Битрикс24: како направити салес манагер Хаппи

Данас Лаифхакер наставља причу о његовом успешном миграције Битрикс24, А тема овог поста ће бити продаја. Активности апсолутно сваки посао, на овај или онај начин, у вези са продајом. Ако немате угодан амбијент за ваш продајни тим, никада нећете знати о таквим појмовима као што су "јасноће ситуација са клијентима", "стабилан раст профита" и другим пријатним фраза за уши. Када продавци погодан за рад, њена ефикасност у одговарајућу финансијску мотивацију расте као гљиве у близини Чернобил нуклеарне електране. Како то мислиш "згодно"? То је када је држао алатку која омогућава да се избори са растућим обимом и долазног тока података, организује, организују, и тражити информације као жонглер.

Да напишем овај чланак, питали смо искусан продајних професионалаца, успешно ради у Битрикс24 систему. У принципу, ми вам представљамо прави искуства стварних људи :)

Специалист №1

Ја сам менаџер продаје у успешну компанију. Моје главно средство комуникације: телефон, е-маил, Вибер, Скипе и свим друштвеним мрежама. Сваки канал кроз који могу добити клијента. Али без рачуноводственом систему доброг све моје дискусије, предлоге и други покушаји ће бити бесмислена.

Чим нађем потенцијалног клијента, или се окренуо наше компаније, ми то учинити до Битрикс24.

Тако смо формирати заједничку базу купаца, прикупи све неопходне информације: контакте, поруке, способност сваког контакта да одлучи о њеној страни, текст предлога.

Слично томе, додавање јавља компанију. Једна од већине погодних за Битрикс24 је да не направи плати купаца за неким посебним правилима. Радим као да сам угодно. Како најбоље за сваку конкретну ситуацију. Без обзира да ли је особа за контакт или једна велика структура на излазу добијем целу картицу, која ће бити наведена фирма и све могуће контакте са бројевима телефона, адресе, е-маил. Биће детаљан променити историју, трансакције, уговори и опис кратак. Интуитиван процес евидентирање портрет клијент ненаметљив и без принуде напињања ту да све, чак и његов аналитичар. Као резултат тога, налазимо да је, између осталог, и даље спроводе узоран у обзир колико је купац платио за годину дана, а већ имате идеју о генерише приходе.

Сви подаци се додељују особе која је направила и уводи у контакт бази података. Као резултат тога, када се користи више менаџере, свако од њих зна своју област одговорности, а нико не омета никог.

Тако је лако и природно формирана базу клијената. Када смо достигну одређену специфичност у комуникацији, потребно је да направите договор у коме се одлука специфичности. За додатну погодност, постоји контролни панел са свим основним алатима на једном месту.

Тако је додао договор:

Све основне услуге су већ наведени у Битрикс24, а ако је стандардни пројекат без посебног прорачуна, када креирате трансакцију само држи предмете из базе података.

То нам омогућава да видимо шта продаје више и шта мање.

Кроз Битрикс24 схватили смо продаје левак, што показује колико је направљен од купаца, многе од контаката, они су изгорела или неуспело. Ситница, али лепо.

Више од трансакција имају различите статусе. Уз њихову помоћ је погодан за праћење напретка сваке појединачне трансакције.

Фактурисање и слање писама купцима долази из система, такође. Испоставило се да је апсолутно свим мојим радом, осим за идентификацију клијената, јавља се у једној картици претраживач, без да води посебну картицу са Гмаил и без текста и табеле уредници.

Мој посао није тренутно захтевају употребу 1Ц производа, а не на било који начин укршта са трговања Интернет, међутим, систем има могућност да се интегришу са оба прва и са другом. Ако у будућности активности ће се кретати негде у том правцу, онда се користи на други систем вероватно неће морати. Али они који сада ради у 1Ц и повезана је са онлине трговине, ове функције су веома корисни.

контра

Јасно је да не идеални ствари не дешавају, постоје само производи са прихватљивим односом предностима и недостацима, програмери који су радили праву равнотежу у корист супериорности плуса. Недавно, неколико Битрикс24 променио визуелно и функционално. Ви не можете посебно указују највише значајан напредак - много малих поправки и они су свуда, али генерално, због тога, онда рад постаје стално прикладније.

Већ први запажање долази немогућност за прикључење фајлове током стварања трансакције у време описује коментаре. Ова могућност не постоји.

Било би згодно да прикупи све долазне информације које сам тада ће бити узет од једног места у формулација рачуна задатке, уредници и друго особље.

УПД: Испоставило се да је таква могућност, то је само да нисмо укључени :)

Још једна мана, везана више навику особе да користе своје класификације средства - нема надимци.

Ви не можете категоризацију трансакцију са ознакама. Уз њихову помоћ, да могу да уведу мало њихову класификацију, као што је продаја пројеката А, Б, Ц и тако даље, и могу лако врста трансакција када се ради продаје понављају.

Специалист №2

Други продавац, са којима смо се срели, у ствари, истакао исте предности, додајући још једну ману:

Систем је веома функционалан и покрива све потребе, постоје само мали детаљи који морају да се прилагоде. На пример, када правите трансакцију у оквиру компаније, он (Битрикс24) аутоматски повезује компанију картице, али је контакт особа није прикључен, и да га приложите, неопходно је да се вози претрагу. Није увек се сетим како се пише име. Било би једноставније ако компанија се преселила се све контакте, где можете одабрати између контаката, или чак да га оставите празно.

Међутим, овај коментар је одмах демантовали прве продаје специјалистичких: "Ово је да се осигура да одаберете прави менаџер, и то је у реду. Једна особа може бити заступник неколико фирми, а једна компанија можемо да радимо са потпуно различитим менаџерима. Немогуће је приписују неугодности или минус. "

довести

У овом продазхника функције, у ствари, дошао до краја, и почиње организациони део - пренос менаџера трансакцијског рачуна и каснијег укључивања у рад уметника. О томе како то изгледа у пракси у оквиру децентрализованог колектива, могу се наћи у нашим претходним чланцима посвећеним менаџмент тими Успешан завршетак радова у времену без обзира на то да ли седите за рачунаром или сте се вози аутобусом са смартпхоне у рукама.

У принципу, наши саговорници су сагласни да БИТРИКС и даље веома добра за менаџера продаје. Сервис имплементиран све критички потребне за ефикасан рад ствари. Цео процес од клијента да створи и пренесе трансакцију извршиоца спроводи једноставно и јасно, не дозвољавајући да се збуњен и губи се у великом броју постојећих и улазних података. Резултат: мање факапов, мање главобоље о "како да водите евиденцију о свему и не заборави ништа," више времена за рад са клијентима више успешних трговина.

бонус

били у стању да од Битрикс24 мали поклон за наше драге читаоце ми. Ако је регистрација када унесете промотивни код «лифехацк», онда, без обзира на изабране тарифе, имаћете додатни 5 ГБ за складиштење фајлова. Овде је лепо бонуса.

Битрикс24 | Регистрација у служби