0
Прегледи
Како шеф организације може изградити управљање својим ИТ?
мисцеланеа / / December 06, 2023
Водећи наставник Центра, руководилац смера „Иновативне наставне технологије“. доктор техничких наука смер „Системска анализа у информационим системима”. Носилац престижних статуса ПфМП(®),ПгМП®,ПМП®, ИТИЛ® Екперт, ИТИЛ 4.0. Менаџер професионалац, стратешки лидер, ДАСА сертификовани власник производа, акредитовани тренер ПМП® И ИТИЛ®, сертификовани инструктор онлајн обуке ПМП®,ИТИЛ 4.0 И ДАСА.
Предаје више од 15 година, ауторка је курсева и семинара у Центру, више од 80 научних и 20 методичких радова. Искуство у ИТ индустрији - преко 25 година, од тога више од 15 година - у области управљања пројектима, портфолија пројеката, производа, стартапова; има искуство у консалтингу о управљању пројектима и организационим променама (дигитална трансформација) у низу великих компанија.
Реализовано више од 20 пројеката у следећим делатностима: ИТ (укључујући веб решења, управљање ИТ услугама), образовање, металургија, осигурање, телекомуникације. Најпознатији клијенти са којима је Данил Јурјевич радио: Сиеменс Телецом ЦИС, Мицрософт, Роиал Цанин, ПепсиЦо Рус, Аццентуре, Пхармстандард, Миаснитски Риад. Данил Јуријевич има огроман
искуство у изградњи партнерства са великим компанијама, укључујући Мицрософт, Цитрик и сл.Од 2015 Данил Јуријевич активно ради у стартапима као партнер (серија производа за особе са оштећењем слуха; систем сертификације онлајн образовања) и као ментор (ИАМЦП, Г-акцелератор).
Данил Јурјевич је редован учесник међународних конференција, укључујући ПМКСПО 2019, ПМИ Талент анд Тецхнологи Симпосиум, ПМИ® Организатионал Агилити Цонференце и друге. Две године за редом наступао је као говорник на ДевОпс Про Москва 2019-2020. Константно унапређује вештине на обукама за добављаче (ДАСА, Пеоплецерт). Успешно завршена обука и процена (оцењивање) да постанете ПМП тренер по новој верзији.
Користећи своје огромно искуство и диван учитељски дар, градиво презентује великим бројем примера. Вешто изазива плодне дискусије у групама и детаљно одговара на сва питања. Данил Јуријевич ће вас упознати не са апстрактним методама, већ са начином на који они рад у пракси водећи рачуна о законодавству и посебностима пословања.
Модул 1. ИТ као услуга која се пружа пословању (ИТСМ). Терминологија (2 ак. х.)
ИТ производи као услуге које стварају вредност за компанију
Основни концепти: ИТ услуга, гаранција, СЛА, услужни програм, портфолио и каталог услуга, облаци
Врсте вредности које ИТ може да створи. Три врсте ИТ услуга.
Животни циклус ИТ услуге (производа)
Управљање процесима, пројектима и континуирано пружање ИТ услуга
Модул 2. Изградња ИТ стратегије засноване на стратегији компаније (4 ак. х.)
Организациони модели
Конвејев закон
Фокусирајте се на испоруку вредности
Матрица „Стратегија компаније – портфолио ИТ услуга“
Управљање потражњом ИТ услуга
Оптимизација пословне вредности
Услуге ИТ подршке
ИТ услуге усмерене на раст пословања
ИТ услуге које трансформишу пословање
Улога минималног производа довољног за пословање
Оптимизација процеса коришћењем леан приступа (Леан)
Пословни случај. Направите матрицу ИТ стратегије и идентификујте кључне ИТ услуге
Модул 3. Ризици: прилике и претње које ствара ИТ (2 ац. х.)
ИТ као проблем и решење у исто време
Могућности које стварају ИТ производи (услуге) за пословање
Претње које ИТ представља за пословање
Типични ризици различитих фаза животног циклуса ИТ услуга: од идеје до рада и стављања ван погона
Управљање вођено ризиком
Пословни случај. Артикулишите кључне прилике и претње које ИТ може да генерише у вашој организацији
Модул 4. ИТИЛ – библиотека најбољих пракси управљања ИТ (4 ак. х.)
Зашто ИТИЛ®?
Животни циклус ИТ услуге
Фаза стратегије: портфолио, потражња, финансије, пословни односи
Фаза креирања услуге: организациони и технички процеси
Кључни документи: каталог, СЛА, ОЛА
Фаза трансформације сервиса: промене, пројекти, издања.
Управљање знањем
Оперативна фаза као извор генерисања вредности
Пословни изазов пружања једне контакт тачке
Врсте сервиса и основни захтеви за њих
Начини за изградњу службе за помоћ
Пословна игра. Симулирамо рад са ИТ
Модул 5. Модели развоја и подршке ИТ услуга (4 ак. х.)
Класични модел: развој - одржавање
Модели имплементације: водопад, фазни, итеративни, агилни, хибридни.
Избор модела имплементације. Модел Стацеи
Модел производа-услуга.
Преглед итеративних модела
Канбан метода
Модул 6. Флексибилни приступи и тимови: Агиле, Сцрум, Канбан, ДевОпс (4 ац. х.)
Итеративни развој ИТ производа/услуге као алата за превазилажење баријере између ИТ-а и пословања
Агилни манифест
Минимално корисни (одрживи) производ (МВП)
Микроуслуге
Сарадња као кључни фактор успеха
Основни принципи континуираног пружања услуга
Принцип брзог пада
Шта је аутономни ДевОпс тим?
Леан ИТ
Пословни случај. Дефинишите МВП
Утврдите губитке узроковане ИТ услугама
Модул 7. Рад са ИТ извођачима (2 ак. х.)
Урадите сами или купите?
Ризици интерне ИТ организације
Ризици спољног ИТ извођача
ИАМЦП Квадранти доношења одлука у пројектима и операцијама
Концепт "облака" у развоју и раду
Карактеристике ИТ услуга и зрелост апликације
Модул 8. Како изградити метрику за перформансе ИТ услуга (2 ац. х.)
Однос између метрике и одговорности
Одабир правих метрика је кључ опстанка
Метрике и предиктори
Фактори који одређују потребе особља и њихов број.
Повратна информација
Дасхбоардс
Поступак имплементације. Коттер модел
Модул 9. Тецхнологи стацкс. Општи преглед (2 ак. х.)
Шта је технолошки стацк
Административни скупови
Десигн Стацкс
Интернет Маркетинг Стацкс
Програмирање/развојни скупови
Контролни стекови
Модул 10. Најпопуларнији стекови МЕАН, ЛАМП и њихове варијације (2 ац. х.)
МЕАН Ревиев
ЛАМП Ревиев
Предности и ограничења.
Варијације МЕРН, МЕВН
Модул 11. Стекови без сервера/ДевОпс (2 ац. х.)
Цлоуд платформе
ЦИ/ЦД концепт
Периодични систем ЦИ/ЦД информационих система
Модул 12. Избор технолошког стека (2 ак. х.)
Фактори утицаја
Процедура доношења одлука („класика“ и ДевОпс)
Изворни ризици при избору стека.
Сажетак курса.
ПРЕТПЛАТИТИ СЕ
