Зашто микроблогери све више верују оглашавању и како ће оно помоћи вашем пословању
мисцеланеа / / January 19, 2022
Понекад није битан квантитет, већ квалитет публике.
Развој друштвених мрежа из темеља је променио приступ оглашавању и омогућио такав правац као што је инфлуенсерски маркетинг, инфлуенцер маркетинг. Ово је промоција производа (у најширем смислу) преко инфлуенсера. Али већ дуже време, брендови се кладе искључиво на налоге са великим бројем пратилаца.
Сада је фокус пажње често блогери са мањом публиком. Постоје различита мишљења о томе који рачуни се сматрају „микро“ – до 30, 50 или 100 хиљада људи. Постоје и нано-блогери са до 10 хиљада претплатника. Али није толико важно кога именовати.
Много је важније да се привредни субјекти окрећу рачунима са малом публиком, јер таква сарадња има одређене предности. Вреди их размотрити да бисте проценили: можда су микро-инфлуенцери ти који су толико недостајали да промовишу ваш производ.
Које су предности рада са микроблогерима
Расподела ризика
Ако проблему приступите са становишта репутационих ризика, избор макро утицаја значи стављање свих јаја у једну корпу. У случају проблема, ово може наштетити бренду.
Светлана Соколова
Извршни директор комуникационе агенције МИГРИБС.
Када се оглашавате са великим блогером, бренд постаје донекле зависан од своје репутације. Након што се појави у његовом фиду, компанија почиње да се директно повезује са личношћу ове особе. Ако репутација инфлуенсера пати, онда је бизнис принуђен да одбије сарадњу са њим.
Истовремено, очигледно је да бренд није могао да предвиди да ће блогер пасти у скандал. Али сенка неминовно пада на њега. Најпопуларнији случај је вероватно случај Регине Тодоренко, са којом је после мизогинистички изјаве напуштенеПепсиЦо обуставио сарадњу са Тодоренком / РБЦ сарађују велике компаније.
Ако има много блогера, мало је вероватно да ће одједном учинити нешто неприхватљиво. Дакле, репутациони ризици су много мањи.
Остали буџетски послови
Очигледно, сарадња са „великим“ и „малим“ блогерима ће коштати другачије. Услуге ових последњих су много јефтиније - понекад десетине и стотине пута. Односно, ово је одлична шанса да уштедите новац и истовремено допрете до велике публике, само преко различитих људи. Међутим, понекад ће трошкови уопште бити минимални.
Инна Анисимова
Генерални директор комуникационе агенције ПР Партнер.
Микроблогери су такође добри јер са њима можете радити без великог буџета. Ако инфлуенсер дели исте вредности, заинтересован је за дугорочну сарадњу или жели да буде део екосистема бренда, може се договорити о трампи. На пример, сарађују са Вахл, брендом фризерских алата.
Висок ниво поверења
Популарни блогер има велику публику, али не увек лојалну. Неки људи се претплате ради гледања шешира - мрзе инфлуенцера, али и даље гледају његове постове. Други једноставно задовољавају радозналост. Али чак и лојални претплатници не схватају нужно огласе озбиљно. Навикли су на чињеницу да блогер има много огласа и не верују баш у искреност његових речи.
Друга ствар су микро-инфлуенцери. Они још нису толико популарни, што значи да је много лакше повезати се са њима.
Полина Цхерниак
Виши менаџер у Вин2Вин Цоммуницатионс.
Према истраживању Екпертвоице-а, 82% корисника вероватније ће послушати препоруке инфлуенсера који није у врху. Због тога је рад са микроблогерима веома важан за ефикасну промоцију. Они су били ти који су имали највећу ЕР (стопу ангажовања) на Инстаграму у нашим прошлим пројектима. У просеку је износио око 10–12%, а понекад је достигао и 20%.
Стално радимо са микро-инфлуенцерима, а услови су другачији – некада они сами покажу интересовање као резултат креативног слања поште, некада је то бартер формат. Дакле, када смо блогерима који пишу о лепоти и здравом начину живота послали капсуле за исхрану косе, они су се заинтересовали за сам производ, а додатну пажњу је привукао поклон — сет од пет оригиналних укосница. Као резултат тога, сви који су добили пакет су објавили рецензије производа, које су укључивале кључне поруке, као и означили налог бренда и написали где да купе комплекс за исхрану косе. Тада смо добили више од 1,3 милиона прегледа због чињенице да нас је подржало око 25 блогера. Штавише, према резултатима, средњи и врхунски инфлуенсери су се заинтересовали за производ: сами су нам се обратили и понудили да се придруже пројекту.
Виши ниво родности
Оглашавање које изгледа као банер, иако на друштвеним мрежама, људи често једноставно не перципирају. Такозвано банерско слепило функционише. Ненаметљиво помињање бренда или производа делује много боље. Али чак и овде постоје суптилности.
На пример, ако макро блогер рекламира производ премијум сегмента, нема питања. Али ако напише да је одлучио да уштеди на свему и зато вози свој Ламборгини у продавницу Алл фор тхе Доллар, то се не уклапа у стварност. Такође је тешко поверовати да је славна личност заиста тестирала буџет крем цео месец да покаже како утиче на кожу.
Микроблогери и "земаљски" производи су добри пријатељи. Штавише, такви утицајни људи су спремни и способни да осете производ.
Анастасиа Тиуленева
Директор дигиталних комуникација у агенцији Идеас анд Солутионс.
Микроблогери нису размажени пажњом оглашивача. То значи да ће они сами проценити и тестирати производ или услугу и дати најиновативнији преглед. Према томе, конверзија ће бити много пута већа. Микро-инфлуенцери су прилика за рад на микро-буџету са макро резултатима.
Већи ниво укључености блогера у процес
Иза блогера милионера, по правилу, стоји огроман тим. За њих пишу текстове, објављују постове, преговарају о рекламама. Ово је посао који они воде.
За „малог” блогера, његов налог је посао у који сам улаже, свестан је свих аспеката и нијанси. Због тога је лакше комуницирати са њим и отклањати грешке у процесима.
Владимир Виноградов
Председник Про-Висион групе компанија.
Вреди се обратити микроциљању и микроблогерима да би применили уске упите који захтевају фино подешавање. У овом случају, алат ће бити посебно ефикасан. На пример, наша агенција је имала искуство сарадње са нишним микроблогерима електричара. Препоруке које су дали у својим објавама одмах су претворене у продају.
У разговору са нишним микро-инфлуенцерима, саслушали смо њихово мишљење и на основу њега прилагодили кампању. Ово не само да је побољшало - ипак, уски стручњаци боље познају технички сложене производе и виде више нијанси које вреди нагласити, већ је и повећало лојалност самих блогера. Били су спремни да апсолутно искрено препоруче производе бренда, практично постајући његови амбасадори.
У исто време, окретање макро блогерима са великом покривеношћу или познатим личностима у циљу промовисања нишног производа је апсолутно неефикасно. Ова опција је погодна када је потребно обезбедити свест о бренду и рећи најширој могућој публици о производу. Овај канал не утиче директно на продају, али вам омогућава да повећате свест.
Бољи контакт са публиком
Велики налог више функционише као медиј, а не као лична страница неке особе. Ако власник сам гледа коментаре, онда једноставно није у могућности да их све покрије. Али већину времена је то менаџер. Као резултат тога, интеракција између блогера и публике је једнострана. Микро-инфлуенцер обично још није изгубио контакт са пратиоцима.
Полина Цхерниак
Виши менаџер у Вин2Вин Цоммуницатионс.
Због релативно малог круга претплатника, блогер развија пријатељске односе са њима. Људи су заинтересовани за инфлуенсера као сродну особу. А одговори такође имају тенденцију да одрже тему разговора. Док су за врхунске блогере такви коментари прошарани узвицима дивљења, емотиконима и порукама ботова. Сходно томе, интеграција са микроблогерима даје висок ангажман публике уз приметну покривеност.
Можда се чини: па шта, јер су претплатници ионако видели објаву. Ако је кампања усмерена на свест о бренду, то можда и није велика ствар. Али дешава се да промотивни код не ради или публика има нека питања о томе акција, о томе шта пишу у личном и коментарима. Ако је блогер велики, бренд често мора да укључи своју снагу и одговори претплатницима како би циљао потенцијалне купце. Микроблогер то ради сам.
Приступ циљаној публици
Публика великог блогера је много разноврснија од публике микро-инфлуенцера. Код овог другог обично је прилично лако издвојити главно језгро претплатника: мајке, или шиље, или љубитеље вина, или електричаре, или људе који раде поправке... То јест, кампања погађа циљ.
Ирина Федорова
Сениор Теам Леад ХипеФацтори.
Захваљујући микроблогерима, брендови добијају нишу и веома релевантну публику. Резултат тачног поготка у релевантној циљној публици је велики број циљаних радњи (кликови, инсталирања, продаја). И ове акције ће бити прилично јефтине.
Најчешће, компаније бирају микроблогере када треба да комуницирају са врло специфичном публиком, укључујући промоцију производа који нису популарни у масама. На пример, луксузни брендови радије раде са нишним утицајним људима јер велики блогери имају веома замућену публику.
Не може се рећи да је то тренд: брендови који познају своју публику већ дуго раде са микроблогерима.
Рад са различитим сегментима публике
Сарадња са микроблогерима није тако скупа, а њихова публика је већ добро циљана. То значи да можете себи приуштити да радите за различите циљне групе и да у оквиру једне кампање изградите различите стратегије за сваку од њих. Ако неко не „пуца“, буџет ће бити довољан за друге опције.
Викторија Смирнова
Директор маркетинга Фик Прице.
Већина инфлуенсера креира сопствени садржај на основу понуде производа која је доступна у продавници. Наши трошкови остају минимални – у ствари, једнаки су нули – али у исто време њихова комуникација нам омогућава да допремо до циљне публике која нам је потребна.
Већина рецензија је на тематским микро-инфлуенцерима, обично на Инстаграму: маме блогерке, блогерке лепоте, кулинарски или кућни блогови. Ово је заједница микро-инфлуенцера — правих Фик Прице амбасадора који прате нове производе, праве прегледе и поређења и генерално подстичу понуду. Истовремено, мења се и предмет прегледа: ако блогери, чија је публика зрелија, прегледају артикле за дом, кухињу и прибор за домаћинство, онда су млади заинтересовани за слатке и цоол ситнице, јефтине прехрамбене производе, као што су енергетска пића или слаткиши.
Која је потешкоћа у раду са микроблогерима
Наравно, све има лошу страну. Сарадња са микро-инфлуенцерима се може идентификовати као такви недостаци.
Није увек могуће формално сарађивати
Макрорачун је пројекат. Дакле, блогер има ИП или ЛЛЦ, искуство у закључивању уговора и разумевање како се уопште гради сарадња у погледу докумената. Са власником малог налога биће теже. На пример, мораћете да закључите грађанскоправни уговор и да будете његов порески агент, што већ захтева више гестова. Али не могу сви да пристану на ово, желећи да сакрију активности од пореза.
Такође је велика вероватноћа да макро-инфлуенцер познаје главне одредбе закона о оглашавању и да их неће кршити, јер не жели проблеме ни себи ни компанији. Боље је разговарати о чак и очигледним стварима са микроблогерима да не бисте добили казну.
Можда постоје проблеми са квалитетом садржаја
„Мали” блогери све раде сами. И није увек врхунски садржај. Прво, могу постојати проблеми са техничком опремом: светло, звук, камера - све је то веома важно. Друго, вештине долазе са искуством, а микро-инфлуенсеру можда и даље недостаје.
Ирина Федорова
Сениор Теам Леад ХипеФацтори.
Да бисте постигли резултат, потребно је да сарађујете са најмање 20-30 микроблогера, јер неће сви добро функционисати. На пример, од 20 извођача, десет може да се носи са задатком.
Квалитет садржаја зависи од специфичности налога или канала. Али за разлику од великих и скупих блогера, мали ретко имају квалитетно извођење, јер немају продукцијски тим. Осим тога, они често сами комуницирају са муштеријама, тако да се можда не понашају увек професионално.
Што више блогера, то их је теже контролисати
Лакше је са једним великим утицајем, макар само зато што је сам. Биће још микроблогера. Морамо да пишемо свима, да нађемо приступ свакоме, да развијемо стратегију комуникације, да се пријавимо на време да не буде проблема.