Лично искуство: отворио сам цвећару за ЛГБТ

Светлана Ахметдинова отворио цвет за ЛГБТ особа у сред лета, а сада је једина таква радња у Русији. Момци који раде на овом пројекту, који желе да покажу да су цвеће - за све, без обзира на пол, старост и оријентације. Разговарали смо са оснивачем и сазнати зашто се плаше да позове купце, који чине храбре слике на Инстаграм продавница и како букет отишао у Алекандер Гудков.

Букети за кућу и обуку

Дипломирала сам новинарство у Самари, преселио у Москву и радио као репортер за дуже време на савезним каналима: раде документарце, многих разговора са људима и изразе креативно. Током времена, са ТВ нема добре пројекте и почео звездану болести: сви почели да пуцају, како познате личности какао, пишу и спавање једни са другима. За мене је то било веома интересантно, јер сам био ангажован у озбиљним истрагама и кривичном Лове Тхеме. Из онога што се дешава око мене само болестан. У јесен 2016. године, коначно сам се повукао из новинарства и почети поново тражити себе.

Ја сам био 30, и схватио сам да је поред главног струке, који је оставио иза себе, ништа друго да урадим.

Када сам стигао на дну цвета на украсити кућу, и схватио да су цветови су овде много јефтиније него у продавницама. Почео сам да донесе мале гомиле у гатед развој за себе и њених суседа. У флористри сам био потпуни незналица, па цвећа мртви два дана касније, они ће вероватно бити устајао.

У циљу црпљења мало, отишао сам у Москви Фловер Сцхоол. Било је ту да сам схватио да сам желео да урадим Цветари, али ради за неког другог није опција, јер је лоше плаћеним професија. Након плате на савезном каналу није хтео да се вратим на 40 000 рубаља, па сам одлучио да отвори своја посла.

Прва продавница и озбиљан неуспех

У 2018. сам коначно зрела за оффлине тачку. Боје да искључиво онлине сторе, јер сам мислио да нисам могао да се померим - тешко да ураде до сада.

Отворио сам малу продавницу у Курска у муњевитом закуп 90 000 рубаља. Поента је била скупа, јер смо у новом пословном центру са излазом на Гарден Ринг. Око пословном центру класе А са нафтним и гасним и енергетских компанија унутар. Чини се да је новац треба да иде директно у џеп, али ништа овако То се није десило. Поента је била потпуно ново у овом месту раније није био цвет или било који други продавница. У таквим околностима, потребно је више година да људи знају о вама.

Било је веома тешко да се извлачи, јер поред тога што је морао да плати више плате и цвећара. Све у свему, дао сам девојкама око 45 000, због промена сопствених затворена. Ово је веома важна ствар да разумеју бизнис, треба да стоје иза пулта - пере подове, очишћене цвеће и гледати их како умиру. Држао сам на овом месту, 7 месеци, и ја сам био у могућности да оду на нулу само кроз дневну интереса у овом предмету.

Продао сам цвеће суседима и направи профит на рачун независних извора, али то је погрешно. Место треба да плати за себе сама, али вашег говора тела - то је екстра доходак. Ако одете на нулу без њих је немогуће, морате да одустанете. Тако сам и урадио.

Од уложених 500.000 рубаља вратио само пола. Од тог броја, 100 000 - нето добит 8. мартА преосталих 150 000 - фрижидер и цветни сто. У поређењу са другим цветним продавницама у Москви, губици нису све то и још много тога. Многи након што су факапов обесхрабрени, али све то изгубљено 250.000 кажем - плаћање на веома хладном пословном наравно. Од њега сам научио доста корисних знања.

Проналажење решења и неспремност за рад са инвеститором

Тешко је створити профитабилан цветни бизнис. Говоримо о томе да је у првом месецу после отварања продавнице можете купити ауто, а затим стан, а после марта 8 одвојеном кућишту за њихове деце - је мит. 100 000 рубаља месечно - то је стварно кул за цвет. Ако ће добити много, онда сте невероватно стрме бизнисмен са запањен цвећара или имају паметне тачку. Остатак би требало очекивати око 40 000 рубаља месечно нето добит.

Тада сам знао шта могу да постоје у две категорије: или са тачке са изванредног центаршута, или са инвеститором. Нађи добро место у Москви је готово немогуће, јер све радне "улазница": често идеалном тренутку узимања своје људе или оне који имају много новца.

Једног дана ми је понуђен нормална локација, али је улаз је морао да плати 40 хиљада долара неће бити враћен.

је уговор закључен у овом случају за годину дана, али сам знао да овај пут је немогуће да се избори са 2,5 милиона на цвеће. Да бисте то урадили, морате да затворите половину постојећих објеката у Москви. У принципу, одбио сам, јер сам се бојао да ризикује.

све је такође веома лако са инвеститором. Морате да схватите да ћете делити са њима паре, али можете заклети једном. Да би снаге и да развију идеју, а затим да чује "Збогом!", Не желе да. Овај програм није као ја, па сам одлучио да се концентрише на хладном идеји која ће ићи на тржишту без добро позициониран тачке и подршку инвеститор.

Проверите идеје и помоћ у погледу осећања

Идеја отворена цвећаре за ЛГБТ појавио спонтано. Сећам се да је једног дана мој пријатељ Ник дошао и тражио да се направи букет за својим дечком. Он је врло несигурна, па о том питању са великом стрепњом. Изабрали смо савршен опцију, и одлучио сам да сазнам зашто није добио букет у редовном продавници. Испоставило се да није лако: цвећара увек питају за кога ти цвеће, тако да морамо да стално лажу и измаћи. Људи настављају да постављају питања, и као резултат разговора распадне.

Схватио сам да је то проблем: људи не могу слободно да дели њихова љубав отворено рећи ко изражава осећања. Изнад њега се смеју, ау најгорем случају чак одбију - као што су продавнице, доста чудно, постоје у Москви.

Чим ми хеад увукла идејом да се створи цвет за ЛГБТ особе, ја јој одмах рекао о свом најбољем пријатељу Стас. Упознали смо се на првој години факултета, када студирао на новинарство. У једном тренутку сам га волео, али сам одбио. То је био ударац, па сам туговала и не могу да му опростим.

Годину дана касније, срели смо у регионалној библиотеци и Стас рекао да је хомосексуалац и недавно сам упознао велики момак Андрев. У време када сви моји неправде већ прошло, тако да сам био веома срећан због њега. Од тада, ми смо пријатељи већ 16 година.

Стас одговорио на моје идеје без много ентузијазма, рекао је: ". Као и све" Договорили смо се да се распитам са пријатељима, као интересантно: он у свом, а ја имам његову. Нисам желео да се бави само на ЛГБТ особама, јер сам знао да постоје људи попут мене - само Фриендли. Они такође могу купити букете и доводе своје пријатеље. Након разговора са пријатељима смо схватили да морамо да пређемо на посао.

Страх од Хајт и тражити истомишљеника

име Фрозз Роуз је брзо. Желео сам да буде кратак и звучан. Са слоганом више компликовано, јер је важно да се пренесе значење. Сећам се како се зовем пријатеља у ноћи и замолио га да некако превести на енглески језик идеју да цвеће изнад било ког пола. Након два сата комуникације, она је рекла: «Изнад Пол Цвеће», - и схватио сам да је то оно што вам је потребно.

У друштву постоје стереотипи да су гејеви и лезбејке не могу да дају једни другима цвеће - ови односи нису признате. Ако човек дати букет хетеросексуалци, такође је нагнут изглед. То је само срање.

Цвеће може дати све, и за то увек постоји разлог.

Људи долазе код нас јер желе да изразе осећања: букет допуњује своје мисли, жеље и речи. То је наставак њихове љубави, тако да купци су веома осетљиви на избор, и ја га волим.

Ми постојимо на Интернету, али постоје физичка тачка. Рент а Смалл - 25 000 рубаља, јер делимо собу са другим момцима. Ми никоме где смо не рећи, јер се бојимо Хејт. Када смо написали неку чудну клијента који је тражио пуно питања да управљају и рекао да жели да дође лично. Чинило ми се да је боље да се сакрије нашу локацију. Када је схватио да није знао адресу, брзо спојили. Можемо позвати људе да себи, да ли, али већина не ради: искуство које ће доћи хомофоби и урадити нешто лудо.

Одмах сам знао ко ће радити са мном: Цвећара бави Вера - веома фину девојку, која је уједно и тема. Недавно смо придружио типом који је понудио да достави букете. Напредак у друштвеним мрежама Стас бави. Знао сам да мора да задржи Инстаграм, јер ја стварно волим начин пише. Дао сам му Царте Бланцхе - дозвољено да ради шта хоће, јер већ дуже време са њим би пријатеље и зна за његов хумор и стилом.

Цене и доступност

Прво, прикупили смо монобукети ЛГБТ тробојка, али сада проширио асортиман и све чини посебно композиције за сваку особу. Једна је важно да у букет Пеониес били, траже да се задржи спектар боја, као што су црном ће учинити гомилу ових дана. Неке слике из Инстаграм скинути и затражили да се размотри налог да се са одговарајућим алтернативу. Гледамо, и кад схватите да ако је особа у тетоважама и са атрибутима Садо-мазо на оквирима, онда дефинитивно неће радити нешто розе, мека и прозрачна.

Када смо направили букет за раздвајање. Испоставило се да је тип не воли каранфилића, али воли руже. комбиновани смо их у саставу рекао: ". Ви сте супер, хвала, био је са мном свих ових месеци" А у исто време: ". Збогом, овде чена да не волиш"

Постојала је још једна ситуација: тип је рекао да је данас годишњица, али је раскида са партнером и скупља кофер. Тражио сам да урадим нешто мрачно, али лепо. Само један дан пре порођаја, он је написао да се предомислио у одсуству и рашчлањује кофер, па сада треба светао букет. Били смо веома срећни и направио шарене састав, јер љубав се наставља.

Када сам радила свој први цвет, био сам суочен са проблемом: људи мисле да 5000 рубаља, можете прикупити велики букет и све ће бити супер. У ствари, у јануару, новац може да купи око 11 пиони, лепо их упаковане - и ти супер. Да, то је доста, али стварно прелепо. Трудимо се да објаснити корисницима који не треба да се запремине цхасе. Главна ствар - да модеран и дају душу.

Имамо стандардне ознаке уп - је исти као и свуда у Москви. У исто време, ми никада не дају попусте и букете 1250 рубаља. Дошло је до ништа олова, јер на крају неко ће и даље бити преварени - или купацИли ви сами.

Сопствени стил и снимања за Инстаграм

Када сам почео да размишљам о Инстаграм, одмах сам схватио да је потребно уклонити цвеће као што је био ништа. Лепа девојка са насловне стране на белој позадини свега већ уморни, тако да потреба да се види да, људи ће рећи, "Проклетство, то је све у смећу? Како су то урадили? "

Његова глава је одмах јавила слике, и одлучио сам да се повеже са процесом познаника, који се користи за рад на телевизији. Када сам се окренуо према њој са захтевом да се слика, она је одмах пристао, јер сам увек желео да изврши снимање на сличан категорији. Одмах сам рекао да унтие њене руке.

Желим да стави човека на поду, подигните ноге и ставио их у гомили? Молим вас! Треба ти наго тело? Постоје људи који се слажу.

прво у photoshoot Стас је био укључен, а онда је извукао своје пријатеље који су донели пријатељи - модели ми дефинитивно нисмо имали дефицит. Проблем је настао када је мој бивши колега отишао на одмор, а ми смо остали без фотографа. Написао сам момка, кога је упознала на кеју у Самари пре 15 година. Сада је у првих 50 најбољих фотографа у земљи и уклања Алл Стар венчање. Наравно, новац за то, нисмо, јер свака пуцњава се издваја не више од 12 000, које укључују Пхотограпхер плату, купите цвеће и студија за изнајмљивање. На срећу, када сам рекао да ћемо пуцати у хомосексуалном начину драг краљица, он је одмах пристао да учествује у пројекту и дао нам велики попуст.

Слике се шик, а онда је написао Инстаграм, он хомофоб. Испоставило се да је човек пристао на снимању како би се превазишла унутрашњу одбацивање и достигла нови ниво за себе. Наравно, ништа од овога није познат, а снимање на понашао се веома мирно. У принципу, ми смо и даље људска и третирали.

Ми смо се бојали да наиђете на укупну Хаигхт, али негативност практично ништа. У почетку, спустио се три недеље у сивој кади, али већина ових инцидената нису - људи, напротив, они пишу да смо велики, а се тражи да настави.

У нашој Инстаграм само невероватно укључивања, иако не очекујемо. Претплатници задржавају поруке и пошаљите пријатељима, тако да су, такође, прочитао.

Мислим да је успех да радимо све ово не због новца. Ако желите да једноставно зарадити бизнис модел брзо распасти.

Једна девојка у коментарима испод фотографије је признао: "Субсцрибе то цвета, али на крају сваки дан ако одем на седници терапеута." То је свесна одлука. Желели смо да побегне од свакодневне фразоцхек о чипке Пралине чоколадних ружа, јер ова информација клизи поред тебе и не ради ништа. Окретања лепу садржај, тако досадне, па смо одлучили да разговарамо са нашим публици. Цвеће само изговор за то.

Одмах сам знао шта треба да буде наш Инстаграм: хумора, сарказма и конкретним чињеницама. Понекад се осврнемо на блогере који пишу о ведрим небом и плавог мора, и схватите да је то страшно. Сада је време миллениаловИ то је куповна моћ публике, која поред такође чита. Празне свеже позиције неће радити - морате узети у обзир текстове који предиспозицију особу на унутрашње рефлексије и искуства. Недавно, она је написала, она нам прочита 2 месеца и на крају одлучио да коментар јер додирну пост. То је супер кад знате како да разговарају са својом публиком - једини начин на који можемо да идемо наше идеје и производе.

Трошкови и користи

Сада наши трошкови - 25 000 Изнајмљивање и 10 000 на Таргет у друштвеним мрежама. Понекад ми послати букете блогери или платите им новац - све што је потребно од 3 до 5 хиљада. Недавно је цвеће Алекандер Гудков. Био је веома изненађен, је букет у студију Цомеди Воман, сфоткалсиа Стас и рекао да смо суперстартап. Ми смо били веома инспирисани! Као резултат тога, са таквим поклонима и Инстаграм сликање за месечних трошкова око 40 000 рубаља.

У првом месецу активности, оставили смо на губитку, у августу, радио на нулу, а у септембру добила малу предност - 10 000 рубаља. Од тога ћемо постепено формира плату Стас, јер нико не може, али подстичу особу. Сада је наш примарни циљ. И желимо да даље схвате ЦИЉ и инвестира у њу.

Ми већ имамо тачку у Петрограду, Ростов и Самара - Ово су моји пријатељи цвећари који су пристали да промовише идеју у својим градовима. Знао сам тачно оно што деци, дакле, подржава моје идеје. Тешко отвара представништва у другим местима, зато што би требало да буде сигуран у човеку и стила у којој послује. Постоје многи цвећари у различитим правцима, али је важно за нас да Соцхи људи добили исте букете у Москви, него трасх незгодној састава боја у неразумљивог паковању.

Наш следећи циљ - да се баве не само продати цвећа, али и организација свадбе ЛГБТ. Када смо написали девојку и тражила помоћ у проналажењу људи за церемонију у граду Самара. Написали смо пост, и под окупио 90 коментаре на препоруке: неки саветовао фотографа, а други златара, и други - водитељ. Сви они, наравно, пријатељски.

Била је срећна, и схватили смо да су важни догађаји за ЛГБТ заједницу је такође проблем. Људи тешко организовати малу породичну прославу, не суочени са глупим питањима из категорије "Зашто ти треба два величину прстена 17,5?". Мислим да је на крају ове или следеће године, налазимо извођаче и почну да организују своје венчање.

Грешке и увиди

Људи из ЛГБТ заједнице је веома рањива и емотивна. То је делимично зато сам запослен Стас: боље је да разумете како да напише пост овако, да не увреди никога. Обележје може изгледати да ми није толико озбиљна, али за неке је критичан моменат. Ценимо и поштујемо нашу публику, па се трудимо да будемо веома опрезни. Људи нам верују, деле лична искуства, и плашимо се да изгубим све. Специфична факапов још увек није, али чекамо њих. Увек постоји страх да се не одступи.

Моја највећа грешка у тренутку отварања првог цвета - потпуни недостатак разумевања за њихове циљне публике.

Нудим производе људима који нису могли да добију на финансијским и естетских разлога. Моја роба није у складу са потрошачима. Хтео сам да кажем људима о особи која желе да дају цвећеИ ја смо сакупили кул песму за њега. У ствари, људи ухватио први слободан јефтине џиновске руже уместо модерних малих букета.

Продавница у Курска ме размислите о томе шта радим за неког букета. Тако сам дошао на ЛГБТ флористри. Ови људи су често представници креативних занимања, тако да имају истанчан укус. Они могу да ценим оно што радим. Ако погодио циљану публику, особа не треба попуст - то ће бити спремна да купи букет од 10 000 рубаља, без икаквих акција, јер он воли оно што радите.

Друга важна ствар - Инстаграм. На страници би требало да буде место не само за лепе слике, али и за корисне информације. Ако није, нећете читати. Такмичење је веома висока, јер су цвећара само Даркнесс - посебно у Москви. Сваки штанд има свој Инстаграм, тако да је контакт са људима који су вам потребни или да инвестира милион рубаља до циља, или промовисати добра идејаКоји сте болесни. Поред тога, обратите пажњу на сликама.

Ја обрано кроз траку и знао да не могу да отворим још једну цвет са стандардном сликом, - Треба ми изазов и крајност, која упада у око.

Последњи факап да ћемо ускоро тачна, - недостатак разумевања о томе како циљног-оглашавања у Инстаграм. Треба да обратите пажњу на то огромна, јер људи могу да дођу код нас само са веб - ми смо Онлине продавница. Немамо довољно буџета за трошење на оглашавање 50 000 рубаља месечно, али ми смо посвећени томе. Мислим да треба само покупити и започети масовну кампању, иначе ћемо никада привлецхом више купаца да добре приносе.

Лифе хацкинг Светлана Ахметдиновои

• Не отварајте тачку више од 15 квадратних метара - то је само бесмислено. Многи ремове велики простор на 50 трговима проветравање простора плишане играчке, фигурице, разгледнице. Ово замрзнути новац. Улажете од 50 до 100 хиљада рубаља, али ће продати ову малу ствар за годину дана. Саветујем вам да потрошите на намештај и потрошног материјала не више од 150 хиљада рубаља, што је већ укључени у цену фрижидеру. лифт офф уз минималне трошковеДа у случају затварања не много да изгубимо.
• Побољшати, разрадити унутрашњу укус и не губите букете. За прикупљање састав спирале може научити за само 15 минута, али то не сте цвјећар се. То не омета врло скупим цвећа као могуће јефтино. Ово је исти, шта да обучем поцепане папуче и торбу од Цханел. Неукусан немогуће рад у нашој професији. Ми смо увек примењују боје једни другима пре формирања букет да одговара боје на и да не искористи све, да би брже. Ово је исти креативни процес као дизајнера и уметника. Треба да осете шта радиш, иначе нема смисла да се отворено цвета.
• Немојте мислити да ће ниска цена решити све проблеме. Купац долази за услугу, или зато што сте ви и ваши визуелни воли. Недавно, она је написала да жели да нам је награду за најбољи СММ, јер нико пре тога није комуницира са њом као што смо: уљудно и истовремено смешно. Ми немамо једну моли за попуст. Људи долазе на идеју да желе да дати нешто добро и ми можемо помоћи. Залихе, напротив, изазвати додатна питања из јавности. Можда си продао устајале цвеће?
• Запамтите да нисте вила, која Флитс преко цвећа и стварају лепоту. Неопходно је да се обезбеди да, као утрошка материјала, да знају све добављаче и разумеју боје. Уче да разликују на први поглед колико се продаје свеже цвеће, тако да није сутрадан умре на купца. Стајати иза пулта и уче о својим клијентима, да разумеју своје жеље и потребе.
• Стоп ин то сее иконе купац долара. То је немогуће сагледати свој посао као посао који радите само због новца. Морамо да живим цвећа и разумети их, иначе само неће радити. Само део чини се да цвећара - је солидан лепотица. У ствари, аутомобил мора да се пере стално, јер је контаминирано само два дана куповине. Ти иди без маникир и руке су стално рањен.
• Увек вођени најбоље. Не изгледају као пословне зграде суседне флористика салоне. Означите великих пројеката и покушати да постигну њихов ниво. У Москви, има цвећа који имају од 80 до 150 000 претплатника. То је огромна посао са приходима од око 150 000 рубаља дневно. Интермедиате опције са зарадом од 40.000 рубаља те не занима, јер ћете постићи своје резултате, стоп и остати исти као момци на следећем углу.