4 фразе које помажу у изградњи поверења код запослених
Његов рад / / January 07, 2021
1. Разумем те
Не може бити поверења без разумевања. А да бисте некога разумели, морате га упознати. Пожељно је и пре преузимања заједничког посла. Звучи као нешто очигледно, али многи прелазе право на постављање циљева, прескачући овај важан корак. Иако је то попут падобранства без провере носача.
На тржишту рада сада постоје четири генерације: Баби Боомерс, Генератион Кс, Милленниалс и Центенниалс. Њихове вредности и преференције су прилично различите, а ако то не узмете у обзир, могу настати проблеми. Покушајте да разумете циљеве, потребе, снаге и болне теме сваког. Показујући искрено интересовање, можете пронаћи заједнички језик и изградити комуникацију са поверењем.
Читајући сада🔥
- Како постати занимљив разговорник
2. Ценим те
Након што боље упознате особу, покажите јој да вам је важна признавањем њених вредности, мотива, снаге и доприноса. Ово ће доказати да га заиста видите. Само по себи то није тешко, али бескрајни задаци често одвлаче пажњу од овога и не остављају времена за личну комуникацију. Веома често људи који годинама раде заједно не знају важне ствари једни о другима. Иако би ово знање могло створити везе између колега и побољшати њихову интеракцију.
Друга честа грешка је игнорисање постигнућа, али неуспеси одмах уочити. То отежава изградњу плодних односа и често доводи до одласка запослених. ПремаПерформансе: Убрзано. Ново мерило за покретање ангажовања, задржавања и резултата запослених. 79% оних који одустану кажу да је главни разлог одласка тај што их нису оценили.
3. Можете се ослонити на мене
Покушајте да разумете какву врсту подршке особа треба. Питати какав успех за њега и шта би желео од вас. Имајте на уму да подршка не значи да се аутоматски слажете са свиме. То значи узимати у обзир интересе другог, чак и када су у сукобу са вашим. Ово понашање ће показати да поштујете и цените особу.
Схватите ово као део уговора. Не ограничавајте се на расправу о одговорностима, дефинишите очекивања од тимског рада и личних потреба особе (склоности у комуникацији, потреба за учешћем у доношењу одлука). Ово ће створити темељ поверења.
Узети на знање🤔
- 20 квалитета и вештина које прави вођа треба да има
4. ИМ вам кажем истину
Дакле, имате основу, па вам је сада лакше бавити се сукобима. Јер и током тешког разговора саговорник ће схватити да су ваше речи поткрепљене поштовањем. Дакле, када се појави неслагање или се појави осетљиво питање, немојте одлагати његово решавање.
Све је као да се бринеш о кући. Суочавање са проблемом пре него што нарасте до масовних размера резултираће мањом гњаважом. Плус, сукоб је прилика за креативност и промене. Ако се правилно понашате у њима, међусобно поверење ће само ојачати.
Сви ови кораци захтевају свестан напор и многи људи заборављају на њих, фокусирајући се на свакодневне задатке и рокове. Али ово је веома важно. Поверење ће помоћи у стварању окружења за психолошку сигурност. Ами Едмондсон са Харвард Бусинесс Сцхоол ово дефинише као „атмосферу у којој се људи осећају пријатно кад буду сами са собом“.
Прочитајте такође🧐
- Како разумети да више не можете радити сами и да су вам потребни запослени
- 8 знакова да вас шеф цени, чак и ако вам не покаже
- Како се запослени у Гооглеу носе са стресом и остају креативни