Како Озборнов ефекат штети компанијама и како га не срести у свакодневном животу
мисцеланеа / / January 24, 2022
Грешка по цену банкрота.
Шта је суштина Озборновог ефекта
Озборнов ефекат је маркетиншка грешка када компанија прерано најави нови производ, што доводи до тога да људи престану да купују њене тренутне производе.
Име феномена је повезано 1. Ј. Сцхофиелд. Адам Озборн / Тхе Гуардиан
2. М. Цампбелл Келли. Адам Осборне / Индепендент са неуспехом Осборне Цорпоратион, компјутерске корпорације коју је 1980-их у Сједињеним Државама створио предузетник Адам Осборне. 1981. године компанија је представилаМ. Цампбелл Келли. Адам Осборне / Индепендент један од првих лаптоп рачунари у свету.
Био је то Осборн 1 — „кофер“ тежак скоро 11 килограма са малим екраном од 13 центиметара. Ауто је одмах имаоД. Х. Ахл. Осборне Цомпутер Цорпоратион / Цреативе Цомпутинг све што вам је потребно: тастатура, монитор, програми који су вам потребни за рад. У исто време, први „лаптоп“ кошта нешто више од унапред инсталираних апликација. Због тога је рачунар постао веома популаран. Месечни промет Осборне Цорпоратион годину дана након лансирања износио је
Ј. Сцхофиелд. Адам Озборн / Тхе Гуардиан 10 милиона долара.Чинило се да ствари иду добро, и 1983. године Озборн је новинарима демонстрирао прототипове нових рачунара: Викен и Екецутиве. Претпостављало се да ће то бити побољшани модели. На пример, намеравали су да инсталирају екране веће дијагонале и веће дискове.
Осборне Екецутиве. Фото: Кејси Флезер / Викимедиа Цоммонс
Осборне Викенс. Фото: ДВмФранцис / Викимедиа Цоммонс
Али, колико је чудно, Озборн је овом презентацијом погодио своју компанију у ногу. Иако новинари до договореног времена нису писали о Викену и Екецутивеу, информација је стигла до продаваца опреме. Плашили су се да неће моћи да продају старе моделе када се појаве нови интригантни и престали су да купују Озборн 1. Продаја Озборнових рачунара је опала, а компанија је пропала: септембра 1983. банкрот.
Многи су касније сумњалиА. Орловски. Избацивање Озборна из Озборновог ефекта / Регистарда је управо презентација уништила Озборнову компанију. На пример, испоставило се да је уложио много новца у монтажу застареле опреме, иако је компанија већ прешла на нове моделе. Сама корпорација није престала да буде непрофитабилна. И велики ударац задат продаји Озборнових „лаптопова”.М. Цампбелл Келли. Адам Осборне / Индепендент пуштање сличних, али јефтинијих и технолошки напреднијих уређаја од конкурената: Каипро, ИБМ и Цомпак.
Ипак, ефекат који може произвести прерано представљање новог модела назван је по Озборну.
Шта Озборнова прича може да научи
Иако се корпорације највише плаше Озборновог ефекта (сетите се, на пример, како крију нове моделе геџета или аутомобила пре њиховог представљања), он може да се манифестује и у свакодневном животу.
Не жури
Осборне Цорпоратион није једина компанија која је патила од преурањених најава. На пример, почетком 2010-их, Нокиа је објавилаТ. Рикер. РИП: Симбиан / енгадгеткоји ће пренети своје паметне телефоне са Симбиан оперативног система на Виндовс Пхоне.
У време објаве, Симбиан уређаји су наставили да остварују добар профит за компанију. Међутим, у покушају да одржи корак са Андроидом и иОС-ом, извршни директор Нокије Стивен Елоп је јасно ставио до знања да компанија укида подршку за стари систем. И то чини нагло – планирано је да нове апликације не раде на уређајима са Симбиан-ом.
Продаја старих телефона је пала, иако нови још нису били спремни. Када су уређаји на Виндовс Пхоне-у изашли, испоставили су се да су сирови, због чега су брзо престали да купују. Као резултат тога, део Нокије који се бавио мобилним пословањем и који је некада доминирао тржиштем купио је 2013.Р. Андо, рођ. Ригби. Мицрософт прогута Нокијин телефонски посао за 7,2 милијарде долара / Реутерс Мицрософт.
У животу, таква журба такође може да боли. На пример, ако особа случајно понови за генералним директором Елопом и безобзирно изјави својим надређенима да мења посао, иако још није добио понуду друге фирме, лако ће упасти у невоље ситуација. А ако пређе на „горући“ проблем, као што је то некада урадила Нокиа, али не заврши ствар, онда ће потешкоће постати још веће.
„Ићи на“ и „хоћу“ нису иста ствар.
На много начина, Осборнов неуспех је био због чињенице да је показао уређај који још није ушао у масовну производњу.
Нортх Стар Цомпутерс се суочио са сличном ситуацијом нешто раније. Компанија је 1978. навелаА. Орловски. Избацивање Озборна из Озборновог ефекта / Регистар, која развија нове дискове који ће имати дупло већу меморију од старих, а цена ће остати иста. Истовремено, корпорација није имала никакав готов уређај - само планове. Као резултат тога, продаја постојеће опреме је пала, а сама Нортх Стар је скоро банкротирала развијајући нови диск.
Слично, особа која је дала гласне изјаве тада је принуђена да решава проблеме које је сама створила знојем свог лица. Мора да се извини, поцрвени и процесуира. А понекад се истрпио и да му је одузет бонус за пријаву која није поднета на време. Зато је боље да не обећавате да ћете учинити нешто са чиме можда нећете моћи да се носите.
Последице наших поступака су непредвидиве
Да би уразумио продавце, Осборн је лично демонстрираоД. Х. Ахл. Осборне Цомпутер Цорпоратион / Цреативе Цомпутинг их Екецутиве и покушао да докаже да нови уређај није конкурент старом. Али слушаоци су реаговали неочекивано: након састанка, Осборне 1 је почео да се продаје лошије него раније.
Нажалост, људи се не понашају увек како очекујемо, а то може пореметити све планове. Вреди размислити о томе унапред и припремити се за изненађења. На пример, да израчунате различите опције за акцију или да задржите неколико идеја на залихама. Тада сигурно нећете бити збуњени, као што је некада био Озборн.
Прочитајте такође🤫
- Ноцебо ефекат: зашто лекови можда не помажу или чак штете
- Заслепљени лепотом: како нас хало ефекат тера да изаберемо погрешне људе
- Пигмалионов ефекат: Како очекивања мењају стварност
- „Знао сам да ће се то догодити!”: зашто верујемо да смо предвидели исход догађаја
- 22 психолошки ефекти који искривљују перцепцију стварности