Шта треба да знате посетиоца на продавници: одговоре на правна питања

1. Да ли је радња је одговоран за лево у ствари у коморе за складиштење?

Члан 891 Грађанског законика гласи:

Старатељ ће предузети све мјере предвиђене уговором складишта како би се осигурала безбедност ће бити депоноване ствари.

Можда се чини да је од уговора о складиштењу сте са продавница није закључити одговорност за твоје добро, он неће носити. Међутим, ствари нису тако једноставне. Члан 887 Грађанског законика гласи: "Једноставно писана форма уговора за складиштење сматра се поштују, ако је прихватање ствари за складиштење је сертификован од стране старатеља издавања депонента: <...> одбројани знак (Соба), још један знак потврђује прихватање ствари за складиштење, ако је облик признања ствари на чување прописана законом или другим правним актом или заједничко за ову врсту Складиштење. "

Чињеница да оставите ствари на чување и узима са кључем, може бити легално тумачити као закључења уговора. У том случају, радња је одговорна за безбедност ваших ствари у случају губитка мора да надокнади губитак.

2. да ли је купац дужан да преузме ствари на чување?

Члан 421 Грађанског законика гласи:

Грађани и правна лица могу слободно да закључи уговор.

Тако, продавница не може наметнути своју вољу вама у питању закључења уговора складишта. Стражари могу да вас замолим да одете ствари. Захтијевају немају право.

3. Сте случајно покварио робу до исплата не заврши. Шта да се ради?

Све зависи од околности.

За почетак, можете тражити од продавца да вам покажем доказ да сте. Ако нема видео и сведоци могу само рећи да сте били тамо са робом у време његовог оштећења или уништење, али они нису обраћали пажњу на то како се то десило, доказе из продавнице бр. Станите на своју руку, јер теоретски бреак боца може бити погрешно на полици (на ивици), а само прехладио у њеној страни, тако да је пала. Ако, ипак, није било могуће да се прикаже невиног јагње, а које сте дали доказе о својој кривици, мужа, битка је тек почела.

Дакле, да побегне од воде, мораћете да претвори једноставну чињеницу, "пао сам боцу и сломила" у ситуацији "боце пао, јер ...". Заиста, члан 1064 Грађанског законика гласи:

Особа која је проузроковао штету, биће изузети од накнаду штете ако докаже да је штета нанета није његова кривица.

Следеће, налаз грешка са свиме, шта можеш: сторе мокри подови, ту си, и убацио; соба је без вентилације, а ви сте од недостатка кисеоника за тренутак изгубио свест; око превише тамна, што је разлог зашто нису били у стању да израчуна путању кретања руке.

Главна ствар - да покаже да је теорија вина може лежати на продавца. Специјализована знања која може помоћи да се у документима ГОСТ 51773-2001 "мало. Класификација предузећа "и санпин 2.3.5.021-94" Санитарни правила за храну продаје. " Ево неких од тих одредаба.

• Размак између полица треба да буде најмање 1,4 метара.
• Подови у објектима хране морају бити направљени од влаге материјала отпорних и влаге-доказ одобрених за ту сврху од стране здравствених власти, имају глатку површину.
• Све просторије прехрамбених трговинских предузећа треба да буду чисте. По завршетку радова морају се обавити мокрог чишћења помоћу детерџента.
• Контејнери, инвентара контејнери (колица, корпе), као шоље и мерна платформа треба испрати дневно детерџентом и сува.
• Ниво буке на радном месту и пословних простора на територији предузећа не би требало да прелази 80 дБ.

Услови за трговце много. Сцхеголнув знање о њиховом злостављању, јеси ли сигуран да охлади жар Продавца. У сваком случају, и даље инсистирати на исплату неважећих ствари које могу само преко судова.

4. Да ли продавница обезбеђења има право да тражимо посетиоце?

То не може само да полиција. Права и дужности чувара регулисани су савезним законом "О приватног детектива и безбедности активности у Руској Федерацији", за коју се каже у првом чланку:

Грађани ангажовани у приватном детективу и безбједносне активности, закони који јачају правни статус службеника за спровођење закона нису покривени.

Тако, чак и ако је чувар је претпоставка да имате нешто повучен, он нема право да те притвори, јер у супротном би морао да се носи са чланом 127 Кривичног законика (противправног лишења слободе, није везана за његов киднаповање). Стражар само да позове полицију, не морате да чекате.

Међутим, члан 12 закона "О приватног детектива и безбедности активности у Руској Федерацији", наводи:

Особа која изврши незакониту задирање на заштићену имовину може бити притворен као обезбеђење на месту прекршаја и биће одмах пребачен унутрашњих послова.

Ако си украо боцу кечапа и њен садржај капље из својих рукава, а стражар је такође успео да забележи на камери тренутак крађе, он има право да вас притвори.

5. Могу ли да идем у продавницу са робу купљену у другом?

Могуће. Претпоставка невиности подразумева да ако радња није у могућности да докаже да је роба у торбу пре него што лежи на полицама радњи, нико ти ништа. Друга ствар је да је ситуација се сумња, можда у невољи. Зато је боље једноставно да спречи неког другог од особља продавнице унапред.

6. Могу ли продавци на благајнама да прегледају садржај торби?

Не. Као иу случају потраге, стражари и продавци немају право грађанима инспекције. Све што они могу да ураде - да позове полицију.

7. Шта ако је цена ознака на робу тржишна цена је нетачна, а то се открива само на благајни?

Потражња (наравно, ако је разлика у вашу корист) да прода производ по одређеној цени.

На вашој страни члана 10 Закона о РФ "о заштити права потрошача, према којима продавац има благовремено да пружи потрошачу поуздане информације о производу, да би могао да уради право избор.

Ако је цена била погрешна, па приликом избора производа којег нису имали тачне информације о њему. Сходно томе, продавац не испуни своје обавезе.

8. Шта ако се крше права купац?

Све зависи од тога колико вам индигнацијом. Можете оставити поруку на критике књига и сугестије, напишите жалбу Савезном сервис, обратите се полицији или суду за накнаду материјалне или моралне штете. Али запамтите, тамо ћете морати да покаже доказ о повреди њихових права.

9. Може ли купац не даје књигу жалби?

Према закону "о заштити права потрошача", продавац мора имати коментаре и сугестије књига, које се пружају од стране купца на његов захтев.

---

Да ли сте наишли на било какво кршење њихових права од стране припадника продавнице? Реците нам у коментарима.