Управљање људским ресурсима: од стратегије до процене учинка - бесплатан курс Руске школе менаџмента, обука, датум: 06.12.2023.

др, консултант за менаџмент, обуку и развој кадрова. Има практично искуство у развоју и имплементацији ХР технологија у малопродаји.

Консултант, стручњак из области формирања кадровске резерве и процене кадрова. Сертификовани стручњак такмичења „Лидери Русије“. Коаутор књиге „ХР пракса“.

Управљање трошковима особља (буџетирање)
• Буџетски процес. Фазе кадровског планирања и буџетирања.
• Људски буџет у време кризе. Трендови буџетирања.
• Структура кадровског буџета.
• Обрачун и заштита оперативног буџета.
• Обрачун и заштита инвестиционог буџета/пројекта.

Развој модела компетенција. Организација система регрутације и прилагођавања кадрова. Процена избора
• Развој модела компетенција.
• Приступ заснован на компетенцијама, управљање засновано на компетенцијама. Кластери компетенција. Структура компетенција. Примери компетенција у руским компанијама и банкама.
• Организација система регрутације и прилагођавања кадрова.
• Технологија запошљавања.
• Профил посла/слободног радног места.
• Извори тражења кадрова: друштвене мреже, тражење менаџера, потрага за руководиоцима, регрутовање (масовно регрутовање), програм „Препоручи пријатеља“.
• Интервју о компетенцијама у фази одабира кандидата за компанију.
• Адаптација. Врсте адаптације: корпоративна, социјална, професионална адаптација.
• Програм адаптације запослених за пробни рад. Увод у позицију. Менторство.
• Фактори који ометају адаптацију запослених: различите вредности и приоритети, разочарана очекивања, лош лични контакт, услови рада, обим задатака.

Место оцењивања у систему развоја кадрова. Центар за процену. Кадровска резерва
• Место оцењивања у систему обуке и развоја кадрова.
• Међусобна повезаност система менаџмента – система мотивације – система обуке и развоја.
• Сврхе спровођења процене особља.
• Избор поступка оцењивања у зависности од сврхе.
• Избор критеријума за поступке евалуације.
• Захтеви за експертску групу. Особине мотивационог понашања запослених током периода процене. Комуникација у процени. Информациона подршка (ПР) у компанији током процене и рада са отпором особља.
• Методе за процену компетенција.
• Интервјуи о компетенцијама: врсте, стратегије, атрибути доброг интервјуа. Концепт СТАР пример.
• Метода од 360 степени: фазе имплементације, карактеристике израде упитника, интерпретација резултата и писање извештаја.
• Центар за оцењивање (Центар за процену).
• Кључни принципи за спровођење центра за процену.
• Фазе припреме и имплементације центра за процену. Пакет докумената за спровођење центра за процену.
• Развој програма центра за процену. Врсте вежби које се користе у АЦ.
• Положај посматрача и основне вештине посматрања.
• Сумирање резултата поступака оцењивања.
• Тумачење и коришћење резултата процене запослених у организацији. Врсте извештаја о процени.
• Повратне информације о резултатима процене.
• Развој особља на основу резултата процене. Доношење управљачких и кадровских одлука: могућности и ризици.
• Израда индивидуалног развојног плана (ИДП) за запосленог.
• Кадровска резерва и управљање каријером.
• Основне активности планирања каријере и врсте кадровских кретања. Фазе процене и избора резервиста.
• Карактеристике развоја кадровске резерве менаџера: прелазак од специјалисте до менаџера. Фазе рада са резервама.

Развој бонус система. Систем управљања учинком. БСЦ Баланцед Сцорецард
• Управљање према циљевима, МБО, КПИ и БСЦ.
• Општи ПМ приступ дефинисању циљева и кључних индикатора учинка (КПИ).
• Одређивање критеријума учинка за запослене и одељење у целини.
• Систем за оцењивање одељења и запослених на основу индикатора учинка.
• Систематизација и ефикасна имплементација процеса процене КПИ у пословним процесима.
• Особине коришћења КПИ система.
• Ефективни финансијски подстицаји за резултате.
• Политика бонуса и бонуса, интеграција са КПИ.
• Пројекат за развој и имплементацију система управљања заснованог на резултатима.
• Радионица и готова решења.