Зашто то не ради без ЦРМ-телефоније "Симпле Бусинесс"
Рад и Студија / / December 25, 2019
Оно што је важније за вас: вашим очима, рукама или уши? Вероватно све. Али посао данас је приморана да изабере. Сваки добар ЦРМ за референце и интеракцију са клијентима, или телефоном да комуницира са њима. Израда "све у једном" има мало, а то ствара много проблема за предузећа чије су активности уско везане за рад са људима.
Успели смо да нађемо прави производ у право време. Данас нудимо вам да се упознате са системом под називом "једноставан посао». Ово ЦРМ-интегрисана у стандардно напредни ИП телефоније и виртуелни централа вас да вам буквално Током дана, да распореди пуноправно окружење за целу компанију, истовремено осигуравајући своју везу са било треба.
Штавише, сада имају посебну понуду у којој директна телефонска броја дат за џабе, па повезивањем на њих данас, и даље можете сачувати добро.
Нећемо говорити детаљно о основним ЦРМ функције и фокусом на је главна карактеристика - интеграција са телефоније.
Разумеју све недостатке одвојеној операцији на базе клијената и телефон може бити једноставан пример. Позивање човека са питањем или желе да купе нешто. Оператер подигне слушалицу, онда он мора да сазна идентитет позиваоца и суштину лечења. Следеће што треба да пронађете и картица подићи купац у ЦРМ и додати нове информације. Човек чека и нервозан, оператор троши много времена, због чега сви облици чекају да се одговори. Дешава се да се третман захтева пренос клијента на други специјалиста. Човек прекидач, онда је потребно да поново објасни све.
Сада замислите да, заједно са позив оператеру се приказује пуну клијената картицу са свим пратећим информације, прилоге и документе историју трансакција. Да би се решио овај проблем ће захтевати минимум информација и времена. уписује предмет разговора у покрету на картици, чак и ако је потребно клијенту да се пребацили на други специјалисти, онда неће морати да ре-појасни сврху позива.
Овај формат рада не само да повећава лојалност купаца, али и велики да се смањи време процесирања сваког позива.
Због централа има је могуће да се терет распоредити равномерно међу свим операторима и истовремено пратити њихов рад путем конфигурабилног систем филтера.
У типичном ЦРМ менаџери морали сваки пут да ручно подесите опције филтрирања, и да то ради за сваког запосленог. У случају "само бизнис" може бити време да створи неопходне филтере за сваког запосленог, а затим анализира своју активност на неколико секунди само неколико кликова.
"Једноставно Бизнис" је погодан не само за рад са клијентима и контроле, али и за саме запослене. Она има све што је потребно да се осигура да су задаци спроведена брзо и без конфузије.
- Минималистички интерфејс не омета у раду и поједностављује развој ЦРМ.
- Важне коментари и напомене уз задатака и пројеката су означени као фаворите и доступни су на посебном картици.
- Сва питања се разматрају и решавају у уграђени цхат, без потребе да се запосленима силе да се региструју са неким инстант поруке апликација треће стране.
- Пуно радно време у ЦРМ је могуће преко десктоп клијента, Веб-басед и мобилне апликације за иОС и Андроид, који је, из било ког места у свету.
"Једноставно Бизнис" добро чињеницом да омогућава месец дана да тестирају систем у друштву без ограничења у погледу функционалности и ничега се не исплати. Не свиђа ми се - да би рачуне и тражите погоднији ЦРМ. Као да - плате за три месеца стажа по стопи од "ПРО" и добити бесплатну директну број Москви или број у било ком другом региону без месечне накнаде.
«Једноставно Пословни» - ЦРМ и пословне телефонија