Како се носити са умора на доношење одлука
Продуктивност / / December 24, 2019
Метју Куритсин
Продуцт Манагер у компанији Ецвид - платформа за креирање онлајн продавнице. Он зна да вози доста пројеката, а да се ништа не недостаје.
Радим као менаџер производа у "Ецвид». Као и остали момака у тиму, ја се многе одлуке Сваки дан: Само као "Који текст стави испод дугмета ", и комплекса, као" нешто хитно задатак да кашњења у времену да учини још више хитно. " Приметио сам да често наилазе на проблеме узроковане замор од доношења одлука: избегавање доношења слабе "недоприниатими" решења, погоршање продуктивности и здравља.
Ако сте у свом раду доносе одлуке за успех пројекта, тима или компаније, вероватно морати да се баве овим умора.
У наставку ћу говорити о замора на доношење одлука о својим запажањима, како се манифестује као ефекат на ефикасност и како се носити са тим.
Доношење одлука - издржљивост вежба
Када људи говоре о ресурсима доношењу одлука се обично наводи као пример једне студије. У њему проучавао рад судија, који су с обзиром на пријевремено пуштање затвореника. Испоставило се да је судија узео више позитивне одлуке да се ослободи јутро или одмах после паузе за ручак (до 65% изузети). И како је време пролазило, а број случајева постаје већа вероватноћа позитивних решења глатко до 0%.
Овај пад се објашњава замор одлуке. Са акумулације замора од судије о казни често је једноставно решење које захтева мање напора, који је, ускраћивање условне казне. Са овим решењем, судија посматра статус куо и не ризиковати да направи грешку и ослободи опасан на слободу. Одлука, на основу пондерисани мишљењу, слобода окривљеног заслужено или не, то је много теже.
Оригинални рад истраживача и чланака из овог феномена его омотача, одлука умор или менталне пражњења. Ја као друга - доношење умор, звуци изузетно.
Одлучивање - је вежба у издржљивости. Овде, као и вежбе, више приступа, што мање снаге квалитативно да направи следећи приступ. Капацитет ресурса одлучивања је исцрпљен, а ми смо уморни. Процес опоравка ресурса сличан опоравак мишићног тонуса: потребан одмор (од одлуке) и пуњење калорија.
Испоставило се, не мора да се живот администрацију људи да буду уморни. Чак и најмањи решење користи ресурсе и додаје замор.
Било која одлука сматра
У другој студији, купац понуде да испроба нову палету џемова. Неки дана то је био избор 24 укуса, у избору од шест других. Истичу из 24 тегли џема привукла више пажње него са малим постољем од шест конзерви. Међутим, одлука да се купи пре великог штанда је 3% купаца, а купци из друге групе, у којој су опције су мање купио најмање једну банку у 30% случајева.
Изаберите неку од великог броја сличних опција - то је такође решење, и, као и са другим решењима, особа несвесно избегли овај посао.
Прихватамо много малих одлука сваки дан:
- Вози трамвај или аутобус?
- Направите вечеру котлети или пуњене?
- Мајице имају сиве и зелене, шта узети?
- Овде осам тарифни пакети, који да изаберете?
- На радној површини постоје неискоришћени етикете. Хајде да изабере шта да избришете?
Сви они су једноставна. Али, ако што је много умора долази. Обавештење њене манифестације није лако.
Који су симптоми замора одлуке
Сетите се обуке, трчање или гимнастике. До краја тренинга са акумулацијом умора који покушавате да троше мање енергије. Приказује квалитативни учинак у затишје тренера: не завршавају ради склекове. Сацхкуете или до тренера не види рез угао на следећем кругу.
Са замора од одлучивања је исти, само хладњак.
Прво, препознати га у себи теже него физичке исцрпљености. Мишића умор је познат свима - не мора нужно да буде спортиста да зна тај осећај. Са замора од узимања тешке одлуке: може се веома уморан, не знајући да се то догодило. То је као мало лошег расположења, или је то горе него што је уобичајено, или спава. "Недостатак витамина", "није довољно сна", "лош дан" - конвенционални објашњење за овакво стање.
Друго, у случају замора на доношење одлука, често не примећују да лоше обавља следећи приступ. У примеру пријевремено пуштање на судије на крају радног дана и да доносе информисане одлуке. Након негативне одлуке - то је и решење. И споља, и судијама, изгледа да је истом одлуком, на почетку расправе. Али у ствари, мозак "смањити угао". Демантовао условни отпуст - безбедна и релативно једноставно решење. Због тога судити мождане одмаралишта на то често као умор, смањује шансе за позитивно решење на нулу.
Мозак бира најкраћи пут до ослобађања од потребе да донесе одлуку. Што више уморни од одлука које су већ донете, тако да ова тенденција јача. И то може бити лоше за ефикасност, нарочито ако имате да доносе тешке одлуке, квалитет који зависи од успеха свог рада.
умор ефекти одлучивања
То је ситуација у којој сам се нашао много пута. Заузет радни дан са масом од планираних и непланираних задатака долази до краја, и списак предмета је још један веома важна ствар. То захтева тешке одлуке (можда зато Испоставило се да се одложи до краја дана). Али је оставио без "горива" за доношење одлука, Налазим се у незгодној ситуацији приликом доношења одлуке је веома тешко. Шта да се ради?
Прва опција - да се одустане од одлуке да крене задатак да следећи. Феелинг док непријатан, "Данас је био ужасан дан. Радио сам цео дан и ништа разумно да немају времена. " А рад је патња: у једном дану кашњења може да кошта много.
Друга опција - да се тај проблем силом. Израда себе и одлучи. Али ресурси се смањују, и узети у таквим околностима, одлука ће недоприниатим. Ово је "рез угао" - слаба решење, брзо се отараси проблема у тренутку замора, али, наравно, утиче на резултате, пре или касније.
Екампле. Корисник пријављује збуњујуће питање када дође до краја твоје време. Постоји мало информација, а проблем је тешко да репродукује локално, да не помињемо чињеницу да је "унравел" и разуме узрок. Неизвесност нису донеле сложена питања и решења, а онда уморни од одлука доноси сама осетила. тихо сте себи рекли да проблем није критична и могу чекати за студију: "Врло је вероватно да утиче Само један купац "," Данас, ја не могу репродуковати проблем без помоћи тестера "," Ја сам сигуран да је клијент Сам забрљао. " Проблем је и даље виси у неизвесног статуса ноћи, а следећег јутра гута талас постова о истом проблему од других корисника. Да брзо пронађете узрок и поправи ситуацију, али је талог остао. Недоприниатое решење прогањати.
Уморни од доношења одлука у управљање производима
продуцт манагер се многе одлуке током дана. Од "Како написати текст на дугме" да "оно што пројекат да се и којима се остави за касније, када пет нивоа задатак тим постоје планови." Ова решења могу бити једноставна, али свака додаје до замора. У вечерњим сатима, или чак и раније картон довољно замор до икаквих проблема и, посебно, слабих решења.
Слаба решење производа затим узрокује да корисник доносе тешке одлуке.
Ево како се то дешава. Додавање промену у производу, менаџер производа учи како ће утицати на постојеће кориснике. Ако много корисника, промена их дели у три групе условно:
- промена као,
- друга ће бити све исто,
- Треће, то не може бити пријатно.
Шта да се ради? Промена нешто право.
- Укључују све? Ох, то је опасно. Неки су навикли да је постојећи поредак ствари и да ће се заклети на Твиттер.
- Укључују све осим оних који не свиђа? Можете додати још један "форк", који ће се аутоматски искључити промене за групу корисника. Али шта да радим са новим? Како знаш шта они групу? И није желео да додате још један штаке у систему.
- Или можда само додати ознаку у конфигурацији? Коме треба - укључује који не треба - неће.
Одлука да се провери једноставан и сигуран - неће бити незадовољни. И уморан од доношења мозак узме користан проверу. Неколико таквих "Цут углови" и подешавања страница преливне кућице и падајући листе, чија је сврха, памте само ти и неколико програмера. У најбољем случају, ако сте мудри на фабричка подешавања, корисник никада неће видети ову страницу. У најгорем - он ће морати да га и за низ до разуме, одлучивање да ли бисте омогућили или онемогућили ове крпеља.
Наравно, то не мора да буде уморан, да донесе такву грешку. Молимо Вас да свако - велика искушење. Међутим, ако сте уморни, несвесно чешће "смањи углу" и проћи недоприниатое решење корисника. И то ће додати умор њега. Ако имате хиљаде корисника, помножите ваш умор за хиљаду. Сваки менаџер производа жели да промени свет. Али није тако.
Шта да се ради?
Ефективна не онај који доноси произвољне одлуке цео дан, али онај ко троши способност да мудро доносе одлуке. Нашао сам за пет технике које помажу са овим.
1. Избегавајте непотребно
Прочитао сам да је Марк Цукерберг носи исту одећу сваки дан, а не да мисле, шта да обучем, а не потрошимо тај ресурс доношење одлука. Звуци мало екстремно (ја лично то не радим), али значење је јасно: ако узимате важне одлуке, троше што мање средстава на неважне. Посебно, потребно је унапред да се одрекну избора, када је то могуће.
На пример, ја покушам да користите алате са мање опција / сеттингс / лосиона. Ако треба само да напишем поруку на себи, немојте користити овај моћан текст Ворд уредник тип или вишенаменски тип Еверноте, који је интегрисан са све што је неједнак лажи. Покушајте редовну лаптоп или, на пример, Хацкпад. Немојте себи дати разлог за размишљање о фонтова, усклађивање и боје текста - је лакше када ове функције нису присутне.
2. Не остварују воља
Сила ће користити исти ресурс као комплексног решења. Тако да је боље да се не употреби ће власт непотребно. Ако одлучите да пијете више воде и мање кафу, не дај себи још један разлог да прође Машина за кафу, како би се "стврдне" себе или "играју мишиће." Диал воду у боцу и држати поред њега. Ако се ослободи навике провере емаил сваких десет минута, извадите картицу из претраживача или пречица са радне површине, уместо да се ослањају искључиво на воље.
3. Приоритетни листа задатака
Ако доста проблема, изаберите најважније у овом тренутку - то је такође решење, а не најлакши. Приметио сам да се донесе такву одлуку на крају дана врло тешко. У овом тренутку не схватајући извештај, мислим да наводно хитну задатак, који ће уклонити велики: "Идем на месец дана да прочита ову књигу. Довољно да одложи. " Затим, отворите Амазон, прочитајте рецензије, у потрази за добром издању - и тако пола сата. Да би се избегла пад у ову замку, неопходно је да се одреде приоритети унапред.
Развио сам овај приступ. Имамо тим за развој циклуса (убрзава) траје у просеку две недеље, а ја изједначио је планирање задатака за њих. Сваки пут на крају спринта, погледам листу кључних задатака које треба да урадим и изабрати најважније. Задатак Планер (ја користим Доит.им) додељује се на један приоритетан задатак за сваки дан до следећег "планорки". Једног дана средином спринт отићи без кључног задатка, знајући да је због непланираних задатака дана имам четири заостају овој парцели. Тако, 8-9 кључних задатака заказано је за две недеље унапред. Сваки дан на мојој листи унапред, постоји један кључан изазов - Не треба да одлучи да то уради или не. То је најважније. Преостали задаци су секундарни.
У стварном радног дана све, наравно, много теже ако имате занимљив посао, складан редослед задатака за тај дан ремети подне.
Али, у сваком случају, знање од кључних изазова за данас у великој мери помаже да се оријентишу и не пропустите стварно важно.
4. Наставите са компликован проблем у најкраћем могућем року
Тешка одлука је увек тешко да прихвати, дакле, без обзира на умор, ви ћете покушати да побегне из ње. Ресист лакше ујутро кад уморан још. Стога је разумно планирати дан, тако да су изазови били први на листи. Важно је да се схвати да је поглед-пошта, проверите непрочитане поруке у ћаскању, да одговори на поруку "ВКонтакте" - је такође проблем. Они су мали и пријатни, али неприметно додао умор.
Пре годину дана, направио сам радни дан, тако да, када сам стигао до важан задатак умор је почео да се осећа:
одговори Мессенгерс анализа → → адреса планирање задатака за дан → Проблем је мање од 5 минута → важних задатака.
Сада покушавам да се започне дан са најважнији задатак да планирани унапред. Веома је добро! Ујутро, још пуно снаге за тешке одлуке и задатак приметно крене напред.
У ствари, то је теже него у речима: непредвиђени проблеми су увек више него што је планирано, а они не чекајући прави тренутак. Мој план је "кључни задатак на првом месту," често изгледа овако:
Виев Пост "дијагонално" за хитне словима → одговори на неколико питања у пошту и вербално → настави са важним задатком.
Али то је много боље него да се одложи важна на крају дана.
Није увек могуће почети одмах важно. Да бисте започели, једноставно покушати да доведе кључни задатак у дану на врху листе предмета на једну или две позиције. На пример, покушајте да провери пошту одједном, али два сата након почетка дана. Посвети два сата изазован задатак.
5. Стоп кад уморан
Посегнути за телефон да види Инстаграм? Отворите пошту сваких десет минута? Ви тражите једноставан задатак који омогућава да се стави крпеља "направљен" брзо на листи задатака?
Ви сте уморни и хода од тешких одлука. Стоп.
Иди попиј чај. Или напусти канцеларију и прошетати. На пример, плати новчану казну, која је месец дана је у претинцу. Кратка пауза неће вратити власт у потпуности, али дају снагу да се прекине застој и омогући да се направи добру одлуку. Ако су симптоми тешки и прекиди не помоћ, време је да завршимо данас.
УПРЛС: Уморни донесе одлуку - иди у кревет.
Важно је запамтити да је одлучивање је тешко чак и ујутро, чак и у понедељак, па чак и након што оду. Мозак је увек избегава тешке одлуке. Стога, нарочито у покушају да открије у себи симптома умора није потребно: можете их наћи тачно.
закључак
Способност да доносе одлуке - исцрпивих ресурса. Уморни од доношења снага да лоше одлуке које су лоше за ваш производ и животе других. Да би били ефикасни, а они уживају у раду, покушајте пет једноставних савета из овог чланка:
- Избегавајте непотребне одлуке.
- Не остварују воља.
- Приоритетни листа задатака.
- Наставите са компликованом проблему што је пре могуће.
- Стоп, ако сте уморни.