10 једноставних правила за друштвене мреже и е-маил
Однос / / December 19, 2019
Чини се да сада људи само раде оно што комуницира путем друштвених мрежа и е-маила, због чега су још нека правила, када и тако развио одређене стандарде? У ствари, 9 од 10 страна у потпуности заборавити основне ствари, има доста неспоразума и кашњења. Па ако је само за личну преписку: у пословној комуникацији одвија потпуно исти (а понекад чак и горе него у неформалном). Желим да поделим са вама моје 10 правила за комуникацију у друштвеним мрежама и е-маил и веома Надам се да ћете наћи користи од њих, чинећи дигиталне комуникације није мање ефикасна од онлине комуникација.
1. Увек се упознам са странцима, и не почињу са "Добар дан"
Јасно је да ваше име и не могу сакрити. Али, барем у једној реченици нам рећи ко си, одакле оно што компанија представља и зашто писање је апсолутно странац. Тако ће бити јасно где сте научили о свом саговорнику, постоји нека врста "подешавања" на тон будућег позива. Уосталом, аватар-име и презиме није јасно ко си: озбиљна особа или други Интернет преваре (све деси, кажем вам, и веб први утисак бар - ако не и више - је варљива од онлине-живот). А зашто не почиње са "Добар дан"? Јер на тај начин се осврнемо на бестселер пегле и "Хербалифе" :) Не, стварно, шта спречава ти написати "Здраво!" Или "Здраво" (или чак "Здраво!" Најзад). И будите сигурни да додате на жалбу у име поздрава. Безличан "Добар дан" омогућава пузања сумњу да ова писма или поруке које шаљете у серијама сваког дана десетине странаца, тако да не ни да "ткања" поздрав у ситуацији и времену контекст.
2. У првом извештају / писма увек се односе на "ти"
Врите "ти" или "ви" - твој рад (на овај скор холивор у Рунет већ три године је тиња :)). Важно је да ви и особа још није познат, а до нивоа третмана на "ти" да прође по дефаулту кад није неопходно (нису сви људи односе према њему исто, веруј ми). Ако извор старости од вас или испод тебе, можете понудити прелазак на "ти", након само неколико слова или поруке (али Само ако види да је укупна тон "разговора" - пријатељски, и на емоционалном позадини комуницирају промене "ви" на "ти" неће утицати на негативан). За људе који су много старији од тебе, увек се односе на "ти". У пословну коресподенцију
3. Не зови апсолутно странце на мобилни или Гоогле Хангоутс без дозволе
Чак и ако сте пронашли негде / виђен / учен човек телефон сте заинтересовани, не почињи да га зове. На пример, ја никада нисам подигне телефон да непознатих бројева, ако не да чека позив. Мобилни сервис или видео-позиве - ово је "последња граница", који је у сваком модерном човеку (без обзира коме ради, шта ради и шта положај). Да заузимају апсолутно сви долазни позиви могу и морају само ПР или званичног представника компаније. У другим случајевима, са 90% вероватноће, и даље неће одговорити. Сачувајте време и живце другима. Још једна ствар - ако се тражио собу за детаље, овај број можете себи дао извор и да га контактирао (већ уз његову дозволу).
4. Почните са основним
Пониатно да имате "велики пројекат" да - "компанија која се бави тако-и-тако је" да "ви Препоручује се адресе ", итд Све уводни "вода" треба да се ограничи на највише 2 мала сугестије. Следеће, пређите на ствар: ви упутити конкретан предлог / питање / захтев, а не да се промовишу, Ваша компанија и оно што имате Стееп (ово "болест" претрпео скоро трећина предузећа и агенција, слободни писмено, на пример).
5. Немојте затезати са одговором на захтјев, а не бојте се да каже "не"
Зашто је важно и неопходно да одбије и да учини благовремено, Писао сам раније. У сваком случају, још једном вас подсетим: кашњење у одговору на питање, резиме или предлог за повећање сарадње негативан "Карма" у очима друге стране и стављање свог другара у стању хроничне несигурност.
6. Будите љубазни и уздржан употреба "говори" субјецт лине
У заглављу поруке прецизира јасно на 3-5 речима шта, зашто и шта да пишу. Дакле, већа је вероватноћа да ћете одговорити. Чак и ако је тон саговорника те додирне или се осећате арогантни, да покажу уздржаност и љубазност: можда управо наишао на "заштитну реакцију" човека, који десетине писама дневно долазе из разних некомпетентних и чак оријентисаних људи (добро познатом особе или компаније за коју ради, проценат таквих писама постали горе).
7. Ако имате било какву сумњу - гоогле
То се дешава: имате много времена да комуницира са неким на послу или за личне неким темама, али "је долазило до нејасних сумње" о интегритета, намера и озбиљност свог саговорника. Одвојите време да возите име и презиме у претраживачу, поглед кроз пројекте, блогове у вези са тим именом. Поглед на Фацебоок, Твиттер и чак понекад датинг "костуре у ормару" понекад леже у већини видном месту. Није ни чудо што велике ИТ компаније под контролом запошљавања "Дигитал И" запосленог будуће.
8. Маил провери два пута дневно, пре свега, одговара на маилове са странцима
Што се мене тиче, ја поставити правило да провери пошту ујутро до 10 ујутру и увече од 17: до 19:00. Фокусирајте се на пошиљалац адресе и насловом. Повремено погледати у фолдер "Спам" у профилу поште и картице "Остало" у Фацебоок пост: тамо понекад важно и потребно је писмо (јер је технологија још увек не-не - и дају неуспех).
9. На пословним путовањима и празнике претворио у аутореспондер емаил
У правилно конфигурисан секретарица у одговору на писмо за тебе треба да подаци за контакт особе, која се може контактирати у време свог одсуства, и напомене о доступности / недоступност позива и е-маилова у одређеном временском периоду, могућност / немогућност да вам пишем у Скипе, Фацебоок, или кроз друге канале комуникација.
10. Пут у само онима који су погођени овом писму. Користите налепнице, групе и фасцикле за рад са словима
"Леапфрог" из приложених писама одједном 20 људи из исте компаније - ово је лоше и непријатно. 250 долазни и мешати по случајном избору - је такође незгодно. Заборавите на писање и истражује архивску поруке и писма да тражи одговарајуће теме за дискусију или пројекат - за фрееланцер или генерални директор неопростиво ствар. Што више реда у својој "Инбок" и "послао" је вас лакше, а мање времена проводите на средњи рутине.
виев: схуттерстоцк