Мини МБА: Логистика - бесплатан курс Руске школе менаџмента, обука 250 сати, датум: 05.12.2023.
мисцеланеа / / December 05, 2023
Пословно планирање
• Циљна публика пословног плана.
• Сажетак пословног плана.
• О инсајдерима.
• Опис компаније – мисија и вредности.
• Опис компаније – историјат и тренутна позиција.
• Опис предузећа – организациона структура.
• Опис компаније – пословни модел.
• Опис тржишта и окружења.
• Опис конкурената.
• СВОТ анализа.
• ПЕСТЛЕ анализа.
• Стратешко планирање.
• Типичне грешке у стратешком планирању.
• Оперативни план.
• Продаја (дистрибуција).
• Спровођење плана.
• Опис ризика.
• Финансијски план.
• Опис команде.
• Инвестициони меморандум.
• Анализа додатних материјала и линкова.
Управљање складиштем у логистичком систему предузећа
• Стандардне процедуре за организовање интерног рада складишта.
• Организација рада у магацину.
• Подела рада у магацину.
• Радна сарадња у магацину.
• Стандардизација складишног пословања.
• Обрачун броја особља у магацину.
• Организациона структура управљања складиштем. Приступ формирању и примери организационе структуре складишта.
• Стратешка питања у организовању складишних операција.
• Шта је исплативије: изнајмити складиште, користити услуге логистичких посредника или имати своје?
• Одређивање локације магацина у опслуживаном простору.
• Прорачун потреба за опремом.
• Одређивање параметара простора за пријем и истовар транспорта у магацину.
• Зонирање и распоред складишта.
• Правила безбедности складишта.
• Управљање ресурсима складишта (простор, машине, опрема, особље) коришћењем система управљања складиштем (ВМС).
• Мотивисање складишног особља. Методе и опције.
• Кључни индикатори перформанси складишта. Радионица: „Израчунавање кључних магацинских индикатора“
• Ток докумената складишта. Списак докумената.
• Оптимизација складишног пословања.
Логистика и управљање снабдевањем у ланцима снабдевања предузећа
• Савремено схватање улоге логистике и снабдевања, утицаја на активности предузећа.
• Савремени концепт изградње предузећа. Логистички приступ као најнапредније „оружје управљања“ 21. века. 12 „тајних“ принципа логистичког приступа.
• Главне „полуге“ утицаја логистике и снабдевања на пословне активности предузећа.
• Кључни индикатори учинка (КПИ) логистике и снабдевања предузећа.
• Управљање трошковима за активности логистике и снабдевања. Састав трошкова. Модеран приступ управљању трошковима. Однос трошкова и главних економских показатеља предузећа.
• Руководилац логистичке службе предузећа: координатор токова материјала и дистрибутивних ланаца или руководилац одељења логистике? Ми мењамо традиционално размишљање у логистичко.
• Организациона структура логистике и снабдевања, као основа управљања логистиком у предузећу. Формирање процесно оријентисане организационе структуре логистике предузећа.
• Матрица расподеле одговорности у логистици и процесима снабдевања.
• Интеракција између логистичке службе и услуге снабдевања. Питања и проблеми интеракције, организација интеракције.
• Систем логистике предузећа. Структура, поступак формирања и оптимизације логистичког система. Међусобни однос елемената логистичког система.
• Мотивисање особља за логистику и снабдевање. Креирање система мотивације: методе и опције.
• Информационе технологије и алати за аутоматизацију за управљање логистиком и снабдевањем у дистрибутивним ланцима предузећа.
Управљање залихама у логистичком систему предузећа
• Шта је управљање залихама, а шта залиха?
• Без чега је немогуће управљање залихама у предузећу?
• Структура трошкова за управљање залихама. Рачуноводство трошкова одржавања залиха као основе за обрачун укупних трошкова у вези са набавком. Обрачун и управљање трошковима одржавања залиха: методе и примери.
• Одређивање потребног обима обртног капитала ради обезбеђивања стабилних набавних активности. Методологија планирања потреба за обртним средствима за набавну делатност, извори покрића потреба за обртним средствима.
• Основни КПИ за управљање залихама трговачког и производно-трговачког предузећа: промет залиха, профитабилност залиха, ниво залиха који задовољава тренутну потражњу, ниво услуга. Међусобна повезаност и управљање индикаторима.
• Сврха стварања залиха, врсте залиха, приступи управљању залихама.
• Неликвидна средства укључена у инвентар. Шта се сматра неликвидним? Шта радити са неликвидном имовином?
• АБЦ и КСИЗ анализа резерви. Класификација залиха и формирање приступа управљању залихама на основу резултата АБЦ и КСИЗ анализе. АБЦ-КСИЗ матрица је попут „огледала“ резерви предузећа. Пример анализе помоћу ЕКСЦЕЛ-а.
• Параметри залиха неопходни за ефикасно управљање залихама: потражња, величина наруџбине, трошкови управљање залихама, максимални жељени ниво залиха, време испоруке, ниво осигурања акција. Шта логистичар и купац треба да знају да би управљали залихама?
• Однос између трошкова и величине налога. Концепт оптималне величине поруџбине.
• Предвиђање потражње као основа за планирање залиха. Мапа пута за успешно предвиђање потражње. Методе предвиђања потражње. Мерење тачности прогнозе. Избор најпогодније методе за прогнозу.
• Сигурносни залих: све врсте прорачуна.
• Време испоруке поруџбине. Појам и структура циклуса куповине.
• Тачка наруџбе, као главни елемент управљања залихама и одржавања оптималног нивоа залиха како би се задовољиле потребе потрошача предузећа.
• Модели и системи управљања залихама.
Управљање набавкама и односима са добављачима
• Дневни проблеми у раду са добављачима и управљање набавком.
• Глобалне врсте набавки.
• Главни приступи добављача у односима са предузећем за куповину.
• Шта треба да урадите да бисте имали добре добављаче.
• Методе набавке. Методолошка компетентност у организовању сваког начина набавке (захтев за цену, захтев за предлог, набавка од једног добављача).
• Систем критеријума за избор и оцењивање добављача. Главни критеријуми које користе предузећа у Русији и западним земљама.
• Модели и методе за процену и избор добављача за комерцијална предузећа: коментари и препоруке за употребу.
• Уговор са добављачем. Главне врсте уговора. Шта треба да буде садржано у уговору за боље извршење странака.
• Систем оцењивања учинка добављача за континуирану анализу учинка добављача. Традиционални приступ и ОТИФ методологија. Аутоматизација система оцењивања: пример и опис.
• Стратегије одређивања цена у набавкама. Начини заштите од повећања курса куповне валуте.
• Информационе технологије у набавкама. Систем електронског управљања документима: шема и правила. Најзаступљеније технологије куповине у Русији и западним земљама.
• Састав података и „механизама“ за аутоматизацију набавки. Како правилно интегрисати постојеће процесе набавке са софтвером за информатичку подршку процеса.
• Алати за планирање набавки: план набавке, период планирања, тачка поновног планирања.
• Попусти на куповину. Како управљати попустима, практичне технике.
• Услови плаћања за куповину. Плаћање по испоруци, као скривено одложено плаћање. Одлагање плаћања није увек исплативо: како повезати одлагање са ценом, обимом, попустом и профитабилношћу. Упоређивање понуда добављача и манипулисање условима ради добијања максималне користи.
• Коме треба да платим и када? Како поступити у условима ограничених средстава.
Преговори са добављачима
• Шта су преговори о набавци? Хајде да покушамо да то формулишемо.
• Стилови преговарања: принуда, убеђивање, перцепција и емоције. Шта ефикасније функционише у савременим односима.
• Најважнији фактори и компоненте било каквих преговора.
• Исход преговора у којем ће вам добављач добро служити.
• Припрема за преговоре је 80% успеха самих преговора. Алгоритам припреме за преговоре о набавци.
• Јаке и слабе стране добављача и компаније за куповину. Шта учинити поводом тога?
• Стратегије са којима увек можете победити – само у књигама. Све зависи од ситуације!
• Харвардски приступ или „улична борба“. Шта је боље и како даље?
• Специфичности телефонских разговора. Предности и тешкоће вођења телефонских преговора. Како учинити телефонски разговор најефикаснијим.
• Тимски преговори. Планирање, типичне грешке, расподела улога.
• Како сами успешно преговарати са тимом добављача.
• 10 неизговорених принципа понашања купаца приликом преговора са добављачем.
• 3 златна правила преговарања са добављачем, која сам добављач примењује.
• Психотипови тешких преговарача са добављачима. Карактеристике. Методе детекције.
• Успостављање контакта. Креирајте и искористите предности од самог почетка.
• Технике и тактике комуникације.
• Технике и методе текућих преговора са добављачем.
• Однос снага у преговорима: одговор на питање „Коме је више потребно?“
• Главна тактика понашања продавца: за шта је „циљана“ продаја?
• Врсте, методе и механизми манипулације.
• Анти-манипулација: само неколико корака.
• Како одредити када је време да се преговори окончају.
• Пријем обавеза од добављача, евидентирање постигнутих споразума.
Вођа и тим
• Шта је значење Лидерства.
• Пут вође.
• Како развити лидерске квалитете.
• Моћ и утицај Вође.
• Лична ефикасност лидера.
• Како остати на правом путу.
• Вођа и тим.
• Систематски поглед на тим.
• Стилови управљања тимом.
• Побољшање ефикасности тимова.
• Мотивисање запослених и тимова.
Вођа и запослени
• Шта је лидеру потребно за ефикасно управљање.
• Сврсисходност и оријентација на резултат.
• Предвиђање и планирање.
• Контрола и самоконтрола.
• Доношење одлука.
• Решавање проблема.
• Делегација.
• Комуникација са запосленима.
• Развој потенцијала запослених.
Пословни систем
• Управљање пажњом.
• Управљање интелектуалним капиталом.
• Биланс ресурса.
• Стратегија.
• Модеран дизајн компаније.
• ВУЦА свет и захтеви за компаније.
• Системи и структуре.
• Моделирање ресурса и циља.
• Менаџмент.
• Паметно управљање у дигиталном свету.
• Неизвесност и њен утицај на менаџмент.
Пројектовање система
• Алати за управљање сложеношћу.
• 3 корисна алата за анализу.
• Метод научног трагања за решењима проблема.
• Матрица алата за пројектовање система управљања.
• Развој вредносног предлога.
• Дигитална трансформација пословања.
• Тим за дигиталну трансформацију.
• Дигитална скала зрелости.
• Компетенције топ менаџера.
• Технологије дигиталне трансформације.
Маркетинг систем и тражење могућности
• Маркетиншке функције. Еволуција маркетиншке мисли. Формирање вредности.
• Савремени маркетинг: стратегија, тактика, трендови.
• Маркетинг менаџмент.
• Рад са маркетиншким информацијама. Прорачун капацитета тржишта.
• Индекс концентрације. Стручне методе. Нискобуџетни начини анализе тржишта.
• Маркетиншко истраживање. Циљеви задатка. Специфичности имплементације.
• ВЕБ аналитика. Аналитика од краја до краја.
• Сценарио маркетиншког истраживања. Изградња ЦЈМ.
• Алгоритам за развој новог производа. Генерисање идеја. Размишљање о дизајну.
• Стратегија плавог океана. Вредност иновација. Иновативни пословни модели.
Стварање и промовисање вредности
• Позиционирање. Тачке диференцијације. Нише за позиционирање.
• Позиционирање: алгоритам за генерисање и конструисање карте.
• Брендирање: развојни алгоритам и идентитет.
• Именовање. Развој имена. Регистрација жигова у Руској Федерацији.
• Дизајн бренда. Паковање је стратегија диференцијације бренда. КПИ бренда.
• Стратегија бренда. Раст вредности приватне робне марке (привате лабел). Оптимизација портфеља брендова.
• Методе одређивања цена. Психологија цене. Динамичне цене.
• Стратегија и тактика у комуникацијама. Алгоритам за развој креативне и медијске стратегије.
• Интегрисани Интернет маркетинг. Алати за интернет маркетинг.
Стратегија управљања људским ресурсима
• Људски капитал компаније. Ревизија ХР функције.
• Стратегија људских ресурса.
• ХР аналитика.
• Управљање трошковима особља: формирање буџета.
• Управљање трошковима особља: методе оптимизације трошкова.
• Корпоративна култура компаније.
• Управљање организационим променама: развој / припрема за имплементацију.
• Управљање организационим променама: суочавање са отпором/одржавање промена.
• Маркетинг особља. Предлог вредности послодавца.
• Промоција ХР бренда у раду са различитим генерацијама запослених.
Кључне технологије у области управљања људским ресурсима
• Модел компетенција.
• Процена особља.
• Запошљавање.
• Адаптација особља. Менторство.
• Обука и развој кадрова.
• Теорије мотивације.
• Систем материјалне мотивације.
• Фиксни део накнаде. Оцењивање.
• Варијабилни део накнаде. Управљање према циљевима.
• Интерно истраживање стања људских ресурса.
Финансијски инструменти за повећање ефикасности
• Буџетирање као ефикасна технологија за управљање предузећем.
• Економија јединица као основа за финансијско моделирање.
• Одређивање профитне зоне приликом скалирања пословања.
• Идентификација инфраструктурних ограничења модела пословног развоја.
• Предвиђање пословања на основу буџета прихода и расхода.
• Формирање уравнотеженог плана развоја пословања на основу буџета новчаних токова.
• Формирање инвестиционе политике на основу ЦФС индикатора.
• Предвиђање потреба за ресурсима и могућим изворима финансирања пословања на основу биланса прогнозе.
• Интерна пословна процена заснована на три кључне методе. Примена терминалне вредности за повећање пословне вредности.
• Процена пословања заснована на економској доданој вредности.
Изградња система финансијског управљања. Анализа инвестиционих пројеката и управљање ризицима
• Практична примена постојећих система извештавања за задатке менаџмента компаније.
• Фундаментална анализа компаније. Контролна табла оперативне анализе предузећа.
• Кључне методе за дијагностиковање финансијског стања предузећа: историјски, вертикални, план-чињенице.
• Повећана ефикасност кроз идентификацију непокретне имовине. Промет имовине.
• Методологија доношења управљачких одлука на основу анализе индикатора модела готовинског циклуса.
• Анализа учинка на основу извештаја о финансијским резултатима.
• Методологија за свеобухватну анализу фактора који утичу на ефикасност пословања.
• Кључни фактори успеха при анализи интерних и екстерних инвестиционих пројеката.
• Управљање ризиком као основа система управљања пословањем. Креирање матрице ризика. Методе управљања ризиком.
• Анализа осетљивости инвестиционих пројеката на основу управљања ризицима и развој сценарија имплементације пројеката.
Флексибилно управљање пројектима у пословању
• Место флексибилних приступа дизајну у пословању. Развој производа, развој купаца и Леан Стартуп.
• Пословни модел пројекта и пословања.
• МВП. Минимално радни производ за проналажење решења.
• Пивот: када и како одлуку или стратегију треба променити.
• Агилан у управљању пројектима. Популарност различитих Агиле приступа.
• Сцрум. Концепт Спринта. Улоге у Сцрум-у.
• Чланови тима. Функције и потребне вештине.
• Документи у пројекту: Заостатак производа. Спринт бацклог. Бурндовн цхарт.
• Процеси: планирање спринта, преглед и ретроспектива. Сцрум састанак.
• Имплементација Сцрум-а. Проблеми и решења.
Класичан или „плански“ приступ пројектима
• 5-фазни животни циклус пројекта. Учесници и њихове улоге према ПМБоК-у.
• Ефикасно покретање пројекта. Захтеви заинтересованих страна и Повеља.
• Садржај пројекта. Хијерархијска структура рада (ВБС).
• Прорачун трајања задатака и распореда пројекта.
• Обрачун трошкова рада и буџета пројекта.
• Идентификација и ублажавање ризика.
• Управљање извршењем пројекта.
• Контрола рокова, буџета и садржаја пројекта.
• Систем управљања променама.
• Извјештавање о пројекту. Затварање пројекта и научене лекције.