Шта учинити ако банкомат заглавио новац

Банкомат може и омета новац или заборавити да их на рачуну. Сцари слике. Лаифхакер говори шта да ради у овој ситуацији и како је избећи.

Замислите ситуацију: сте ставили у банкомата импресиван гомиле рачуна, имао их "појео", позхузхзхал неколико минута и тражио више. Или нетачно бројање и не дају остатак. Или новац депонован казну, али закон није дошло. И овде стојиш испред духовне машине у апсолутном шоку: без новца, а без доказа. Шта да се ради?

Не паничите

Проблеми у машини може доћи због краткорочног квара у систему. Понекад једноставно морате да сачекате неколико сати да изнесе на новац депонован у обзир.

Овај савет не функционише ако је банкомат заглавио рачуне или неправилно броји их приликом. Он може дати остатак у одређеном временском периоду. Ако сте у овом тренутку неће близу, а новац ће бити случајан пролазник да врати новац ће бити много теже.

Снимање све детаље

Неисправан банкомат не може само дати новац, али и да оде без пријема. Да би се додатно доказује чињеницу Држите свој новац злонамеран уређај, будите сигурни да забележите следеће информације:

• тачно време извршења банкарских трансакција (датум, сати и минута);
• Банкомат локација адреса и број, ако је наведен на предњој страни уређаја;
• износ од вас и задржан банкомат донео;
• присуство или одсуство на банкомату камера за видео надзор (снимање може потврдити све своје поступке).

Контактирајте банку

Ако заглави ваша машина новац стоји у банци, потребно је да се контактира особље. Али где да иде у спорним ситуацијама?

• Ако је картица издата од стране једне банке, а ви сте радили с њим на банкомату друге организације - контакт банка која поседује АТМ.
• Ако се проблеми јављају у другој земљи, а ви немају ни времена ни довољно знања језика - обратите се банке која је издала картицу. Али запамтите да је тест прекограничних трансакција може да траје до два месеца.

Позовите линију за банке (телефон може бити приказана на банкомату или ваше картице), без одступања од сцене. Ви ћете добити инструкције о томе како да се настави у сличној ситуацији. Неке организације могу да прихвате примена средстава држе само преко телефона.

Ако ваша апликација на телефону није регистрован, оставити писани захтев за банку. У њој се наводи:

• Информације о вама (име и пасоша детаље);
• информације мап;
• Информације о АТМ (његов број и адреса локација);
• информације инцидента (датум и време за рад са банкомата, тип рада који се обавља, Убачени и задржала износ новца);
• траже за повратак свог новца.

филијала Банка ће прихватити вашу пријаву и региструјте. Лечење по броју ћете моћи да даље контроле решење за ваш проблем. За поузданости уклоните копију захтева које је и оставити га сами. Или направити конверзију да дуплира и затражи од оператера да стави потпис о прихватању његове.

У ствари, банка тврди да држи истрагу. Када ће колекција провери да ли је банкомат додатни новац се онда видели снимак са видео камерама и пратити дознака у низу, ако је потребно.

Формална истрага период такве ситуације - до 45 дана, тако да ће морати да сачека знатно.

Иди на суду

Авај, понекад запослени банке не може да прихвати захтев, затегните услове истраге, или да негира чињеницу губитка новца имате. У таквим случајевима, можете да браните своја права на суду.

За ово је тужбени захтев са описом проблема са банкомата и неактивност запослени у банци. То ће бити корисно да приложите документоване доказе - копију свог захтева у банку. И осим за повраћај може да се тврди:

• интерес за позајмљена средства - јер, у ствари, банка незаконито држи своју штедњу на њиховим рачунима;
• компензација нематеријална штета - у случају недоличног понашања запослених у банци.

Нажалост, тајминг поступка чак и дуже него што истрага је банка. Међутим, ово може постати прави инструмент за повратак свог новца.

Како да се заштитите од АТМ неуспеха

Да бисте смањили ризик од проблема са банкомата, довољно је следити некомпликованих препоруке:

• Немој да се згужване рачуне, са наборима или сузама.
• Пре него што се гомилу новчаница уклонити од ње све десни и вилице.
• Не чине више од 40 рачуна у исто време.
• Ако је ледено (испод -10-15 ° Ц), употреба банкомата суочава у загрејане просторије. У хладним условима вероватноћа техничке неисправности на уређају.