Тренинг центар као бизнис: развој центра за обуку /онлине
мисцеланеа / / December 05, 2023
Наставу води Дмитриј Гудзенко, директор Специјалистичког центра.
Сертификовани стручњак у области државне акредитације образовних установа и организација
Овај курс испуњава услове одобреног стручног стандарда 01.003 „Учитељ додатног образовања деце и одраслих“. наредбом Министарства рада и социјалне заштите Руске Федерације од 08.09.2015 Н 613н).
Како повећати финансијску ефикасност вашег центра за обуку?
Програм комбинује мало теоријске обуке и решавање великог броја стварних практичних проблема.
У Русији сада постоји неколико хиљада онлајн школа и центара за обуку, а на тржиште сваке године долазе стотине нових играча. Упркос чињеници да онлајн образовање брзо расте, онлајн образовне школе/центри не могу да се опусте: куповна моћ опада, а конкуренција за кориснике расте. Како постићи економску ефикасност у условима жестоке конкуренције? Који је оптималан кадар, буџет, цене? Како привући више слушалаца?
На курсевима ћете научити како да креирате УСП и да се разликујете од конкурената, да пронађете ону „зест“ која вам омогућава да се разликујете од конкурената и повећате продају. Ићи ћете од идеје стварања производа до лансирања на тржиште: са прорачуном свих производних ланаца и профитабилности. Научићете како да саставите „тим из снова“ од професионалних наставника који привлаче ученике и стварају поновну продају. Проверите колико ефикасно ваш тим ради и схватите како можете да побољшате продуктивност. И, што је најважније, добијте конкретне практичне савете!
Сврха курса – да центар за обуку/онлајн школу учини ефикасним пословним алатом у високо конкурентном окружењу.
Курс је развио и водио Дмитриј Гудзенко, директор Специјалистичког центра за обуку у МСТУ. Н.Е. Бауман. Започео са само два курса и неколико запослених 1991. године, данас је Специалист највећи центар за обуку у Русији, који годишње обучава 80.000 студената.
За кога је овај курс?
Полазници курса имају прилику да прођу основну бесплатну ревизију онлајн учења од нашег партнера – сертификационог центра за онлајн образовање (ОЕСИ). Ревизија процењује наставне материјале, повратне информације ученика и употребу технологије. На основу резултата добићете стручно мишљење са препорукама. Наручите процену на веб страници https://oesi.pro/callback.
Научићеш:
применити стандардне метрике;
изградити СВОТ анализу на улазу и излазу: поређење резултата;
израчунати финансијске и нефинансијске показатеље центра за обуку / онлајн школе (оптимално особље, буџет, цене);
анализирати конкуренте, креирати УСП и разликовати се од конкурената;
познају методе привлачења максималног броја слушалаца;
изградити продајни левак.
Знаћете:
које врсте клијената постоје;
типичне метрике;
образовни производи и формати, њихове врсте;
како се разликовати од конкурената;
факторска анализа;
УСП и позиционирање.
Модул 1. Шта је ефикасност и зашто је повећати (2 ак. х.)
Релевантност проблема.
Главни финансијски и нефинансијски показатељи центра за обуку / онлајн школе.
Буџетирање. План-факторска анализа.
Радионица: прва СВОТ анализа.
Домаћи задатак: израчунајте своје главне индикаторе према датом дијаграму.
Модул 2. УСП и позиционирање (2 ац. х.)
Најважнији. УСП и позиционирање.
Анализа конкуренције.
Шта се може, а шта не може копирати.
Радионица: разумевање сопственог УСП-а, одређивање позиционирања и визије на основу анализе тржишта, потрошача и конкурената.
Домаћи задатак: детаљна анализа такмичара по датој шеми. Ажурирана СВОТ анализа.
Модул 3. Ланац вредности – производ: од идеје до лансирања на тржиште (2 ак. х.)
Образовни производи и формати, њихови типови.
Развој асортимана производа.
Радионица: браинсторминг о развоју производа и формата.
Домаћи задатак: ваш план за развој производа и формата.
Модул 4. Ланац вредности - клијент (2 ак. х.)
Врсте клијената, идеје за развој.
Типичне метрике.
Радионица: мој план за развој купаца.
Домаћи задатак: израчунати метрику купаца према датој шеми.
Модул 5. Ланац вредности – промоција (2 ак. х.)
Продајни левак.
Начини оптимизације веб странице – свака радња за корисника – је јасна, једноставна и доступна.
Радионица: мој план промоције.
Домаћи задатак: изградити продајни левак.
Модул 6. Ланац вредности – производња (2 ак. х.)
Идеална организација образовног процеса.
Оперативна ефикасност. Квалитет.
Радионица: промене у организацији васпитно-образовног процеса.
Домаћи задатак: Добијте своје оцене квалитета.
Модул 7. Особље центра за обуку. Структура и позиције. Наставници и особље (4 ак. х.)
Окупљамо „тим из снова“ – талентоване и заинтересоване наставнике – успех Центра
Којим вештинама компанија може да научи запослене;
Ко од запослених може да буде тренер;
Како организовати пословне обуке да не би зауставили процес рада;
Менаџери продаје – својим активним деловањем утичу на профит: обука продаје, обука за менаџере продаје интернет услуга; продајни пакети; коришћење скрипти у продаји; одржавање базе клијената; рад са корпоративним ВИП клијентима.
Домаћи задатак: на основу стеченог знања направити сопствену СВОТ анализу и развојни план за све фазе