14 правила комуникације у гласника
Однос Од технологије / / December 19, 2019
Колико брзо треба да реагују на поруке, да ли да пишем о пословним питањима у излазу, и како не да се групно ћаскање у хаос. Глава ТамТам гласник специјално за Лаифхакера припремили неколико савета о томе како да комуницирају у гласника, да не буде невероватно болно за изгубљено налепница постављено.
владимир Кочетков
Глава гласник ТамТам.
opšta правила
1. Када морам да одговорим?
Слање поруке гласника је брз, али добијам одговор може да потраје. Чак и ако је порука је прочитана, није потребно чекати да одмах одговорити. Испитаник може бити заузет, не расположени, немају потребне информације да одговори. Можда чак иду у офлајн мислити. То је непријатно, али не би требало да се увриједити.
Подсетите поруку након неколико сати и дана. Ако је хитно потребан одговор, најбоље је да позове другу страну.
2. Никад не могу да одговорим?
У идеалном случају, време између пријема поруке и одговор треба да буде мала (не више од дан) саговорнику нису мислили да игноришете. Гласници значити бржи одговор него поште. Али, ако је схватио поруку и не може или не жели да одговори, само писање о томе да сте га видели, али ти треба времена. Најгора ствар да се сакрије и претварати се да ниси дошао.
3. Ноћу, обично пишу у свом раду?
Ако не можете писати у овом тренутку, то је боље не писати. Нека друга странка не почиње у ноћи између обавештења. Ако и даље писање ноћу и викендом, треба имати на уму да људи нису спремни да ти одговорим. Дакле, до искључите обавештења у овом тренутку.
4. Да ли је могуће да пребаци сав посао у гласника?
Оперативна питања која сада решена брзо, а расправа о случају, наравно, прелила у гласника. Али због обиља кореспонденција може једноставно да се изгуби нека питања, тако да је шема, планови и праћење резултата су боље оставити у Таск Манагер-у или на старински начин у пошти.
5. Зашто они не воле налепнице?
Смилеис, налепнице, Емоџији - начин да изразе своја осећања у преписци. Али понекад када их комуникацији довољно тешко протумачити. Одаберите налепнице и емотиконе, подједнако разумљиви вама и другој страни.
С друге стране, налепнице и Емоџи могу да се отарасим великог броја речи и преносе емоције. Стога једноставан закључак: пратилац увек узети у обзир знање о теми кореспонденције и уроњен у теми налепница, и емоџи.
6. Како да се сетим поруку?
Пре слања поруке, проверите га. Нарочито ако користите функцију СамоИсправак. Колико односи су уништени, колико се бави пропали због глупавих грешака и СамоИсправак! У неким гласника можете мењати поруке, али увек постоји ризик да немате времена да примете грешке до ознаке на читање.
И не мешај прозор дијалога. Истина. То је стара колико и свет, али вреди да се поново прочита наслов цхат. Одједном, уместо да његов шеф бро пишете?
7. Можете писати ВЕЛИКИМ СЛОВИМА?
На Интернету, КАПЕ - је плач. Ако не плачеш, није потребно писати капе. Можете направити изузетак само када имате посла са особама оштећеног вида.
8. Као лоше вести?
Лоша вест и критика треба да буде пребачен из гласника у праве комуникације. Поготово ако се необуздане речима. Све сте написали могу бити заскринено и користи. Онда ће бити веома непријатно.
9. Зашто енраге неке аудио поруке?
Аудио порука је веома згодан, и дозволити гласник да се приближи другој страни, али докле год они дају веома помешана осећања међу различитим корисницима. Боље да проверим са саговорника, без обзира да ли воли такву формат.
Покушајте да се не снима аудио поруке у метроу и на бучној улици. Имајте на уму и да је извор не може увек слушају аудио, на пример, ако је у канцеларији и слушалице нису при руци. Неке важне ствари - адресе, упутства, и тако даље - да је боље да комуницирају у тексту.
Ако је снимање гласа и време дозвољава, боље је да пошаље једну дугачку поруку. Слажем се да је 10 кратак гласовну поруку да слушају непријатно.
Правила понашања у групи ћаскања
10. Не можете пратити правила цхат?
Као што наши животи постају све више и више групних ћаскања: Оффице, родитељ, разговоре зграде путнике. И то је проблем. Након уласка у јавности цхат упознавање учесника (ако постоји, наравно, не колеге, који већ добро знате). Пажљиво прочитајте правила цхат понекад неке забрањене теме за дискусију.
11. Како да идем на групно ћаскање?
Не започне дијалог са лаконском "здраво" и чекамо одговор. Када видите странца у групи преписке не заборавите да се уведе.
12. Како да се не омета од стране групе ћаскања?
Ако у овом тренутку не постоји важно питање се не расправља, ћаскање може проверити једном дневно. Није потребно сваких пет минута да оде у гласника да провери исти разговор.
13. Можете да промените тему, ако је све око досадни?
Група ћаскање је увек искушење да се направи дуг преписку, или удаљите од субјекта (оффтопиц). Не ради то.
Желе да деле фотографије њиховог детета? Једноставно пошаљите приватну поруку, групни цхат, одбор родитеља није најбоље место за то.
14. И ако ја да питам?
Имајте на уму да у групи цхат већ је преписка пре вашег доласка. Ако желите да питате нешто, можда би требало размислити о уграђеног у потрази за поруке у цхат.