Колико је напојнице остало у Немачкој? Да се ​​захвалим јапанским конобарима? Разумевање финансијске етикете различитих земаља

САД: Оставите напојницу у свакој ситуацији, осим за лошу услугу

Бакшиш у Сједињеним Државама је увек уобичајен. У јавном угоститељству у просеку остаје 15–20% рачуна. Али све зависи од нивоа установе: у ресторанима са Мицхелин звездом, напојнице ће коштати 25% чека, у једноставном кафићу ће бити довољно 15%. У сваком случају, износ накнаде треба да буде најмање 10%: мање плаћање се сматра лошим или указује на незадовољство корисника. Особље може чак и прићи до вас и узбуђено питати шта су погрешили. Остављање напојнице у ситници такође се сматра непристојним – али није тако лоше као да уопште не дате бакшиш.

Напојница у таксију обично износи 15% од цене путовања. Али ако вам је возач помогао да однесете свој пртљаг у собу, ово се посебно подстиче. Традиција остављања новчане захвалности у Америци протеже се на готово све области: напојнице се дају хотелским радницима, куририма, фризерима. Стога, ако сте у недоумици да ли је прикладно дати напојницу, одговор ће вероватно бити да.

УК: бакшиш се оставља рецепционеру, али не и бармену у пабу

Постоји мишљење да је традиција остављања бакшиша појавио то је у овој земљи. Наводно је у 17. веку на посуђу у британским кафеима писала напојница (овако се са енглеског преводи реч „бакш“). То је скраћеница од То Инсуре Промптнесс. Остало они кажуда је ова прича мит, а бакшиш се појавио у Америци.

У сваком случају, данас, напојница у Великој Британији, као иу многим земљама, није потребна. Али они ће вам помоћи да оставите пријатан утисак о себи. На пример, цене таксија се обично заокружују на најближи цео број да би се похвалио возач. У ресторану треба пажљиво прочитати рачун, многе установе укључују накнаду за услугу. У Лондону може да буде чак 12,5 одсто, посебно за велике компаније и забаве. Ако услуга није укључена у чек, а непријатно је отићи без напојнице, оставите око 10% од укупне цене - нећете погрешити.

Штедљиви људи могу да се опусте у кафани: није уобичајено оставити напојницу за криглу нефилтрираног. Али понекад на шанк стављају посебну теглу: ако сте се добро провели, можете у њу ставити захвалност. Нема потребе да штедите пар фунти за службеника на рецепцији који вам доставља пртљаг у собу.

Русија: уради то на свој начин, али имај на уму да је савет увек високо цењен

У Совјетској Русији, као иу остатку Уније, напојница се сматрала буржоаским наслеђем или чак покушајем да се понизи радничка класа. У савременој Русији не постоје јасна правила по овом питању, али се култура савета активно развија. Након седења у ресторану, биће пристојно оставити око 10% од износа чека. Напојнице се обично не остављају приликом плаћања пословних ручкова и понуда које подразумевају фиксно плаћање или промоцију.

У другим областима напојнице такође нису регулисане. Али захвалност за брзину и квалитет услуга дефинитивно ће одушевити курира, сервисера и другог сервисног особља. Међутим, ако клијент то не учини, мало је вероватно да ће се то сматрати незадовољством услугом.

Немачка: "паре за пиће" за конобаре и разумне напојнице

Бакшиш се у овој земљи зове Тринкгелд, што на немачком значи "новац за пиће". Накнада за услугу у ресторанима понекад је укључена у рачун - када је то назначено на менију. Ако нема информација, можете оставити 5-10% рачуна. Уобичајено је да се туристичким водичима и возачима туристичких аутобуса да мали комплимент у виду неколико евра. А ако је обилазак града био бесплатан - на пример, организован од стране волонтера - прикладно је оставити 5 евра.

Народ Немачке везује се за пажљив однос према финансијама, а чини се да је у случају бакшиша то оправдано. Можете пронаћи податак да Немци обично заокружују рачун на мање-више изједначену вредност – на пример, ручак не плаћају 33,6 евра, већ 35. То је сав савет. Стога се остављање више од 10% цене услуге за чај овде може схватити као ексцентрични отпад.

Француска: Наплата услуге за свако јело, а напојница је знак посебне наклоности

Трошкови услуге у француским угоститељским објектима укључени су у предлог закона на законодавном нивоу од 1955. године. Овде се наплаћује 15% услуге на цену сваког јела (а не на укупан износ у чеку). Стога се напојница сматра посебним гестом захвалности. У ресторанима можете оставити и до 10% рачуна ако вас нешто импресионира. Али ако платите цент за цент за своју супу од лука или коктел у вину, нећете бити сматрани непристојним.

За брзи доручак или попијену кафу, бакшиш се обично уопште не оставља, поготово ако сте је попили на пулту. Иначе, француска култура напојница је веома слична немачкој: можете оставити неколико евра вишка за хотелско особље, таксисте и туристичке водиче или заокружити рачун. Давање изнад 10% ценовника такође није прихваћено у овој земљи.

Јапан: толико је компликовано да је боље без бакшиша

У овој земљи плаћате само по фактури. Штавише, остављена напојница ће највероватније бити схваћена као заборављена промена и враћена назад - чак и ако за то конобар мора да истрчи на улицу за вама. А ако дате новац таксисти или фризеру, ризикујете да их потпуно увредите. Уосталом, може изгледати да је њихов рад слабо плаћен и да неће живети без милостиње.

Јапанци имају свој систем новчаних награда. Бакшиш се овде назива кокородзуке и са њим треба поступати веома пажљиво. Прво, кокородзуке се даје пре пружања услуге, а не после. На овај начин клијент не оцењује добар посао, већ унапред изражава уверење да ће бити услужен на највишем нивоу. Материјална захвалност је представљена у коверти, која се држи обема рукама, правећи лук. Међутим, ако нисте сигурни у величину и прикладност таквог врха, најбоље је да га не дате како бисте избегли клизаве ситуације.

Када путујете таксијем, можете рећи „Нема промене“, што се неће сматрати увредом. Такође, у неким установама постоје тегле за напојнице, у које можете бацити ситниш. Ова акција се сматра нормалном.