У данашњем свету је од суштинске важности да би могли да утичу на људе и убедити их да су у праву. Роберт Циалдини, познати амерички психолог и аутор неколико књига, открива неколико важних принципа да утичу на друге.
Роберт Циалдини - познати амерички психолог, стручњак за утицај и убеђивања. Његова књига "Психологија утицаја"Ја сам продао три милиона примерака. У овом раду, он је идентификовао неколико кључних принципа утицаја.
Недавно је објавио нову књигу "Пре-убеђивање"У којој је он истражује детаљније концепт осуде.
Ево примера неколико из ове књиге.
- Ако позовете ресторан уместо Студио 97 Студио 17, онда посетиоци ће оставити већи бакшиш.
- Ако питате број телефона девојке у цвећари поред (било романтично Удружење), то је већа вероватноћа да се слажу да га дам него да сте је питали у продавници апарати.
Животна средина и услови нису мање важни од онога што ми кажемо.
Основни принципи утицаја
Дајемо главне принципе утицаја, обележен Роберт Циалдини.
- Принцип реципроцитета. Ако некоме честитку за Божић, та особа жели да вам разгледницу у одговору.
- Начело личне симпатије. Ми једноставно сложити са онима који се осећају симпатије и поверење.
- Принцип секуенце. Људи обично имају тенденцију да поступају у складу. Замолите некога о служби, а човек мисли у себи: "Ја сам пристао да пружи услугу Н., онда морам да урадим."
- Принцип друштвеног значаја. Ако покушавате да убедите некога да уради нешто, реците му: "Многи људи у својој позицији учини."
- принцип власти. "Четири од пет доктори кажу да ...".
- Принцип оскудица. "Ми имамо само 10 од ових телефона!".
- Принцип заједнице. Видевши да имате нешто заједничко, можете организовати на саговорника. Могуће је да се поменути место рођења, вредности, религије.
Цела суштина језика је да утичу на друге. Не откривају оно што је очигледно. Разговарајте да удахне живот у новом идејом да изразе свој ентузијазам да пренесу своја осећања. Разговарајте са утицајем.