„Дизајн корисничког искуства (УКС-УИ дизајн)“ - курс 28.000 РУБ. из МСУ, обука 3 недеље. (1 месец), Датум: 28.11.2023.
мисцеланеа / / November 28, 2023
Овај курс открива суштину концепата УКС и УИ: приступе дизајнера корисничког искуства (УКС) и дизајнера корисничког интерфејса (УИ). Посебна пажња је посвећена узимању у обзир психологије корисника приликом пројектовања интерфејса. Расправља о питањима дизајна заснованог на подацима; развој и визуелизација појмова; тестирање и трансформисање концепата.
Трајање обуке – 36 часова (24 часа у учионици, 12 часова самосталног проучавања градива).
Формат часа - са пуним радним временом, уколико је немогуће присуствовати лично - могућност повезивања на наставу путем видео конференције.
Трошкови образовања - 28.000 рубаља.
Почетак наставе - јесен 2023 шк.
Уговори о обуци се закључују са физичким и правним лицима.
Регистрација за курсеве се врши путем е-поште хсми-допобр@маил.ру или путем обрасца за регистрацију на веб страници.
Можете контактирати администратора курса, Антона Мартјанова, да се региструјете или имате питања путем ВхатсАпп-а или Телеграма: +79264827721.
Секција 1. УКС/УИ принципи дизајна решења.
Тема 1.1 Психологија људске перцепције:
- карактеристике визуелне комуникације: принципи гешталта;
- карактеристике одлучивања: Хиксов закон;
- Особине сензорно-моторних процеса: Фитсов закон.
Тема 1.2. Карактеристике „погодне“ услуге или производа:
- корисничко искуство као критеријум успеха производа;
- случајеви употребе;
- концепт „усер-фриендли” интерфејса: примери дизајна интерфејса.
Одељак 2. Алати за истраживање и аналитику УКС.
Тема 2.1. Врсте истраживања:
- квалитативна и квантитативна истраживања;
- истраживање понашања и става према производу/појави;
- модериране и немодериране студије.
Тема 2.2. Основни алати за УКС аналитику:
- анкете: опције за места за прикупљање информација, израда анкета;
- дубински интервјуи: принципи вођења и конструисања индивидуалних интервјуа корисника ради разјашњења његове личне мотивације, перцепције одређене ситуације;
- СустомерПерсона (кориснички портрет): визуализација потрошачких сегмената по понашању, проблемима, жељама, емоцијама, боловима и контекстима;
- кориснички дневници: дневник са свим радњама и емоцијама корисника за тај дан, који даје увид у понашање и потребе корисника и помаже у дефинисању захтева функција производ/услуга;
- креирање корисничких прича: визуелизација контекста у којима корисник ступа у интеракцију са производом/услугом;
- Тачка гледишта: сагледавање проблема које треба решити;
- тестирање употребљивости: тестирање производа/услуге на корисницима, прикупљање повратних информација;
- А/Б тест: насумични експеримент за идентификацију најбоље опције интерфејса.
Тема 2.3. Избор метода истраживања:
- одабир групе публике за истраживање;
- тражење учесника и њихов избор;
- принцип конструисања питања: карактеристике комуникације са учесницима истраживања ради добијања објективних података;
Одељак 3. Креирање мапе корисничког искуства (ЦЈМ).
Тема 3.1. Главни циљеви креирања мапе путовања потрошача:
- стварање емпатије према потрошачу;
- укључивање пројектног тима;
- тражи тачке раста.
Тема 3.2. Избор прилагођеног контекста за визуелизацију на мапи:
- формулисање основних корисничких задатака – Послови које треба обавити;
- расподела рефлектованих фаза интеракције између потрошача и производа/услуге.
Тема 3.3. Дизајнирање мапе корисничког искуства (ЦЈМ):
- Радње које се изводе у фазама интеракције са производом/услугом;
- Емоционално стање потрошача, његове мисли и утисци;
- Додирне тачке између бренда и потрошача;
- Примена добијених података.
Адреса
119991, Москва, ул. Ленинские гори, 1, бл. 51, 5. спрат, соба 544 (деканат)
Универзитет