Управљање запосленима на даљину - курс 12.990 РУБ. од Специјалиста, обука, Датум: 03.12.2023.
мисцеланеа / / December 03, 2023
Данас је рад на даљину све чешћи. Има много предности и за особље и за менаџере. Ово укључује одсуство закупа канцеларије, уштеду на опреми радног места и могућност да се избегне губљење времена на путу у саобраћајним гужвама. Међутим, сваког менаџера занима питање: како ефикасно управљати тимом на даљину, постављати му задатке и постићи своје циљеве?
Током обуке научићете како да тражите идеалне кандидате за рад на даљину и контролишете њихово радно време. Како водити интервјуе на скајпу? Како правилно планирати рад на даљину? Да избегнете проблеме и да не упаднете у замку неефикасне комуникације?
Своје знање о даљинском управљању систематизоваћете и преточити у практичне вештине. Добијте препоруке од искусног тренера о томе да ли тренутно радите све и да ли треба да „радите на грешкама“ у даљинском управљању. Проучаваћете стратегију и тактику управљања на даљину, научити начине за мотивисање особља и методе контроле.
Главни акценат током обуке је на пракси и решавању стварних проблема са којима се суочава вођа удаљеног тима. Настава се одвија у режиму интензивне интеракције између тренера и учесника. Користе се методе рада у групама, браинсторминг, визуелни материјали.
Након завршене обуке, постаћете ефикасан даљински менаџер и моћи ћете да учините своје пословање још успешнијим!
Научићеш:
Одредите главне карактеристике управљања подређенима на даљину
Процените ефикасност коришћења алата за даљинско управљање
Водите интервјуе и бирајте идеалне кандидате на даљину
Заједнички планирајте рад са подређеним на даљину
Поставите задатке ефикасно
Применити алате нематеријалне мотивације подређених
Примените најефикасније врсте контроле
Користите алате за процену и развој особља
Развити активности за организовање групног рада у циљу интеракције и узајамне помоћи
16
курсевиТалентовани практичан наставник, пословни тренер, фасилитатор, психолог и сертификовани тренер за топ менаџере и менаџере средњег нивоа.
. Члан Националне федерације професионалних ментора и тренера. Ималац МБА дипломе. Елена Александровна се већ 15 година специјализује за обуку менаџера на различитим нивоима, користећи своје богато искуство за ефикасну наставу.
Више од 20 година искуства у руковођењу. Радила је као директор развоја и продаје у великим међународним корпорацијама. Тренутни власник компаније за менаџмент консалтинг. Прилагодио је низ алата и техника управљања људским ресурсима од европског и америчког менаџмента на руску скалу вредности. Аутор је сценарија, обука, семинара из оперативног и стратешког управљања, води активан рад у области управљања конфликтима, мотивације особља и цоацхинг приступа у менаџменту продаја.
Под вођством овог доброг учитеља, стећи ћете знање, вештине и практично искуство потребно за успех и изградњу бриљантне каријере. Елена Александровна уме да лако и јасно објасни најсложенији образовни материјал, користећи успешне визуелне примере из стварне радне праксе. Наставник изводи наставу, укључује сваког ученика у образовни процес, организује дискусије и пословне игре. Захваљујући предачком таленту и високој стручности Елене Александровне, добићете савремена знања и научити да их примените у радном окружењу.
Модул 1. Алати за одабир, процену и развој за удаљено особље (3 ак. х.)
Карактеристике даљинског избора запослених.
Профил „идеалног кандидата“.
Планирање индивидуалног развоја „удаљеног“ запосленог на основу резултата процене.
Специфичности процене кадрова који раде на даљину од менаџера (коришћење интернет технологија и комуникација (Скипе)).
Процена специфичних компетенција удаљеног особља за предвиђање понашања у режиму „уклањања из управљања“.
Радионица „Обављање интервјуа путем скајпа“
Модул 2. Даљински управљач - функције, карактеристике, потешкоће (3 ац. х.)
Основне функције менаџмента.
Специфичности управљања на даљину, разлика између даљинског управљања и управљања запосленима у канцеларији поред менаџера.
Развијање заједничког тимског циља, оријентација на резултат, планирање.
Заједнички ресурси и потешкоће њихове дистрибуције у удаљеном тиму.
Ефикасно комуницирање циљева и постављање задатака удаљеном особљу.
Особине стилова управљања у зависности од нивоа развоја подређеног особља и њихове удаљености.
Стварање културе поверења и лидерства као основе за управљање удаљеним запосленима.
„Управљање удаљеним особљем – потешкоће и решавање нових проблема“, анализа случајева учесника.
Радионичка вежба „Формирање циљева у СМАРТ формату (лични и тимски)”.
Модул 3. Мотивисање удаљеног особља за постизање циљева и резултата (3 ак. х.)
Оријентација удаљеног особља ка резултатима и контролисаности.
Мотивација особља на даљину, компоненте и примери примене.
Дијагностика „на даљину“ - методе за идентификацију мотиватора запослених.
Делегирање на даљину – у режиму повећања обима овлашћења и одговорности.
Комуникација (повратне информације и „мотивациона критика“) – као главни алат за управљање појединачним запосленима и групом на даљину.
Специфичности нематеријалне мотивације у управљању на даљину (посебне мотивационе активности и приступи).
Организација конференција, састанака и општих догађаја за „удаљено особље“.
Радионичка вежба „Формирање система даљинске мотивације особља“, постављање задатака на даљину, праћење мотивације и учинка
Модул 4. Контрола у режиму даљинског управљања (3 ац. х.)
Врсте контроле, дубина, функције и задаци.
Ефикасна примена у зависности од ресурса, задатака и особља.
Фазе контроле, регуларност и епизодичност.
Стандардни обрасци за извештавање за продајно особље током даљинског управљања.
Механизми за менаџера да добије свеобухватне информације о ситуацији, ресурсима и предвиђањима за извршење задатака од стране удаљеног особља.
Идентификација и анализа проблематичних ситуација у понашању удаљених запослених.
Вежба - игра улога вођење ефективног састанка 1:1 НА СКИПЕ-у „Изградња контролинга дијалог са удаљеним запосленим, праћење реализације делегираног задатка”, анализа случајева из учесника
Модул 5. Даљинско управљање достигнућима и развојем особља (2 ак. х.)
Циљеви, задаци, потреба за организовањем обуке кадрова.
Савремени облици и методе обуке удаљених кадрова и изводљивост њиховог коришћења (вебинари, цоацхинг).
Систем прилагођавања, алати, принципи формирања програма.
Технологије за обуку и укључивање запослених на лицу места током заједничких посета
Алати за даљински развој особља.
Постављање развојних циљева, алгоритам самообуке за удаљено особље.
Идентификација области проблема и развоја који повећавају продуктивност особља које ради на даљину.
Вежба - игра улога „Заједничка посета – „теренска обука“ током посете“, анализа случајева учесника
Радионичка вежба „Креирање модула за учење на даљину о продаји и производу“
Модул 6. Уобичајене грешке и замке даљинског управљања (2 ац. х.)
Замке постављања циљева и планирања.
Грешке у фази контроле и организације.
Замке неефикасне комуникације и делегирања.
Привлачење „неформалног лидера“ на своју страну
Типичне грешке „младих” менаџера.
Сумирање курса