично могуће. Ако велики ризик да испалите да нешто није у реду, покушавају да објасне другој страни лицем у лице, није превише упознат са својом културом.
6. Пол баријера
Ово може бити због неспоразума разлике у комуникацији и размишљању мушкарци и жене. Жене имају тенденцију да размишљају интуитивно, а мушкарци - логично. На пример, жене воле да причају о људима и емоција, док су мушкарци се фокусирају на нешто физички и мерљиве. Ови стереотипи, наравно, не утиче на све.
проблем
Оно што је прихватљиво у односу на мушкарце, може бити неетички у раду са женама. Мале шеф може бити скептичан женских способности, омогућавајући стереотипа да омета комуникацију. Тако да ризикује да не само повредити своје саговорнике, али и погрешно проценио радну ситуацију.
Овај ефекат ради у супротно: однос према речима шармантан жена може бити неправедно претерана.
одлука
Не одвајају своје саговорнике по полу. Мислим представника оба пола, као једнакима.