7 начина да конфликтну ситуацију претворите у корисну прилику
Живот / / January 06, 2021
Замислите да сукоби нису ћорсокак, већ врата која воде ка новим могућностима. Алати за откривање неистражене територије и нових образаца размишљања. То што се браниш и окривљујеш другог уопште није главно. Да бисте научили да на овај начин видите сукобе, користите савет Бустер Бенсон, аутор књиге Зашто вриштимо. Уметност ефикасног раздора “.
1. Обавезно се посвађајте око исте ствари
Десило се да вам је усред спора с неким пала на памет мисао: „Особа једноставно не разуме о чему се ради“? Могло би бити тако. Чак и знајући предмет спора, саговорник можда неће схватити зашто вам је толико важан.
Успорите на минут и размислите о чему се ради у овом аргументу са ваше тачке гледишта: о истинитости нечега (постоје чињенице које могу чек), о важности нечега (нешто што вама лично значи), о корисности (постоји ситуација у којој се могу разликовати излази). И побрините се да се ви и ваш противник препирете око исте ствари.
2. Пратите своје емоционално стање
Пре свега, за рафале анксиозности, када се чини да прете нечим што према вама није равнодушно. У таквим тренуцима аргумент постаје личан и врло је лако прећи на непродуктивна понашања - самоодбрану и просудбу.
Често слепо подлегнемо осећањима или, обрнуто, покушавамо да их потиснемо, али обе опције само штете. Гледајте на скокове анксиозности као путоказе који ће вас довести до мудрије одлуке. Покушајте да схватите зашто су вам ствари повезане са њима толико важне и заштитите их.
3. Говори само за себе
Када се ослањате на сопствено искуство, готово је немогуће оспорити ваше речи. Али када почнете да говорите у име других људи, свако може да приговори или сумња у ваше аргументе. И врло је вероватно да ћете претеривати, поједноставити информације или склизнути у стереотипе. И дефинитивно ослабите своју позицију у спору.
Стога свој говор градите на сопственом искуству. Ако је нечије искуство заиста важно за ваш случај, пронађите начин да особа о томе лично разговара.
4. Пронађите корене неслагања
Ако не покушате да откријете разлог, већ се фокусирате само на чињенице, аргумент више није продуктиван. Корени проблема и даље остају на месту.
Поставите саговорнику отворена питања, сазнајте зашто је уопште почео да се свађа („Ово вам је очигледно важно, помозите ми да разумем зашто“). Потражите основни узрок неслагања, уместо да покушавате да ситуацију решите што је брже могуће.
5. Потражите духове
Замислите на тренутак да духови постоје. Ако верујете, почећете да примећујете ствари на које раније нисте обраћали много пажње (нагли додир хладног ваздуха на кожи, шкрипање подних дасака) и даћете јој ново значење.
Покушајте да укључите ову врсту размишљања у аргументе. Погледајте случај са туђе тачке гледишта, чак и ако вам се у почетку чини апсурдним. Шансе су да ћете приметити ствари које бисте иначе пропустили или одбацили као небитне. Ово ће вам помоћи да боље разумете противника.
6. Промените своје окружење
Окружење снажно утиче на тон сукоба. Покушајте да аргументе држите у неутралној атмосфери. Размислите да ли су сви вољни да слушају, да ли је могуће у било ком тренутку отићи, да ли се промена мишљења доживљава нормално.
Ако су услови на радном месту неприкладни и морате да решите сукоб са неким, идите у шетњу и разговарајте у покрету. Ако то није могуће, назовите телефоном, само не решавајте питање преписком.
7. Тежите апорији
Некад смо мислили да је победа у свађи врло пријатна. Али постоји још пријатнији осећај - разумевање да сте до овог тренутка погрешно представљали пут ка истини. У грчкој филозофији ово стање се назива апорија.
Запамтите, није увек важно доћи до правог одговора. У споровима схватамо да не знамо све и понекад грешимо. Ови разговори мењају и уједињују људе. Можда неће донети победу, али нас чине мудријима.