Како добити помоћ од Мицрософт-а у случају проблема са Виндовс 10
виндовс / / December 19, 2019
У овом чланку ћете научити да у Виндовс 10 има уграђен алат за руковање техничку подршку Мицрософт. Са својим вас помоћ телефоном или ливе цхат ће бити у могућности да лако реши проблем вас компјутер.
Обично, када се корисник почетник суочавају са проблемом компјутерски, хе бирање њен напреднији пријатељ или рођак и покушавају да би сте добили помоћ од њега у телефон режим. Разумети објашњење неконзистентном природе проблема и указују на разумну решење тако може бити веома тешко.
Међутим, то није стално потребно процедити своје колеге програмерима да добију брзу и што је најважније, квалитетну негу. На крају крајева, постоји бесплатну техничку подршку Мицрософта. Они су развили овај систем, они су га продали нас, па нека и разуме, зар не?
Да контактирате подршку, у Виндовсу 10, извршите следеће кораке. Међутим, када желим да ти да ће морати да комуницирају на енглеском језику упозоравају, тако да додатно текст само корисно онима који може бити бар приближно да изрази суштину жалби на том језику.
1. Кликните на иконицу за претрагу на траци задатака и почните да куцате реч "подршку". На трећем или четвртом писму у резултатима претраге ће бити апликација "Контакт Техничка подршка".
2. Покретање ове апликације. У њему ћете видети списак тема за побољшали свој проблем за претрагу.
- Мој уређај - проблем са хардвером. Ваше питање ће бити прослеђен произвођача уређаја. У неким случајевима то не може.
- Налози и обрачун - помоћ за проблеме са пријављивањем, ан плаћања рачуна и тако даље.
- Услуге и апликације - питања која се односе на рад система и стандардне апликације.
3. Можете одабрати одговарајући одељак. У наредним корацима биће вам понуђено још један или два појашњења питања да вас упутим на одговарајућу специјалисте.
4. Као резултат тога, пре или касније, видећете екран тражи да изаберете најпогоднији начин комуникације. Пречица опција не ради у овом тренутку, одложено звони, такође, виси Када изаберете датум, али ћаскање са особља је прилично приступачна. се комуникација одвија у реалном времену и скоро без одлагања.
Ова метода може да вам помогне у тешким ситуацијама у којима помоћ добити више нигде. Ово може да се односи на разјаснио спорна питања или савете на Виндовс и софтвер из Мицрософта. Уосталом, ко би други, ако не и запослени у предузећу може веровати као кредибилан извор информација.
То је штета што је служба у оперативном систему Виндовс 10 није локализован, што у великој мери смањује своју корисност за многе наше читаоце. Међутим, надамо се да је значајан број притужби, укључујући и путем овог члана, Мицрософт ће гурнути да елиминише овај недостатак.