Шта можете да захтевате од компаније за управљање кућама

Шта треба да ради компанија за управљање

Друштво за управљање је организација која опслужује стамбену зграду. Његове главне функције су надгледање стања заједничке имовине и деловање посредника између станара и добављача ресурса. Али ове формулације су прилично нејасне. Стога, погледајмо ближе шта свака од одговорности значи.

1. Одржавати и поправљати заједничку имовину

Постоји неколико докумената који регулишу поступке компаније за управљање. Ако сте заинтересовани, прочитајте их у целини за још боље разумевање на шта можете рачунати. Они су, за разлику од многих других прописа, мали и јасни:

• Резолуција на минималној листи услуга и радова неопходних за правилно одржавање заједничке имовине у стамбеној згради.
• правила одржавање заједничке имовине у стамбеној згради.
• правила и норме за технички рад стамбеног фонда.

Детаљније, све одговорности Кривичног законика могу се поделити у неколико група.

Осигурајте сигурност свог дома

Велика Британија је одговорна за осигурање да све буде у реду са темељима, зидовима, плафонима и преградама, крововима, улазима. Да би то учинила, она их мора повремено проверавати како би утврдила да ли постоји корозија на важним металним конструкцијама, да ли су поткорњаци изгризли дрвене греде и да ли кров прокишњава.

Инспекције су тренутне и сезонске. Први се изводе у складу са техничком документацијом. Сезонски догађаји се одржавају два пута годишње - у пролеће и јесен. У случају несреће или природне катастрофе, организација је такође дужна да изврши ванредни преглед. У том процесу, представници Кривичног законика треба да саставе списак недостатака.

Наравно, ствар није ограничена на инспекцију. У неким случајевима су потребне тренутне поправке. На пример, ако је прозор разбијен на улазу грејна сезона, мора се заменити без одлагања. Такође би требали брзо реаговати када постоји ризик од урушавања украса на улазу или цурења крова. Ако проблем не захтева хитну интервенцију, ЦМ саставља план опоравка.

Становници су дужни да саопште планове одржавања. Резултате сваке инспекције можете затражити од компаније за управљање. Такође имате право да захтевате надокнаду ако сте погођени нечињењем организације. На пример, због цурења крова на плафону имате влажно место.

Одржавати системе и опрему

Системом грејања, канализације, воде, гаса и напајања такође управља МЦ. Она је та која их мора прегледати и благовремено довести у ред. Друштво за управљање такође одговара ако је несрећа у комуникацији проузроковала штету. Истина, у неким случајевима појединачни делови мреже спадају у подручје одговорности власника стана. То су сегменти који су одсечени од мреже помоћу вентила или другог уређаја за затварање. Штавише, сам вентил је такође одговоранДефиниција оружаних снага РФ бр. 93 - КГ16‑2 УК.

Рецимо да вам је пукла батерија и ви поплављене комшије. Ако на радијатору постоји славина којом можете да зауставите проток воде, онда је то ваша грешка. Ви сте били ти који сте морали осигурати његову исправност. Ако нема вентила, имовина се сматра заједничком. А ако је тако, у случају незгоде на мрежном сегменту који припада општем, можете затражити поправак од Кривичног законика. Међутим, може вам се послати специјалиста, чак и ако је нешто од ваше имовине покварено. Али његове услуге ће највероватније морати да се плате.

Хитна служба има распоред рада. Диспечер има 5 минута да преузме позив и 10 минута да обради захтев е-поштом. Цурење у систему за довод воде и топлоте мора се елиминисати у року од пола сата. Још три дана су дата за поправке. Канализација и канализација за смеће морају се очистити у року од пола сата.

Обновите заједничке просторе

То укључује све осим самих станова: поткровља, технички подови, инвалидска колица, лифтови па чак и заједнички ходници испред станова. Ако је неко сломио ограду или изгорео поштанске сандучиће, сијалица на степеништу је изгорела - напишите у Кривични законик, она то мора поправити.

Што се тиче обнове улаза већих размера, овде све није лако. Према закону, Кривични законик га мора одржавати једном у 3-5 година. Али ако је потребно, можете затражити од компаније да преиспита период поправке.

Одржавајте чистоћу на улазима

Велика Британија организује хемијско и мокро чишћење. Штавише, неопходно је одржавати чистоћу не само пода, већ и ограда, прагова, прозора, врата и квака на вратима. А овај одељак такође укључује уклањање глодара и инсеката.

РадиНаредба Државног комитета за изградњу Руске Федерације од 22.2.2000 Н 191 изводити са следећом учесталошћу:

• Мокро метење степеништа прва три спрата, прање пода у лифту - сваког дана.
• Мокро чишћење свих осталих подова - 1-3 пута недељно.
• Прање остатка површина лифта, осим пода, два пута месечно.
• Чишћење степеништа и степеништа - два пута месечно. Ако је лифт на улазу, требало би да се пењете на трећи спрат с брисањем барем једном месечно.
• Прање зидова, врата, ограда и тако даље, пометање плафона - једном годишње.
• Прање прозора и батерија - два пута годишње.

Водите рачуна о околини

Одговорности компаније за управљање укључују чишћење простора у близини куће од смећа и снега, уклањање отпада, прање канти за смеће постављене на улазима и праћење присуства осветљења.

2. Обезбедити комуникацију са организацијама које снабдевају ресурсима

Кривични законик прикупља новац од станара ако нису закључили директне уговоре са добављачима. Поред тога, запослени су ти који вас морају упозорити на прекиде и кварове на мрежама.

Шта урадити ако друштво за управљање не испуни своје обавезе

За почетак се уверите да је ЦМ упознат са проблемом. Можете назвати, послати жалбу поштом, е-поштом, путем ГИС становање или локалну службу у вашем граду. Понекад је ово довољно да неко дође код вас и промени сијалицу или поштанско сандуче.

Ако стандардни канали комуникације не помажу, напишите жалбу на име шефа компаније за управљање. Припремите две копије и узмите их лично како би ваша копија могла бити означена као прихваћена. Временски оквир у коме Кривични законик мора да одговори зависи од ситуације. Али чешће се од њих тражи да одговоре најкасније 10 дана касније.

Ако не реагује, остаје да контактирамо:

• Државној стамбеној инспекцији. Ово је тело овлашћено за контролу активности Кривичног законика. Овде се вреди пожалити на неправилно одржавање, махинације са генералним састанцима станара, сумњивим припремама за грејну сезону итд.
• Роспотребнадзору. Ово одељење ће вам помоћи да откријете да ли су вам пружене неадекватне услуге, преварени сте или сте нешто наметнули.
• Тужилаштву. Ако претходни кораци нису успели, контактирајте овде. У надлежности је овог одељења да казни оне који су вас игнорисали због нечињења.
• На суду. Важно је запамтити да компанија за управљање има правну службу чија је једна од главних функција обрада несрећних станара. Дакле, важно је бити добро припремљен и имати доказе да су ваша права прекршена.