Како помоћи другој особи да пронађе решење за било који проблем
мисцеланеа / / July 13, 2022
Постоји најмање шест начина за подстицање креативности.
Када се колега, пријатељ или партнер нађе у тешкој ситуацији и дође код вас за савет, најлакши начин је да понудите готово решење проблема. Али уместо тога, боље је водити особу и помоћи јој да смисли план за себе. У свом делу „Можеш да промениш друге!“ пословни тренери Петер Брегман и Ховие Јацобсон саставили су неколико начина да то ураде. Књигу је на руском језику објавила Алпина Публисхер, Лајфхакер објављује извод из поглавља 24.
Проширите своје могућности спуштањем траке за успех
Помозите свом партнеру да се ослободи осећаја притиска подсећањем да ви и он сада не тражите „праву“ опцију, већ једноставно прелистајте све могуће. Чак и откачене идеје, мало вероватне шеме и луда нагађања ће бити довољни.
Погрешан приступ
Бен: Могао бих да се извиним Рамони пред свима на нашем следећем састанку. Али то ме само потресе када размислим о томе.
Дара: Да, прилично је ризично - шта ако је ефекат обрнут?
Бен: Да, ти си у праву. Боље је заборавити на то.
Прави приступ
Бен: Могао бих да се извиним Рамони пред свима на нашем следећем састанку. Али то ме само потресе када размислим о томе.
Дара: Изгледа прилично ризично, зар не? Сјајно је што си одлучио ово да кажеш. Ставимо га на листу.
Бен: Шта ако се поврати?
Дара: Можда је тако. Ниједна од наших опција није гаранција успеха. Онда ћемо изабрати ону у којој је однос ризика и користи за вас удобан, али шта год да се деси, ипак ћемо нешто научити.
Други начин да снизите љествицу за успех је да питате: „Шта бисте радили да вам није стало да ради или не?“
Проширите опсег опција тако што ћете се сетити прошлих покушаја
Подсетите свог партнера на оно што је већ покушао да уради. Прошли покушаји – успешни или не – могу дати назнаке шта би могло да функционише у будућности. Ако је покушај био неуспешан, ово ће вам рећи шта не треба да радите; у овом случају, можете смислити нове опције - супротне или различите на неки начин. Људи често престају да раде оно што су били добри из разних разлога. Могуће је да ћете успети да уградите прошлу стратегију у нови план.
Проширите своје опције помоћу „Шта ако...“
Понекад људи ограничавају лет мисли на оно што сматрају могућим. Можете подстаћи креативност свог партнера са две врсте хипотетичких питања.
Први тип уклања ограничења. Други их додаје.
Дара је употребила прву врсту питања са Беном када га је питала шта би радио да има неограничен буџет. Ако вашем партнеру понестане идеја, уклоните ограничења која спречавају генерисање идеја.
- „Шта бисте радили да имате неограничена средства?“
- „Шта можете да покушате ако имате сво време које желите?“
- „Шта бисте покушали да урадите да сами доносите све одлуке овде?“
- „Шта бисте урадили да сте сигурни да су ваши подаци 100% тачни?“
Како додавање ограничења подстиче креативност? Историја предузетништва показује да људи могу бити веома креативни када су им ресурси ограничени. Када се очигледни путеви затворе, они су приморани да користе необичне технике које могу бити много елегантније и ефикасније од постојећих пракси.
Ево примера. Због пандемије, теретана Монкеи Бар Гим у Медисону, Висконсин, била је принуђена да се затвори. Пред власницима се назирала перспектива ликвидације предузећа. Да ли постоји теретана у коју не можете да идете? Али пронашли су другу опцију: отишли на интернет.
Сада власници, Џон и Џеси Хиндс, кажу да се више никада неће вратити традиционалном послу.
Они штеде 180.000 долара годишње на кирију, регрутују клијенте широм света, а захваљујући Зоом-у, у могућности су да понуде тренутне повратне информације великом броју људи у исто време. Ограничења су им омогућила да остваре раст прихода, побољшају свој производ, прошире базу купаца и смање стрес. Један од њихових нових клијената, Хауи, живи хиљаду миља даље. Моћ обуздавања му је омогућила да пумпа бицепс.
Да није било ограничења пандемије, Џон и Џеси Хајндс можда никада не би проширили своју визију - и свој посао.
Ако се мисли вашег партнера настављају истим путем који га је раније водио у ћорсокак, подстакните креативност додавањем ограничења:
- „Како бисте приступили овом проблему да имате само 15 минута да га решите?“
- „Шта ако не бисте могли да потрошите ни новчића на решавање проблема?“
- „Шта бисте урадили да нема начина да уклоните Рамону из тима?“
Проширите своје могућности емоционалном храброшћу
Дешава се да опције које је измислио партнер нису довољно разноврсне и смеле. Да ли је то нормално, или је вредно проширити њихов спектар? У ствари, не мора да буде с времена на време.
Ваш крајњи циљ је да смислите план са разумним шансама за успех. Ако је нова прилика изненада отворила читав низ опција за вашег партнера, то не мора да му буде тешко.
Међутим, ако прилика захтева емоционалну храброст — ако неко мора да ризикује и чини непријатне ствари — онда потиснути партнера да размишља шире и елиминисати филтер који га спречава да размишља о ономе што сматра необичним за мене.
Ако прилика захтева емоционалну храброст, покушајте да поставите питање попут: „Шта је најстрашније што бисте могли да урадите у овој ситуацији?“ Ово питање помаже у разбијању стереотипа јер отворено позива партнера да замисли активности које превазилазе оно што они обично раде. обично.
Можете поставити и друга питања која проширују обим креативног планирања:
- „Која је најмање очекивана акција од вас?“
- „Шта вам се чини незамисливим?
- „О чему ти раније није пало на памет да разговараш?“
- „Има ли истине коју нико не говори?
- „Да имате капу невидљивости и можете да делујете или говорите а да вас не препознају, шта бисте урадили?“
Проширите опсег опција обрнутим питањима
Други начин да се разбију ограничења је постављање питања да бисте идентификовали опције са најмањом, а не највећом вероватноћом успеха. Овакво постављање питања може подстаћи креативност.
Прво, могу бити смешни. Истраживачи Марк Биман и Џон Куниос открили су да су људи били 20% бољи у креативним задацима приповедања ако би прво погледали кратки хумористички Робин Вилијамс.
Друго, таква питања директно омогућавају вашем партнеру да дође до "глупих" одговора, што смањује притисак и повећава спремност на ризик.
Треће, добра идеја може се појавити као супротна од „глупе“. Једном, док је саветовао маркетиншке клијенте који нису могли да схвате како да повећају стопу конверзије на својој веб локацији, Ховие их је подсетио на пожељне радње, шта би посетиоци одређене странице требало да ураде, а затим питао: „Како да их смањим вероватноћу да то ураде?“ Клијенти овде понудио му је много идеја: смањи фонт кључних фраза, сакриј дугме „Пријави се“ на другој страници, обећај да ћеш слати нежељену пошту свима који оставе своју е-пошту адреса итд. У року од неколико минута након што су започели ову смешну вежбу, имали су дугу листу побољшања која су била супротна од онога што су управо смислили.
Ево неколико опција за таква питања „напротив“.
- „Шта тачно овде неће радити?“
- „Како би могао изгледати најнесрећнији приступ?“
- „Која опција ће донети најмање користи уз највише труда?“
- "Како можете погоршати проблем?"
Проширите опсег опција користећи метод мердевина
Понекад креативност партнер пати због величине проблема или прилике. Партнер може покушати да то реши у потпуности, одмах и заувек, али то не даје резултат. Можете му помоћи да се ослободи стереотипа „све или ништа“ увођењем мердевине, тј. разбијањем великог успона на степенице којима се може управљати.
Ове фазе се могу идентификовати на неколико начина.
Први начин је да се жељени резултат размотри као циљ пројекта и направи списак фаза његове имплементације. Затим морате да распоредите ове фазе хронолошким редоследом и поделите их на мање кораке који се могу завршити један по један.
На пример, ако је жељени исход писање књиге, онда би прва фаза могла бити описивање идеалан читалац (у овом случају, ви, иначе) или списак питања на која треба да одговорите ова књига. Ако желите да трчите пет километара, прво можете да покушате да трчите од једног стуба лампе до другог без корачања.
Одлично питање на лествици: „Шта можете да урадите ове недеље да бисте следеће недеље били у бољој позицији?“
Други начин је распоређивање степеница мердевина према тежини њиховог савладавања. Дизач постепено додаје тежину. Исто тако, ваш партнер може почети са једноставнијим активностима како би стекао искуство и самопоуздање и припремио се за превазилажење тежих фаза.
На пример, за особу која се плаши јавног наступа, подизање руке и говор на састанку у целој компанији би била превише застрашујућа перспектива да би се уопште и размишљало. Али говорити на тимском састанку или чак видео позиву са групом рођака је много изводљивији задатак за почетак.
Трећи метод је посебно ефикасан ако је циљ одржива промена навике или образац понашања. У овом случају, „мердевине“ се могу изградити тако што се бирају конкретни моменти и ситуације у којима нешто треба променити и постепено се савладавају. Ово је много ефикасније од покушаја да се постигне једнократна потпуна трансформација.
На пример, може бити тешко дубоко удахнути и сачекати пре него што проговори ако је тешко вече и ваше дете се понаша потпуно неподношљиво. Али то учинити у 10:00 током видео конференције са досадним колегом већ је лакше. Уз вежбање у видео позивима, можете развити навике које су корисне у тежим ситуацијама, укључујући - евентуално - увече код куће.
Верује се да не можете променити друге - само себе. Али аутори књиге тврде да се ова популарна изјава може расправљати. Питер Брегман и Хауи Џејкобсон саставили су водич у четири корака како би инспирисали људе да их нежно гурају да постану бољи људи. Прво морате да се од критичара претворите у савезника, затим да заједно са колегом или партнером одредите жељени резултат, нађете начине да га постигнете, а затим израдите детаљан акциони план.
Купи књигу
Прочитајте такође🧐
- Како научити да идентификујемо извор свих проблема и зашто је важно да сви то могу
- Како престати да будете жртва и научите да се носите са проблемима
- Соломонов парадокс: зашто је лакше решавати проблеме других људи него своје