ПРЕГЛЕД: "Способност да слушају. Кеи Манагер скилл 'Бернар Ферари
Боокс / / December 19, 2019
Многи верују да се сасвим исправно реше сва питања и лепо изразе своје мисли. Баш као да је дошао, говорио и одлучили све проблеме... морам да те разочарам. Способност да се говори заиста корисна вештина. Због своје елоквентно је могуће да се закључи уносан уговор, да представе своја достигнућа и да убедимо људе. Али, то је све што неће бити док не почне слушање! Никад нећеш продати производ на особу која не затреба. Ви не можете постићи успех без помоћи других. Сви ови проблеми су решени способношћу да слуша и анализира добро чуо.
Бернар Ферари
Бернар Ферари - оснивач и директор сопственог консултантске фирме, МцКинсеи ветерана са 20 година искуства. Као и декан Бусинесс Сцхоол Цареи и Јохнс Хопкинс Университи.
Добра вест је да је ово слушање - вештина. И било вештина, као и читање, писање или цртање могу обучити. То ће нам помоћи у овом аутору "Способност да слушају. Кључ Менаџерска вештина "- Бернар Ферари. Сама чињеница да је аутор провео 20 година у компанији МцКинсеи консултантске куће довољно доказати свој професионализам (али то је само део његових достигнућа).
Ништа доводи до лоших одлука, колико и немогућност да слуша.
Ова књига ће вас научити да буде добар слушалац, тако да можете осетити боље саговорнике и да подесите у сваком разговору. И као последица доношења информисаних пословних одлука. Бернар Ферари је идентификовала следеће главне идеје у књизи:
- Слушање - то је посао, а не пасивна активност
- Способност да слушају је да постављају питања, цхалленге претпоставке, да разуме контекст комуникације
- Слушање побољшава концентрацију, ефикасност и вероватно да донесете праву одлуку
- Вештина слушања може бити разлика између дуге и кратке менаџерске каријере
не треба узимати као пажљиво слушање занимање потребно време. Напротив, знајући како да слушају, да уштедите време
Технике које помажу да се извуче максималну од онога што је чуо:
- утврдити о чему се ради.
- бити у стању да идентификује релевантне информације из било ког разговора.
- да усмери ток разговора, како би се осигурало све релевантне информације.
- замислите како да систематизује добијене податке.
- сорт податке како би их поправио у меморији и брзо применити ако је потребно.
90% свих проблема се може решити речима.
Ова књига ће бити корисна за запосленог на било ком нивоу, али су најзначајније користи ће имати главе. Ево зашто:
- мало привлачи лидера, као углед особе која је лако наћи заједнички језик. Ово активира квалитет саговорника, они искрено и рећи више детаља.
- способност да слуша и да се време да постављате сугестивна питања подстиче учеснике разговора да мисли дубље своје идеје.
- ти неће бити тешко да се анализира цео обим информација добијених у току разговора, и брзо прећи на разговарају о важним аспектима.
- моћи да се креће од рационалне мисли на одлуке, и од њих - да предузму акцију.
"Способност да слушају. Кеи Манагер скилл 'Бернар Ферари
Купи на литрес.руКупити на Амазону