15 великих пословних открића која су заувек променила предузетништво
мисцеланеа / / April 16, 2021
1. Курир и платформа за продају на даљину
Продаја на даљину повезана је са куповином путем Интернета, али ова „технологија“ је одувек постојала у малопродаји. Бројни носачи воде, брусилице за органе, брусилице ножева, димњачари и трговци достављали су производе и услуге право до врата потрошача.
„Плачљива трговина“ - уз живахни, весели крик који једе уши од јутра до мрака - од памтивека је засебан малопродајни формат са својим јединственим скриптама и СЕО-ом.
На почетку трећег миленијума, кориснички сервер је заглављен колачићима свих врста укуса. само прозори и врата корисника 19. века били су испуњени пусх-обавештењима свих људи из лутрије одела.
До шездесетих година прошлог века у центру Лењинграда могле су се видети млекарице - жене сеоског типа, са марамом, белом кецељом, са великом лименком и кашиком за млеко - које су шетале по двориштима.
Из књиге „Јамевуе. Како изградити организацију која се не плаши ниједног вируса ”.
И ова пракса трговине постала је прототип курирске доставе. Многе радње водили су „дечаци са посла“ који су својим тешким корпама достављали купце. Данас су све ово заменили разни онлајн сервиси.
Занимљивије приче о привредницима из прошлости могу се наћи у књизи „Јамевуе. Како изградити организацију која се не плаши ниједног вируса ”. Његов аутор Дмитриј Костигин је предузетник и приватни инвеститор који је започео са превођењем и објављивањем књиге, а затим се бавио разним производима: од кечапа и гума до хипермаркета и малопродаја на мрежи. На основу живописних пословних примера из прошлости, описао је сопствену теорију предузетништва, која је, по његовом мишљењу, помоћи ће у стварању стабилног и успешног пословања за компаније различитих величина и подручја рада - од стартупа до великих имања.
„Јамевуе. Како изградити организацију која се не боји ниједног вируса “објављено је у формату серије књига: једно поглавље сваке недеље. Прва епизода је већ доступна на Боокмате-у.
Прочитајте прво поглавље
2. Трговина по каталозима
Почетком 1870-их, Аарон Монтгомери, путујући трговац из Сједињених Држава, размишљао је како да прода устајалу робу. Ниједан продавац или продаја нису решили проблем. Тада је купцима поштом почео слати папирну листу робе са ценама.
Адресатима се свидела иновација, а роба до које се раније није захтевало брзо је растављена. Већ 1872. године Аарон је основао компанију Монтгомери Вард и објавио каталог од 2 килограма у тиражу од два милиона примерака. То је довело до успешног пословања - Монтгомери је постао један од највећих малопродаја у Сједињеним Државама.
Тек раних 1990-их компанија је оставила папир и ушла у мрежу. Али није могла да поднесе конкуренцију са Таргетом и Валмартом и 1997. поднела је захтев за банкрот. Али Монтгомеријев пословни модел наставља да живи и данас: било која интернет продавница је у основи исти каталог који је Аарон једном измислио.
3. Аукција
Овај пословни модел има историју од неколико миленијума. На аукцији роба иде ономе ко понуди највишу цену или први уплати износ који продавац очекује. Ово омогућава предузетнику да добије максималан новац за свој производ.
Данас су аукцијске куће фокусиране углавном на познаваоце уметничких дела, антиквитета и накита. Али на сајтовима као што је еБаи, они организују аукције за много демократскије ствари: патике, паметне телефоне, књиге итд.
Најновији тренд су аукције НФТ-токена. То су јединствени дигитални близанци разних предмета. На пример, творац Твиттера Јацк Дорсеи продат први твит за 2,9 милиона долара. А паметни Андроид робот Софиа добио је 688,8 хиљада долара за НФТ-токен везан за његов цртеж.
4. Уништавање неликвидне имовине
Оно што се не може продати, а дефинитивно неће донети профит, јефтиније је бацити него складиштити. Овом методом се бавио велики драгуљар Царл Фаберге - уништио је све предмете који одређени период нису нашли купца. Фабергеов приступ користе и савремени луксузни брендови. На пример, Бурберри редовно сагорева ван сезоне одећу, што разбесни еко активисте.
Неки брендови шаљу остатке сакупљања у продавнице залиха и одлажу предмет само ако се ни тамо није продао.
Уништавање неликвидне имовине профитабилније је за компанију од њеног складиштења и нових покушаја продаје. На крају крајева, покушавајући да продате производ за којим нема потражње, и даље морате трошити новац на кирију, оглашавање и плате запослених. За исти новац можете произвести нови производ.
5. Продавница
Често предузећа не остварују значајан део прихода од главног производа, већ од робе обожавалаца. На пример, холивудске франшизе зарађују не само од филмова, већ и од мајица, шоља и играчака са ликовима. То најбоље илуструје пример Дизнија.
Дизни је прво продао права Микију [Маусу] за фиксних 300 долара за употребу на бележницама, затим стрипове. 1930. године долази Царолин Цларке и тражи дозволу за израду плишаних лутки. Студио је тада створио одељење за трговину, које је склопило један од првих послова са произвођачем сладоледа. И десет милиона вафелских корнета Мики Мауса продато само у првих месец дана.
Ингерсолл Ватербури био је пред банкротом када је потписао уговор са Диснеи-јем о производњи сатова за миш. Као резултат, они су „узгајали“ у количини од 2,5 милиона комада.
Из књиге „Јамевуе. Како изградити организацију која се не плаши ниједног вируса ”.
Али Валт Диснеи је отишао даље. После успеха Снежане, одлучио је да причу поново исприча, али овог пута у формату забавног парка - Дизниленд. Овде су подигнуте атракције и хотели, привучени су глумци који су по цео дан шетали у костимима ликова Дизнија и забављали госте. Тако су идеје и ликови из цртаних филмова пронашли нове инкарнације. Данас у свету постоји пет Дизниленда и посетило их је преко 600 милиона људи.
6. Транспортер
Почетком двадесетог века, Хенри Форд је сложени поступак састављања аутомобила поделио у ланац једноставних операција. Прва линија за монтажу у Фордовој фабрици покренута је 1908. године. То је омогућило укључивање неквалификованих запослених у производњу, повећање продуктивности предузећа и смањење трошкова аутомобила.
Али на примеру монтаже аутомобила Форд је показао све могућности и предности транспортера. Он је линијску производњу учинио индустријским стандардом, заједно са ширењем електричне енергије и хемикалије су постале један од стубова Друге индустријске револуције, која се завршила тек почетком двадесете века.
7. Алатне машине
Први разбој појавио се крајем 16. века у индустрији ткања. Тада су се чарапе плеле ручно, па су биле скупе. Инжењер Вилијам Ли није био задовољан малом брзином плетиља. 1589. године изумео је прву машину за плетење и поклонио је краљици Елизабети И. Аутоматизација је убрзала производњу и смањила људске грешке.
Краљица је одбацила проналазак јер би увођење разбоја оставило плетаче без посла. Али време је све поставило на своје место. 1656. године у Француској је покренута прва фабрика плетива са разбојима. Временом је број алатних машина само растао и потпуно су променили све индустрије. Сада се, уместо алатних машина, уводе паметни роботи и потпуно аутоматизоване производне линије.
8. Кредитна картица
1950. године шеф Хамилтон Цредит Цорпоратион, Франк МцНамара, издао је прву Динерс Цлуб кредитну картицу. Идеја о стварању таквог начина плаћања дошла је до Мекнамаре годину дана раније, када је са пријатељима отишао у њујоршки ресторан, али није могао да плати ручак јер је код куће заборавио новчаник.
Динерс Цлуб било је име клуба заштитника ресторана чији је члан била МцНамара. У почетку су се истоимене картице издавале само члановима ове организације. Дозволили су више новца да се потроши на храну и пиће него што је особа имала са собом. Једном месечно, управа клуба је учесницима слала изјаве о утрошеним средствима - а дуг су морали да отплате у року од две недеље. А провизију за коришћење картице (5–7% од износа наруџбине) платили су угоститељи - то им је било исплативо, јер су купци са Динерс Цлуб картицом наручили више него што су планирали.
9. Закључати у
Ова технологија продаје такође се назива „жилет и оштрица“. Његова суштина је продаја висококвалитетне робе по ниској цени и добијање главне добити од продаје скупог потрошног материјала.
Прву Лоцк-Ин технологију користило је Стандардно уље Јохна Роцкефеллера крајем 19. века. Продавала је јефтине петролејске лампе. Посао је ишао узлазном путањом, јер је Рокфелер главни приход добивао од продаје скупоценог керозина, неопходног за употребу лампе.
Али овај трговачки модел постао је надалеко познат након примене на Гиллетте-у: заменљиви жилети су били много скупљи од саме машине. Сада ПлаиСтатион користи сличну продајну праксу. Њихове конзоле су јефтиније од рачунара истих перформанси, али главни приход компаније долази од продаје скупих игара.
10. Бар код
Џозеф Вудланд и Бернард Силвер су 1952. године увели начин за аутоматизацију продаје - бар код. Воодланд је инспирисан Морсеовом азбуком. Признао је да је једноставно узео тачке и цртице и „развукао их“ - резултујуће линије су биле уске и широке.
Појавом бар кодова, продавци више нису морали ручно да уносе код производа и цену у касу - било је довољно да скенирају етикету на пакету. Али од тренутка развоја до масовног увођења технологије, прошле су 22 године: прва куповина са бар кодом била је пакет жвакаће гуме Вриглеи. Купљен је 26. јуна 1974. у 8:01 из супермаркета Марсх у Троиу, Охио. Заједно са чеком, чува се у Музеју америчке историје при Смитхсониан Институтион.
Једнодимензионални бар кодови постали су основа за дводимензионалне - КР кодове и Матрицу података. Њихове могућности су шире. На пример, нови кодови омогућавају шифровање више информација, као што су редови текста и везе до веб локација.
11. ПОС терминал
Скраћеница ПОС означава продајно место - „продајно место“. 1973. године ИБМ је представио први ПОС терминал на продајном месту за продавнице. Омогућила је регистрацију продаје робе, прихватање плаћања картицама и издавање чекова. Терминал не само да је убрзао трговински процес, већ је и заштитио од превара запослених: не можете сакрити безготовинска плаћања у џеп.
Савремени ПОС прихватају картице са магнетном траком и чипом. Такође могу да плате куповину или наруче у кафићу са паметног телефона или паметног сата. Пошто је ПОС терминал повезан са касом, трговински систем одмах евидентира чињеницу плаћања и може да одбије продату робу из биланце складишта.
ПОС терминал је обично део система касе, заједно са додирним екраном за благајну, скенером бар-кода и штампачем рачуна. Ово решење помаже власницима предузећа да прате важне податке: на пример, колико је робе продато и ко, колико је враћено, у које време је трговина била најактивнија.
12. Децентрализовано управљање
Генерал Моторс је тешко падао у 1920-има. Генерални директор корпорације Алфред Прицхард Слоан спасио је корпорацију од пропасти и поставио темеље модерном децентрализованом управљању. Године 1923. створио је независни одбор директора, административне и финансијске одборе. Координисали су рад компанија и одељења која су била део Генерал Моторса, развили тактику и стратегију корпорације у разним областима и на различитим тржиштима.
Али Слоан је делегирао неке од овлашћења и одредио им јасне финансијске циљеве - аналог савремених КПИ-а (Кључни индикатори учинка). Тако је управљање предузећем постало децентрализовано. Свака комисија је доносила одлуке у оквиру својих задатака, а о мањим практичним питањима расправљало се у одељењима.
Као резултат, Генерал Моторс није само остао на површини, већ је 1930-их постао један од кључних играча у индустрији. Слоанова шема управљања постала је класична у пословном управљању.
13. Нискотарифне авиокомпаније
Првом нискотарифном авиокомпанијом на свету сматра се америчка компанија Соутхвест Аирлинес. Лансирала је нискотарифне летове 1971. године и данас се налази на првом месту у свету по броју превезених путника.
Куповином карте за лет нискотарифне авио-компаније плаћате само основну услугу - лет од тачке А до тачке Б. Али све додатне услуге мораћете да платите одвојено: понекад ћете морати да платите више за превоз кофера у пртљажнику него за седиште у кабини. Постоје и други недостаци: на пример, незгодан ред летења, дуге везе, долазак на аеродром стотинак километара од града. Али за многе је то и даље удобан и јефтин начин путовања лаганим путем.
14. Оглашавање са плаћањем по клику
ППЦ (плати по клику) је формат у којем оглашивач плаћа не за приказивање банера на страници, већ само за број кликова на везу. Наравно, прикази огласа су увек много већи од кликова, због чега је ППЦ скупљи. Јер у овом формату је вероватноћа претварања потенцијалног клијента у стварног много већа.
Верује се да се ППЦ први пут појавио 1996. Овај формат оглашавања био је укључен у њихов веб каталог Планет Оасис, који је прикупљао везе до информација и комерцијалних сајтова. Оглашивач није платио постављање огласа на веб локацију или број прегледа, већ само број кликова на његову везу.
15. Групно финансирање
Као део цровдфундинга, људи који желе да подрже пројекат преносе му одређене износе. Због тога им организатори пројекта могу обећати разне привилегије: у посебном одељку странице навести име донатора, послати сувенир, отворити приступ новом албуму или видео запису. Такође, цровдфундинг помаже организатору колекције да процени потражњу за њиховим производом и пре почетка његове производње.
То не значи да се овај начин финансирања предузећа појавио тек јуче. Људи су се често уједињавали да би постигли заједничке циљеве - изградњу и поправку путева или јавних зграда. Али у модерном формату, цровдфундинг је започео музиком: 2001. године у Сједињеним Државама појавио се АртистСхаре, који је прикупио новац за снимање албума, припрему концерата и снимање видео записа. До 2020. године 10 пројеката покренутих на овој веб локацији постало је Греми лауреати.
Режисер Ериц Бауман је 2002. године покренуо ФилмВентуре.цом, прву платформу за масовно финансирање за филмску индустрију. А 2009. године покренут је Кицкстартер.цом. Прикупљају средства за разне пројекте: од филмова и музике до уређаја и друштвених иницијатива. Највећи пројекат на платформи свих времена - паметни сатови Време шљунка. Организатори су прикупили 20,3 милиона долара од 78 хиљада учесника. А тренутно се највише говори о пројекту о машини за прање веша за бежичне слушалице. Цардлак подлошка за уши.
Јамевуе је супротност деја ву, где се нешто познато чини страним. Овом речју Дмитриј Костигин је своју пословну теорију назвао наглим повећањем ефикасности предузећа. Према аутору, то ће помоћи привредницима да изграде програме лојалности, побољшају продавнице и дизајнирати флексибилну и поуздану структуру компаније способну да се прилагоди свим променама у тржиште.
Прочитајте књигу о Боокмате-у