Савети за шта ће речи учинити посебним
Рад и Студија Однос / / December 19, 2019
Чак и мале ствари имају невероватан утицај на животе сваког од нас. И твој такође. И нечији живот може драматично променити само неколико речи! Ово су речи које не би требало да оклева да каже сваки дан своје запослене, колеге, чланове породице, пријатеље и све оне који се брину о вама.
"То је оно што ја мислим"
Ви - глава, али то не значи да сте паметнији, мудрији и продире од ваших запослених. Појачају своје наредбе и одлуке логичког објашњења, разлога, а не само њихов положај и моћ.
Наравно, објашњавајући своју одлуку, да их отвори за дискусију и критику, али да их отвори за побољшање. Снага вам увек бити "право", и сарадњу сваког и да правила ће помоћи да раде заједно.
"Био сам у праву"
Ми сви можемо направити погрешну одлуку. Што је изгледало савршено у теорији, у пракси то не може направити што смо очекивали. Никада не оклевају да признају своју грешку и да својим запосленима. Сигурно ћете се осећати глупо, али нећете изгубити поштовање народа, напротив - она ће добити.
"Сјајно!"
Нико не добија довољно похвале, али сви смо задовољни да чујем. Ако неко учинио нешто добро, будите сигурни да каже особи о томе. "Вау! Како супер си урадио! "
Можете чак и да се мало врати у прошлост и сетити како је неко урадио нешто друго осим неколико недеља пре: "Хеј, сећам се колико си се изгубио посао прошлог месеца... "Ова фраза мотивише запослене новим достигнућима, и показати бригу за људе, јер ви сте се шта је урадио и како добро.
Праисе - поклон који кошта давалац је слободан, а одличног радост.
"Хвала и задовољити"
Постоје ситуације када сте дали поклон, а прималац је био непријатно и непријатно да га прими? Сигурно овај тренутак више смањити ваше радост давања.
Иста ствар може да се деси да они који даје поклон вама. Не квари радостан тренутак, јер све што треба да урадите је да погледате човека у очи и рећи: "Хвала." Ако сте направили поклон у знак захвалности за неку услугу, треба да одговори, "Молим те! Било ми је драго да помогнем! "
Ви хвалите другима и дају поклоне, па дај да ти се захвалим!
"Можете ли ми помоћи?"
Ако вам је потребна помоћ, без обзира ко и шта се тражи, само ми реци искрено: "Можеш ли ми помоћи?"
Ви ћете сигурно добити помоћ. У овом случају, мало види своју рањивост, поштовање за то коме сте се пријавили, и спремност да слушају. То, између осталог, квалитет великог вође и велики пријатељ.
"Жао ми је"
Сви смо погријешили. Свако од нас има нешто за шта можете питати за опрост: Царелесс речи и поступке (или, обрнуто, неактивност), итд
Увек тражити опроштај, ако разумете да сте ви криви. Само немој то са резервом, као што су: "Јако ми је жао због онога, али да сте ви није у реду ..." Такве изјаве и да покушаваш да се саговорник осјећа кривим. Само се извини, реци ми шта није у реду. Нема више, ни мање. А онда вас двоје ће моћи да почне комуникацију са нуле.
"Покажите ми, молим те?"
Савети на крају заборавио остатке знања са тобом заувек. Знајући шта да ради - то је добро, али знање о томе како и зашто то треба учинити - је непроцењив.
Када питате некога да научи да урадиш нешто, да ти покажем на исправан начин, две ствари се дешавају: Прво, хвала покажем поштовање према човеку који је тражио практичне савете, можете показати поверење у своје искуство и мајсторство. И друго, да ли се толико вреднији знања.
Немојте тражити брз, тражећи да се образују и да вас тренира одмах. Од тих предности сарадње обе стране.
"Хајде да ти помогнем?"
Многи људи сматрају да захтеви за помоћ знак слабости и, стискање зубе, покушавајући да све радим сам. Али сви треба помоћ.
Нема потребе да питам, "Могу ли нешто да помогнем?" Шансе су да ће добити одговор: "Не, све је у реду!"
Бити посебан. Мораш да видиш како да помогнете особу и рећи: "Ја имам неколико минута. Хајде, помоћи? "Предлога на такав начин да се разговор о сарадњи, а не о својој патронатом.
Али након понуде стварно ролл рукаве и помоћ као што можете.
"Волим те"
На послу, неко вероватно не би требало да користе овај израз. Али породица, код рођака да сваки пут осећај рећи.
ништа
Да, понекад је најбоља ствар коју можете рећи - Није то ништа. Ако сте узнемирени, љути, исфрустрирани - ћути. Да ли мислите да ће бити лакше ако виплесните негативне емоције, али последице ће бити тужна.
Критикују запослене, морате се сетити да су резултати промене, и осећања - заувек. Огорчење у незгодном реч остаје заувек.
Пре него што говорите нешто, размислите о томе да ли сте правилно разумели ситуацију? Можда си направио погрешне закључке о стању на основу нетачних података или других разлога? Размислите о томе шта ће људи осетити да желите да пуните. Ви никада неће моћи да се опорави оштећени самопоштовање радника.
Силент до тада, док не знате тачно шта да кажу и како ће ваше речи утицати ситуацију у будућности.