На опрему увезену паралелним увозом дајемо гаранцију од 1 године
мисцеланеа / / July 19, 2022
Купци ће моћи бесплатно да замене или поправе уређај у случају брака, али ће цена робе бити повећана.
Чланови Асоцијације компанија за интернет трговину (АКИТ) ће руским купцима обезбедити једногодишњу гаранцију за увоз паралелни увоз сложена електроника - кућни апарати, паметни телефони, лаптопови и рачунари. Ово се односи на М.Видео, Елдорадо, Цитилинк, Алл Инструментс, ДНС мреже, као и Иандек. Маркет“ и Озон.
О овоме Известија рекао Председник АКИТ-а Артјом Соколов, који је такође приметио да минимални гарантни рок за паралелни увоз још увек није одређен законом. Из тог разлога, продавци делују по сопственом нахођењу, а многи од њих једноставно не гарантују нове уређаје.
Формално, произвођач самостално утврђује обавезе за гарантни сервис. Али ако се роба увози у Русију без сагласности носиоца ауторских права, онда нема говора о било каквој одговорности за производе. Гарантни рок ће бити подешен за земљу из које је уређај увезен.
За такву робу АКИТ је одлучио да сам обезбеди гаранцију. То ће у пракси значити да ће трговински ланци морати да закључе уговоре са сервисним центрима да примају уређаје на бесплатну поправку. Раније је такве уговоре склапао сам произвођач.
Они могу одбити гаранцијску поправку или замену само ако сервис докаже да је купац сам покварио робу - на пример, погрешно је складиштио или користио.
Такав гарантни сервис биће урачунат у цену робе, па би цена ионако скупе опреме могла поново да порасте, додају стручњаци.