Како изградити успешан посао са партнером и избећи сукобе
мисцеланеа / / July 06, 2023
Ако људи изгубе контакт, угрожено је и само постојање компаније.
Зашто може доћи до сукоба између партнера
Конфликтне ситуације су неизбежни пратиоци партнерског пословања. Разлози за њихову појаву могу бити различити - наводимо најчешће опције.
Нејасна расподела улога
Може доћи до сукоба између партнера ако нису свесни своје области одговорности. На пример, један пословни члан може бити одговоран за маркетинг, а други за инвестиције. Међутим, између ових сфера постоје и посредне, или граничне, зоне у којима ће се сфере утицаја укрштати.
Пример: укључено рекламирање Кампањи су била потребна додатна средства. Али један од партнера одлучио је да их други потражи. И није планирао трошкове мимо плана. Као резултат тога, нико од партнера није кренуо у потрагу за новцем.
Резултат: рекламна кампања није успела, продаја је опала и дошло је до сукоба између учесника. Нико од њих се не осећа одговорним за оно што се догодило и не оптужује другог за неспособност. То је задатак на споју сфера утицаја партнера, који нико од њих није желео да реши.
Неједнако учешће у пословању
Овај разлог често произилази из претходног, посебно ако у старту нису прецизиране области одговорности и овлашћења сваког партнера. Усмени договори се временом заборављају и могу се различито тумачити.
Неки предузетници вољно га користе у своју корист. Дакле, неко од учесника може имати мањи удео у послу, па сматра да се не вреди много трудити. Највећи део посла нека обави онај ко поседује већину средстава.
Постоји још један, не баш искрен развој догађаја. На пример, са једнаким уделима, један партнер даје приоритет личном животу и даје симболичан допринос послу, пребацујући већину одговорности на другог. Од њега тражи да сам преговара, контролише отпрему робе и обавља друге послове.
Као резултат тога, други партнер завршава сав посао, губи своје време и труд. Није изненађујуће што ће овакво стање довести до сукоба.
Неразумевање међусобних очекивања
Проблем се често јавља на почетку, када партнери тек почињу да раде заједно. Свако од њих може имати своје идеје о развојним плановима компаније, које нису једни другима изнели.
Уобичајени пример: један од учесника има за циљ дугорочну инвестицију, а други жели да добије висок текући приход. То су потпуно различити циљеви који захтевају различите пословне стратегије. А ако партнери другачије виде процес и резултат рада, тешко ће наћи компромис.
Неспремност да се испоштује формат сарадње
Ако сте равноправни партнери у послу, онда су права и обавезе равноправно подељене. Ако сте корисник франшизе и давалац франшизе, очигледно је да се предност помера на једну страну.
Куповином франшиза, бизнисмен се развија и зарађује под окриљем популарног бренда, па самим тим и сноси одговорност за то. Корисник франшизе је дужан да поштује строге стандарде у погледу рада особља, униформног стила, концепта дизајна, маркетинга и других компоненти позиционирања компаније. Кршење ових правила из уговора је кажњиво новчаном казном и другим санкцијама, до прекида сарадње.
Понекад даваоци франшизе постају кривци сукоба. Неки од њих не укључују део трошкова у предрачун или пословни план, представљајући пријатнији сценарио будућем партнеру, прецењују профит и промет. А када се суочи са чињеницом да стварност не одговара наведеним прогнозама, може да оптужи партнера за превару.
Појава криза
У сваком послу постоје привремене кризе и тешки периоди. Међутим, када нема профита, а губици расту, постаје тешко расподелити их. А ово може довести до сукоби.
Претпоставимо да особа има два пословна партнера. Њихово пословање је неколико година напредовало, а добит је подједнако подељена на све учеснике. Али одједном долази до економског пада и компанија почиње да трпи губитке. У овој ситуацији поставља се питање: како их поделити на све? А ако договора није било, то може изазвати несугласице и сукобе.
Да би се такви проблеми спречили, потребно је унапред договорити начине поделе губитака у најгорем случају. Вреди створити механизам за доношење одлука и развити план управљања кризом. Поред тога, требало би размотрити алтернативне опције, као што су привремена промена услова плаћања или привлачење спољних инвестиција за подршку пословању.
Како распоредити одговорности између партнера да би се избегли сукоби
Правилна расподела улога је већ пола успеха. Најбоље је то учинити приликом покретања посла, разговора о детаљима и фиксирања уговора на папиру. Дефинисање области одговорности може се одвијати у фазама:
- Сложите се да ће се сви фокусирати на област у којој су стручњаци. На пример, један партнер је одговоран за страну производа, а други је одговоран за пословање и Маркетинг. Наведите једни друге одговорности. Размислите како ћете решавати проблеме када обоје будете морали да будете укључени. Што је транспарентнији механизам интеракције, мање ће се сукоба појавити између вас.
- Утврдите међусобна овлашћења у случају да један од партнера привремено није у могућности да обавља своје дужности. Претпоставимо да је један од сувласника предузећа тешко болестан, а други неспособан у својој области. У таквој ситуацији можете укључити компетентног стручњака у рад, а други партнер ће само контролисати резултате свог рада. Неће бити сувишно прописати начине расподеле добити како би се избегли сукоби.
- Наведите стварне случајеве успешних партнерских интеракцијаако сте давалац франшизе или сте већ имали искуства у раду са другим предузетницима. Ово ће помоћи вашем новом партнеру да се увери да је стратегија исправна и да се компанији може веровати. Вреди утврдити јасна права и обавезе примаоца франшизе и даваоца франшизе. На пример, први је одговоран за оперативну страну пословања: управљање кадровима, набавке, рачуноводство и слично. А давалац франшизе, заузврат, пружа неопходну подршку у виду обуке, маркетиншке стратегије, снабдевања робом и приступа бренду.
- Договорите се на самом почетку сарадње како ћете изаћи из нестандардних ситуација. Најбоље је заједно тражити решења, бити флексибилни и спремни да се прилагодимо новим условима. Важно је имати на уму да нестандардне ситуације могу захтевати привремене промене у расподели одговорности. Међутим, када планирају и развијају дугорочну стратегију развоја, партнери могу укључити планове за повратак на уобичајени посао након превазилажења потешкоћа.
Ако доследно пролазите кроз све ове кораке, можете изградити продуктивну комуникацију са партнером и развити посао без озбиљних сукоба. Да би у будућности било мање разлога за неслагање, потребно је што више предвидети све нијансе и поправити их у уговору. Потписивањем се човек осећа одговорним за свој део посла. Осим тога, ако се споразуми прекрше, документ ће послужити као јак аргумент за решавање сукоба.
Како побољшати односе између партнера
Успех интеракције зависи од тога како ће пословни партнери бити у стању да се понашају свесно, поштују договоре и испуњавају свој део обавеза. Ако се сукоби и даље јављају, треба их решити узимајући у обзир следеће принципе.
Успоставите отворену и искрену комуникацију засновану на међусобном разумевању
Свака одлука једног од партнера мора бити мотивисана: „Желим ово да урадим зато што...“. Други је дужан да саслуша аргументе, узме их у обзир и изнесе своје аргументе ако се са нечим не слаже.
Овај принцип би требало да функционише у односу на питања великих размера и рутински задаци који директно утичу на област одговорности партнера. Дакле, ако неко од сувласника рекламне агенције одлучи да унесе измене у дизајн пројекта, дужан је да обавести свог колегу, јер то може утицати на стратегију кампање и друге нијансе.
Када је реч о томе коју услугу изабрати за пројектовање, стручни партнер може сам да реши овај проблем. Његове преференције неће утицати на укупан резултат, тако да нема смисла износити такве нијансе за дискусију.
Ако није могуће постићи компромис о питањима која су значајна за компанију, можете позвати посредника - независног посредника који је укључен у решавање спорова или конфликата. За рутинске задатке, овај метод је, наравно, превише компликован и скуп. Овде морате потражити опцију која ће одговарати и једнима и другима и користити заједничком циљу.
Поштујте и признајте допринос сваког партнера
Одговорности свих учесника у пословању треба да буду јасно дефинисане. Али то не значи да њихово спровођење треба узети здраво за готово. Свима је драго када се њихов рад цени.
Обратите пажњу на допринос партнера заједничком циљу. Захвалите се уопште на чињеници да особа улаже лични ресурс у њега. А ако је било посебних достигнућа, вреди то посебно поменути или обавестити запослене на састанку.
Помажу једни другима
У тешким временима важно је осетити да је у близини особа на коју се можете ослонити. Заједно тражите излаз из ситуације да не клонете духом. Дакле, ако је пало продаја а профити су смањени, важно је не одступити и не пребацивати одговорност на другог, већ размишљати о решењу.
Чак и ако неко од партнера не разуме ништа из области маркетинга, може да подржи речима, нађе добру ревизорску фирму, изнесе своју визију проблема. Понекад свеж поглед споља даје специјалистима нове идеје за развој и исправљање ситуације.
Изградња хармоничних односа међу партнерима је основа дугорочног успеха у пословању. И само од самих учесника зависи колико ће однос бити продуктиван.
Прочитајте такође🧐
- Посао у пензији: 4 приче људи који се нису плашили да то ураде
- Како бесплатно направити електронски потпис за посао
- Веб страница или страница на друштвеним мрежама: како одабрати облик присуства на Интернету за посао