Шта је потребно за успех у било ком преговору
мисцеланеа / / May 04, 2022
За почетак, будите свесни шта се дешава око вас.
Сваки дан учествујемо у преговорима. И много зависи од њиховог исхода. Стога је толико важно, према Едуарду Тримбоветском, научити како да их компетентно водите. Његова књига „Преговори за минут. Експресни курс пословне комуникације” објавила је издавачка кућа Алпина ПРО. Лифехацкер објављује треће поглавље.
Ефикасан преговарач је практичар радозналог ума. На основу стеченог знања и искуства самостално изводи за себе важеће теореме.
Теоријско знање које добијамо из школске клупе даје нам представу о томе околна стварност, међутим, често се појављују, да тако кажем, превише уредно, ретуширана форма. У теорији увек постоје идеалистички примери како то функционише у пракси. После читања књиге, мислимо да је све јасно и разумљиво. Али, суочени са реалном ситуацијом, схватамо да свет око нас не перципира и не препознаје увек теоријске прорачуне.
Слична је ситуација и са учењем како постати ефикасан преговарач. Учешћем у преговорима покушавамо да своје знање применимо у пракси и као резултат тога прилагодимо нагомилане информације за различите ситуације и већ самостално закључити за себе стварно делујући „теореме“.
На основу искуства стеченог у различитим преговарачким ситуацијама, идентификовао сам следеће карактеристике неопходне за ефикасног преговарача.
Увек знај шта се дешава около
Не можемо ефикасно преговарати ако не знамо или немамо информације о задацима и циљевима наше компаније. Морамо да будемо усклађени са стратешким циљевима које је поставио менаџмент, иначе ћемо се наћи у ситуацији да десна рука не зна шта левица ради.
Добар преговарач је увек у току, прати и прати дугорочне циљеве и циљеве своје компаније.
Припреми-припреми-спреми
Добар преговарач може бити ефикасан само када је спреман да преговара. Морамо да урадимо наш „домаћи задатак“, тј. да истражимо пре преговора, иначе је цела наша потрага за успехом осуђена на пропаст. Морамо имати све адуте спремне, све доступне и релевантне информације да бисмо могли да их искористимо у правом тренутку. Ући у преговоре неприпремљен је као да се намерно стерате у ћошак.
проучавати - покушати - проучавати
Ефикасан преговарач је у стању да тражи информације као прави детектив. Када смо у преговорима, по правилу, немамо тачне информације о циљевима супротне стране. Стога, сваки пут када седнемо за преговарачки сто, морамо да научимо да извлачимо информације из онога што наши партнери емитују како бисмо имали представу о ситуацији са становишта њихове позиције. Што више сазнамо о њима, њиховим дубоким мотивима и задацима, то ћемо ефикасније моћи сами да водимо преговарачки процес.
Увек треба да знамо најбољу алтернативу договореном споразуму за себе (БАТНА - Бест Алтернативе то а Неготиатед Агреемент). Најбоља алтернатива договореном споразуму), али морамо знати што више о скривеним подметањима у мотивацији друге стране.
Видите ширу слику
Важно је бити вешт и флексибилан, попут гимнастичарке, да бисте могли да се крећете у променљивом току преговарачког процеса. Не можемо да уђемо у утакмицу са строго утврђеном стратегијом, пошто ће овом стратегијом бити ограничена видљивост целог терена за игру. Флексибилност у преговорима нам омогућава да променимо правила како бисмо могли да комуницирамо преговарачким партнерима, предностима конкретног споразума и могућностима које можемо међусобно досегнути. Тако, као што примамо све
више информација од партнера, можемо променити нашу тактику.
остани кул
Паметан преговарач никада не схвата оно што друга страна каже лично. Увек морамо бити ван емотивног поља, одлучни да задржимо своју позицију и остваримо своје циљеве. Овде се не ради о питањима или тужбама према било којој од страна, већ о ефикасности преговора.
Знајте како да уклоните препреке
Много је препрека које не дозвољавају да се преговори доведу до жељеног резултата. Ефикасан преговарач је у стању да препозна муву у мељу у бурету меда и разуме узрок проблема који се налази на путу преговора. Када препознамо камен спотицања, можемо га превазићи. Многе препреке су резултат узрочности, па кад смо препознати природу проблема са којим се суочавамо, можемо предузети акцију неутралисати.
Знати како пронаћи савезнике
У процесу преговора наше позиције нису увек чврсте. У почетку се може чинити да за тим нема посебне потребе, али понекад може бити потребно да ојачате своју позицију, већ за преговарачким столом. То се често дешава на мултилатералним састанцима. Ефикасан преговарач зна да је снага у броју присталица, он може да доведе нове савезнике да створи коалицију за јачање своје преговарачке стратегије.
Имајте беспрекорну репутацију
Свака особа са којом преговарате има идеју о вама као о преговарачу. Ако створите негативну слику о особи са сумњивом репутацијом, ова перцепција и мишљење ће вас пратити свуда у будућим преговорима. Немогуће је бити ефикасан у преговорима када партнер верује да покушава да га превари. Професионална етика и поверење су од виталног значаја за репутацију ефикасних преговарача.
Када заузети оштар став, а када учинити уступке? Које вештине су вам потребне да бисте били ефикасан преговарач? Како се супротставити манипулатору? Како преговарати о цени? Како смањити стрес током комуникације? Можете ли лагати и блефирати? Ова књига садржи одговоре који ће вам помоћи да побољшате своје комуникацијске вештине у свим областима живота.
Да купим књигуПрочитајте такође🧐
- 8 савета који ће вам помоћи да ефикасно преговарате
- Како преговарати са агресором
- Како постати главни преговарач у животу