Неки људи имају таленат за преговоре, за друге је тешко и страшно. Способност да се од других људи оно што желите, а не склизне у сукоб - један од најкориснијих вештина за професионални развој и личном животу. Ево неких смерница из стручног преговарање и уговарање.
Током преговора, многи не осећају угодно: морате да брани своју тачку Поглед, тражити оно што вам је потребно, и покушавају да пронађу најбољу цену за себе, услови или Одлука. Изгледа као сукоба, конфликта интереса, и многи од нас се плаше борбе и покушавају да га избегне по сваку цену.
"Морамо да научимо да преговарају, то није урођена вештина - каже Елдоне Луис-Фернандес, аутор књиге" Мисли као дипломата ". - То је као било који спорт: треба да науче да играју, да играју добро ".
Луис-Фернандес има довољно искуства да ово кажем. Она '23 договору и закључио уносне уговоре за америчке владе. Сада је она директор Динамички Визија Међународне консултантске фирме и учи људе да преговарају.
Она сматра да свака особа може веома добро преговара и на дужности и на свом личном животу. Главна ствар - да се осећају удобно у време преговора, то је једини исправан став.
"У почетку је увек страшно - каже Луис-Фернандес. - И нема начина да се убије тај страх, не постоји таква дугме не, који ће га онемогућити и одмах да вам експерт. Време ће проћи, а ви корак кроз њега. Главна ствар - да тренирају ".
Вежба може бити у било којој области, на пример, приликом куповине имовине. Мало очекују да добију онолико колико је првобитно тражио, тако да можете радити, претварајући преговоре у забавну игру.
Па, ако неће да купи имовину, иде на тржиште - то може бити добра идеја да пракси.
Преговори могу обратити ништа
На пример, ако желите да продате чај за 270 рубаља и 260 рубаља по палети, можете тражити да дају две ствари за 500 рубаља. Вишеструки куповина повећати шансе да купи по ниској цени.
Или, напротив, дозвољавају да продавац постави цену, пре него што је упозорио да, уколико би се звао најнижу цену, да купите. Највероватније, да ће позвати цену, за коју нисте очекивали.
Када почнете да се осећају пријатно у тренутку захтева, време је да пређете на следећи ниво. То може бити било шта у распону од позива до курира како би се смањила цена испоруке и окончање разговора о уговорима за више милиона долара. И запамтите:
Најбоља понуда - оне у којима су обе стране на добитку, без победника и губитника.
Али, без обзира на то колико удобно себе или осећате, у почетку ћете направити много грешака. Ево пет грешака које не би требало да буде дозвољено током преговора:
1. бити неизвесна
Неки људи мисле да би требало да буде храбар, или чак арогантно, да се договоре о нечему, други мисле да је потребно доста искуства. У ствари, ако се припремите унапред и истрајава, шансе успешних преговора би значајно повећати.
"Пре него што почнете преговоре, уверите се да знате шта желите да ваш противник, који може имати неке замерке и мотивација ће помоћи убеди га - саветује Луис-Фернандес. - Поред тога, потреба да се осећа људске на време и да ублажи опозицију је прејака ".
2. Претпостављам да нешто се не може преговарати
Када мислимо као преговарач, схватите да се о свему. Одлучите сами, да би свако правило може променити преговоре у циљу корист, и пред вама ће се отворити велике могућности.
Било правило може да се промени, ако нудите етичку одлуку да ће бити од користи свим учесницима у преговорима.
3. Не граде однос пре преговора
Једна од највећих грешака направио почетници - одбије разговор са противником пре почетка преговора, да сазнамо каква је он особа.
Кроз једноставан разговор може научити пуно важних информација о животу вашег противника, о његовој мотивацији и циљевима. Бићете изненађени колико би се информације могу добити од једноставног разговора.
4. Упитан ништа
Звучи сувише једноставно, али то је истина:
Кључ успешног преговарања - тражити оно што желите.
Можете зауставити страх од неуспеха или страх од појаве похлепан. Само запамтите: за одбијања вољу, али не бојте се од њега.
Неуспех није специфичан случај ваше личности; то значи да нисте дали убедљиве аргументе зашто треба да добијете оно што желите. Је одбијен предлог, не.
Ако чујете "не", то значи да је ваш противник нема довољно информација. Да би било лакше, треба да знате:
Људи о просечним три пута рећи "не" пре него што ће рећи "да".
Истински пут да се пумпа у преговорима - треба да се одбија и наставља да питам.
5. Превише Разговор
Превише брбљање - сигуран начин да зезнем преговоре. Никад не потцењуј вредности тишине. За то време док сте разговарали о овом питању, само престани причати, и угодно у том незгодном тишине. Дакле, твој аргумент је много вероватније да успе, а ви - под повољним условима.