Емпатија и дизајн. Како Гоогле помаже особама са инвалидитетом
Макрадар Од технологије / / December 19, 2019
На недавној конференцији Гоогле И / О специјални дописник Часопис Брзо Фирма интервју са стручњацима о УКС, а то је како, по њиховом мишљењу, дизајнери могу да добију додатних милијарду корисника.
према Према подацима Светске здравствене организације, један од седам људи имају инвалидитет у свету. Астрид Вебер и Јан Девинс - Гоогле стручњаци за дизајн - верују да је ово звоно за дизајнере да они не допустити да такви људи користе своје производе. То је оно што нам недостаје.
Боја спектар примене
Далтонизам, или далтонизам - један од најчешћих инвалидитетом. Приближно једна у дванаест мушкараца и једна Двестоти жена - далтониста. Ове статистике потврђују чињеницу да су дизајнери морају да буду веома пажљиво размислити боја апликације.
Боја - добар начин да пренесе информацију, али не би требало да буде једини начин.
Јен Девинс наводи Гоогле Мапс. Ако је прикључка на предњем путу, она је означена црвеном бојом. За милиони људи не праве разлику између црвене и зелене, маркер боја је бескорисно.
Правилно позиционирање елемената
Слепи људи користе помоћника говорну интеракцију са паметним телефоном. Међутим, мало програмери имају то на уму.
Воице асистенти рецитовати имена менија од врха до дна, с лева на десно, и ништа друго.
У многим апликацијама, најважнијих елемената интерфејса на дну. На пример, дугме Нова Фотографија на Инстаграм или навигационе тастере на Твиттер. Ово је корисно за оштећеним видом, али слепи људи морају да чине 50 превлачења преко екрана на асистента глас дошао до ове тачке.
Решење је очигледан: да се помери кључне елементе интерфејса. На овом правцу, креће Гоогле.
Ознаке елемената интерфејса
Није довољно да означи блиску дугме са ознаком "Затвори":
Цлосе шта? Морамо запамтити контекст. На пример, "затворили поруку нови прозор" или "Затвори играча."
Док просечног корисника, овај проблем изгледа натегнуто, корисници са инвалидитетом, што компликује рад из уређаја.
Дизајнери не повела на месту корисника
Емпатија ће омогућити кориснику да разуме, али многи дизајнери не мисле о томе. Треба ти маште, или повратне информације од свих корисника да би захтев усер-фриендли.
астрид ВеберВолели бисмо да видимо дизајнере да развијају апликације као што су путовања. Ставите се у мјесту корисника. Мислите о томе као слепе или глувој особи ће користити апликацију, и обратите пажњу на УКС.
Неопходно је знати потребе корисника са инвалидитетом
"Не може да замени искуство посматрања корисника да користи вашу апликацију," - рекао је Вебер. Стручни понуде дизајнери више пажње посветити раду са корисницима и прикупљање повратних информација. Ево како у Гоогле тестира «Гоогле календар":
Било је много различитих реакција. Неки програмери су депресивни због чињенице да њихова примена изазива корисницима да осете неку непријатност. Други, напротив, радовали, будући да су корисници користе своје пројекте могу да раде оно што не може да уради пре.
Вебер и Девинс сматра да дизајнери у почетку да направимо апликацију са идејом да ће се користити од стране особа са инвалидитетом. У супротном, у будућности ће морати да поновите од нуле.