0
Прегледи
Тешки преговори. Утицај без ауторитета - бесплатан курс Руске школе менаџмента, обука, датум: 6. децембар 2023.
мисцеланеа / / December 09, 2023
Шта је укључено
- Погодна платформа
-Интерактивни курс
-Самопровера знања
-Сертификат о стручном усавршавању
-Неограничен приступ 30 дана
МБА професор на Руској школи менаџмента. Експерт за развој менаџерских вештина и лидерства, управљање преговорима.
Предавач МБА програма на Руској школи менаџмента, пословни тренер, консултант у области лидерства, управљања кадровима, продаје, преговора и личне ефективности.
Генерални директор и водећи тренер консултантске куће. Разуме специфичности приступа обуци продаје у различитим градовима Русије. Има искуство као директор људских ресурса.
Цертификован од Бриан Траци Ацадеми и званичног добављача обуке ФранклинЦовеи за спровођење програма обуке за лидерство и продају. Тренер сарадник у Центру за креативно лидерство (међу 5 најбољих на свету према Фајненшел тајмсу).
Искуство као пословни тренер више од 15 година.
Публикације
Оно што западно искуство у менаџменту није релевантно у Русији (дп.ру).
Зашто смо причљиви и арогантни у интервјуима? (лифе.ру).
Како одабрати особље за стартап? (клерк.ру).
Претња замене робота: електронски благајници, ко је следећи? (лифе.ру).
Како остати када хоће да те отпусте (лифе.ру).
О чему не треба разговарати са колегама. Животна прича (лифе.ру).
Удварање од срца. Како правилно давати поклоне свом шефу (лифе.ру).
Специјалиста оперативне психодијагностике, профилер, стручњак за слику. Аутор и водитељ семинара, пословни консултант. Има искуства у управљању брендовима.
Сертификовани пословни тренер, специјалиста оперативне психодијагностике и управљања утисцима у пословној и међуљудској комуникацији. Профилер, стручњак за имиџ, тренер за каријеру.
специјализација:
ХР профилисање
Процена и прилагођавање особља
Тимски рад
Меке вештине
Вештине управљања
Имиџ консалтинг
Управљање преговарањем: правила и технике
• Разлика између преговора и других врста комуникације.
• Компетенције преговарача.
• Алгоритам припреме за преговоре.
• Партнерски преговори.
• Пословни састанак.
• Универзални модел убеђивања.
• Врсте утицаја.
• Аргументација и психотипови.
• Тешки преговори.
• Управљање својим емоцијама и емоцијама противника.
• Како се заштитити од манипулације.
Профилисање. Познавање карактера
• Основе типологије, особине људског мишљења
• Типови ликова (демонстративна склоност, агресивна склоност, заглављена склоност, сензуална склоност, активна склоност, креативна склоност)
• Врсте, суштина и основе за формирање различитих психотипова људског карактера
• Екстерне манифестације психотипа (гестови, изрази лица, стил самоизражавања, карактеристике самопрезентације)
• Циљеви и вредности људи различитих психотипова
• Технологије за корекцију понашања саговорника на основу познавања његовог карактерног типа
• Управљање конфликтом узимајући у обзир психотип саговорника
• Веза између типа размишљања и психотипа особе
• Израда профила карактера на основу црта лица
• Одређивање психотипа на основу видео и фотографских материјала
• Грешке и нетачности у одређивању психотипа
• Карактеристике прикупљања информација за одређивање психотипа особе
• Анализа психотипова познатих личности, видео примери
• Проблем самоанализе и способности регулације сопствених манифестација понашања
• Рад са комбинацијама психотипова код једне особе
• Практична средства за утицај на људе током групне комуникације
• Додатни начини утицаја на носиоце различитих психотипова
• Вежбе за пост-тренинг развој анализе и посматрања понашања саговорника
Откривање лажи. Преговарачка моћ
• Шта је лаж. Зашто људи лажу? Облици и врсте лажи. Приближна тачка смрзавања је тачка од које почиње обмана.
• Учесталост и дубина дисања, гутања, интензитет знојења и друге манифестације аутономног нервног система које се морају узети у обзир да би се утврдила истина.
• Знаци обмане на лицу. Микроизрази.
• Знаци фалсификовања емоција. Коришћење програма обуке за препознавање емоција.
• Говор тела (држави, гестови, локација у простору) и његово тумачење.
• Вербални (вербални) знаци обмане, говорни обрасци.
• Индивидуалне разлике које треба узети у обзир приликом препознавања лажи.
• Основа људског понашања и одступања од ње.
• Разлике у техникама детекције лажи у зависности од тога када саговорник зна/не зна да је осумњичен.
• Састављање циљаних питања за тестирање хипотеза.
• Откривање лажи у телефонском разговору. Детекција лажи из писаног текста. Грешке и мере предострожности у откривању лажи.
• Анализа видео и фотографских материјала говора познатих личности (политичара и телевизијских новинара, уметника).
• Правила за вођење разговора, анкете. Редослед питања, додирне тачке интересовања и друге методе прилагођавања саговорнику.
• Алгоритам за унапређење вештине дијагностиковања лажи.
ПРЕТПЛАТИТИ СЕ
YOU MIGHT ALSO LIKE
