Интернет куповина током пандемије: 5 једноставних савета

Током пандемије, продаја свакодневне робе на мрежи знатно се повећала у Русији. Ситуација је сасвим очекивана, с обзиром на то да је у градовима забрањена офлајн трговина небитним производима. С тим у вези, Роспотребнадзор објављено 5 савета за смањење ризика приликом наручивања путем Интернета - како у руским тако и у страним продавницама.

1. Будите опрезни приликом куповине поузећем, посебно ако је пошиљалац физичко лице

Пре куповине нећете моћи да проверите куповину, а сви трошкови враћања робе ако вам не одговара падају на купца. Штавише, када се вратите, ризикујете да вам новац не буде враћен.

2. Пре куповине проверите продавца или продавницу

Обавезно погледајте детаље о продавцу, погледајте коментаре. Будите посебно опрезни ако веб локација нуди запањујуће ниску цену, али једини начин плаћања је безготовински.

3. Не пребацујте новац на банковну картицу појединца

И пре плаћања, проверите да ли ћете добити електронску потврду о уплати. Електронски чек мора стићи на адресу е-поште или број телефона који сте навели. На њему мора бити назначено место плаћања - веб локација на којој сте обавили куповину.

4. Купац има право да одбије робу пре него што је прими и у року од 7 дана од ње

Ако нисте добили информације о поступку враћања робе добре квалитете, имате право да одбијете робу у року од 3 месеца (у складу са клаузулом 21 „Правила продаје робе на даљински начин“ одобрене Уредбом Владе РФ од 27. септембра 2007. бр. 612).

5. Када купујете преко агрегатора, можете му поднети право

Имате право да се жалите ако Интернет продавница садржи нетачне информације о производу или ако поруџбина није испоручена у року наведеном приликом плаћања.