Основе консалтинга - курс 8490 руб. од Специјалиста, обука 8 ак. ч., Датум: 05.06.2023.
мисцеланеа / / December 03, 2023
Наставник стручног курса анализа пословања са укупним радним искуством од више од 20 година. Поседује вештине у раду са софтверским производима: ПБИ (Повер БИ), Екцел (ПоверКуери, Повер Пивот), САП, МС Пројецт, Висио, Оффице 2016. Има успешно искуство у развоју аналитичких контролних табли у ПоверБИ, Таблеау, кликните на Виев. Управља аналитичким пројектима у Националној асоцијацији професионалаца за управљање пројектима, на основу резултата 2020. одликован највишим признањем Удружења.
Основна стручност у индустрији:
Решавање пословних проблема и управљање пројектима задатака на раскрсници пословања (продаја, маркетинг), финансије, усклађеност и ИТ:
- М&А (интеграција и оптимизација организационе структуре и ресурса, развој модела компетенција)
- Аналитичка трансформација и унапређење ефикасности компаније (процена и развој аналитичких компетенција, имплементација менаџмент извештавања и омниканална промоција)
- Управљање променама, реинжењеринг и аутоматизација пословних процеса.
Татјана Анатољевна је дипломирала 2007
Отворени универзитет (УК) у МБА специјалитетима: укључена стратегија, маркетинг у сложеном свету, управљање људским ресурсима, стварање разлике. Касније је тамо студирала финансијску стратегију и стекла професионалну диплому менаџмента. Такође редовно посећује разне изложбе (говорник на Глобал Цоммерциал & СФЕ самиту (Минхен, 2019)) и догађаји (ИМИСП, СПБ), усавршава своје вештине у области управљања пројектима и финансијске стратегије, учествује као стручњак у раду струковног удружења „СФЕ Ацадеми“, ИКВИА 2019 ОнеКеи Руссиа Цлиент Адвисори Боард. Спеакер 32. ИПМА светски конгрес, сесија младих посаде.Започињање каријере као регионални менаџер продаје (Лецива (Праг), Хербс Традинг (Аустрија)), Татјана Анатољевна је за неколико година постала шеф одељења за ефикасност и развој СТАДА Маркетинг, а тренутно је начелник Одељења за унапређење ефикасности теренских снага др. Редди'с Лабораториес. Као резултат тога, она има велико практично искуство у развоју стратегија за побољшање перформанси продаје. (СФ и маркетинг) и трансформација корпоративне културе (обука запослених у компанији вештинама ефикасног аналитичког рада за доношење квалитетних управљачких одлука). За свој рад редовно добија награде: специјална наградадр. Редди'с Лаборатори (2019), „ИТ&БПЕ Екцелленце Авард” (2018), „ЕМ Стелла Авард” (2017).
Водила је пројекте за развој и спровођење процена аналитичких компетенција у компанијама као што су Норилск Ницкел и БостонГене (2021). На основу резултата реализације ових пројеката добијене су следеће повратне информације:
„...резултати оцењивања у великој мери корелирају са учинком оцењених запослених и нивоом компетенција које показују у решавању радних проблема. Ова коинциденција нас додатно уверава у корисност и применљивост развијеног „модела аналитичке компетенције“(Норилск Ницкел).
„Препоруке добијене на основу резултата процене омогућавају запосленима не само да формулишу сопствени развојни план, већ и да формулишу акциони план за компанију. (БостонГене).“
Јасан говор, систематско размишљање, богато аналитичко и дизајнерско искуство помажу јој да пренесе знање слушаоцима са било којим нивоом обуке, укључујући и недостатак. Татјана Анатољевна допуњује наставни материјал примерима из завршених пројеката, преносећи стечено знање из апстрактног у практично. Матуранти посебно истичу њену способност да створи угодно окружење за дијалог између слушаоца и наставника.
Модул 1. Увод у област консултантског пословања и улогу консултанта (2 ак. х.)
Консултантске услуге - дефиниција консалтинга
Кључни елемент консалтинга је способност креирања вредности за клијента решавањем његових проблема.
Разматрање питања са две позиције: Консултант за купце
Купац
Консултант
Саветовање: екстерно и интерно (партнерство).
Алати за консалтинг: екстерни и интерни консалтинг.
Ланац стварања аналитичке и консултантске вредности консултантских услуга
Компетенције које су потребне за консултанта: Пословно разумевање Критичко мишљење (ТОП 10 компетенција 2020. према експертима Економског форума у Давосу) Став оријентисан на купца „Дођи до истине“ Припрема података Спровођење анализе Представљање резултата клијенту, укључујући припрему препорука за решења проблеми купаца
Разумевање пословања
Критичко размишљање (ТОП 10 компетенција 2020 према експертима на Економском форуму у Давосу)
Фокус на купца
Став „доћи до истине“.
Припрема података
Спровођење анализе
Представљање резултата купцу, укључујући припрему препорука за решавање проблема корисника
Улога купца, његов утицај на квалитет пружања услуга.
Интерни и екстерни купци
Алгоритам за избор пружаоца консултантских услуга. Карактеристике анализе тржишта консултантских услуга и цене.
Типичне грешке консултаната почетника - примери компетенција које најчешће недостају и чему то доводи у консултантском пројекту
Одговорност консултанта за поштовање основних принципа: Независност, објективност, поверљивост, поштовање услова уговора
Независност, објективност, поверљивост, поштовање услова уговора
Модул 2. Кључни принципи и основни кораци у пружању консултантских услуга (1 ак. х.)
Модул 3. Структурирање могућих опција за изградњу односа између клијента и консултанта (1 ац. х.)
Матрица заинтересованих страна
Стратегија комуникације са заинтересованим странама у зависности од њихове „локације у матрици“
Радионица: Опције шаблона и уговора
Модул 4. Дискусија о значају рада на ангажовању стејкхолдера у оквиру консултантског пројекта (2 ак. х.)
Основни алати: СВОТ анализа за развој стратешких линија за решавање проблема Дигитализација стратешких линија у циљу одабира оптималних опција Модел креативног решавања проблема 4 приступа и 12 правила креативног решавања Проблеми
СВОТ анализа за развој стратешких линија за решавање проблема
Дигитализација стратешких линија у циљу одабира најбољих опција
Модел креативног решавања проблема
4 приступа и 12 правила за креативно решавање проблема
Модул 5. Упознавање са карактеристикама уношења промена на страни клијента (2 ак. х.)
Основни модели управљања променама
Избор оптималног метода за имплементацију промена на страни клијента
Овај курс (у комбинацији са курсом ЦИМА П1 - ниво 1) има за циљ да припреми студенте за полагање екстерног квалификационог испита ЦИМА из предмета П1 „Управљање учинком операција“ за добијање међународног ЦИМА сертификата „Управљање перформансама посао“. Курс је намењен студентима који настављају студије из предмета ЦИМА и обухвата делове предмета П1 „Управљање оперативним учинком“:
3,7