Руководилац ХР службе: напредна обука - бесплатни курс Руске школе менаџмента, обука, датум: 06.12.2023.
мисцеланеа / / December 09, 2023
Ако желите да знате како треба да функционише ХР одељење, које процесе треба успоставити да би се организовао рад запослених у одељењу или компаније, како правилно и без негативних последица по пословање озваничити пријем, премештај и отпуштање кадрова, онда је овај курс за ти. Програм обухвата процес рада са кадровима у различитим фазама - од израде ХР стратегије до процене надокнаде пре израчунавања сложених мотивационих плаћања, развијања кадровске резерве и безболног увођења непопуларних Промене.
Консултант за организациони развој, стратешки и оперативни менаџмент, обуку кадрова. Стручњак за постављање пословних процеса.
др, консултант за менаџмент, обуку и развој кадрова. Има практично искуство у развоју и имплементацији ХР технологија у малопродаји.
01
Стратегија људских ресурса: стратегија управљања људским ресурсима
Људски капитал компаније. Ревизија ХР функције.
Стратегија управљања људским ресурсима и њена повезаност са пословном стратегијом.
Стратегија вођења трошкова.
Стратегија лидерства у служби.
Стратегија лидерства у иновацијама.
Задовољство, лојалност, ангажованост и њихов утицај на пословне резултате.
ХР трендови.
Нивои ХР аналитике.
Кључне ХР метрике.
Аутоматизација ХР функције: избор решења, припрема за имплементацију.
Аутоматизација ХР функције: примери решења
02
Управљање трошковима особља (буџетирање)
Буџетски процес. Фазе кадровског планирања и буџетирања.
Људски буџет у време кризе. Трендови буџетирања.
Структура кадровског буџета.
Обрачун и заштита оперативног буџета.
Обрачун и заштита инвестиционог буџета / пројекта.
Пример израчунавања РОИ за пројекте из области развоја људских ресурса.
Планско-чињенична анализа.
Управљање буџетом за плате.
Управљање буџетом за обуку и развој кадрова.
Управљање буџетом у области селекције и прилагођавања кадрова.
03
Развој модела компетенција. Систем запошљавања. Систем адаптације. Процена особља
Развој и примена модела компетенција.
Структура компетенција. Примери компетенција у руским и међународним компанијама.
Процена компетенција и процена потенцијала.
Организација система регрутације и прилагођавања кадрова. Технологија регрутације.
Профил позиције/слободног радног места.
Извори и методе претраживања кадрова: друштвене мреже, лов на главе, претрага извршних директора, циљана селекција, масовно запошљавање, програм бонуса за препоруке.
Интервју и процена компетенција у фази селекције кандидата.
Адаптација. Врсте адаптације: корпоративна, социјална, професионална адаптација.
Програм адаптације запослених за пробни рад. Увод у позицију. Менторство и улога ментора.
Фактори који ометају адаптацију запослених: различите вредности и приоритети, разочарана очекивања, лош лични контакт, услови рада, обим задатака.
04
Технологија за имплементацију центра за процену у предузећу
Циљеви, задаци и области примене.
Главне фазе пројекта.
Развој компетенција.
Формирање матрице оцењивања.
Административна питања.
Спровођење центара за процену.
Интеграција и извештавање.
Повратна информација за учесника.
Израда индивидуалног плана развоја.
05
Развој потенцијала запослених. Управљање талентима. Управљање знањем
Принципи „Управљања талентима“ у регрутовању и одабиру запослених. Стварање мотивационог окружења. Примена технологије коучинга и менторства за развој талената.
Управљање знањем и управљање основним компетенцијама. Планирање развоја кључних компетенција. Процена нивоа интелектуалног капитала. Однос стратегије управљања људским ресурсима и стратегије управљања знањем. Креирање система управљања знањем заснованог на корпоративној обуци.
06
Управљање променама у раду са особљем
Корпоративна култура као окружење промена.
Фокус промена: људи и систем. Каскадне промене.
Методе истраживања: анкете и упитници.
Експертске групе и методе развоја.
Фокус групе и методе дискусије.
Конфликти при развоју и имплементацији промена.
Отпорност на промене.
Имплементација промена.
Одржавање промена.
Интерне комуникације
07
ХР маркетинг. Креирање и промоција ХР бренда. Професионални интерни и екстерни ПР
Шта је кадровски маркетинг? Маркетиншке информације.
Особине рада са различитим генерацијама.
Маркетиншки алати за промовисање брендирања послодавца.
Предлог вредности послодавца.
Промовисање бренда послодавца на друштвеним мрежама. мреже: како и шта истраживати.
Интерно истраживање: поступак спровођења истраживања и његова обрада.
Задовољство/лојалност/ангажовање: одвојени алати.
Догађаји, такмичења, видео снимци.
Говори власти.
Гамификација.
08
Управљање учинком запослених. Материјална и нематеријална мотивација
Концепт ефикасности и КПИ.
Шта је мотивација?
Теорије мотивације за које менаџери треба да знају.
Материјални подстицаји: систем награђивања и структура компензационог пакета.
Изградња система награђивања заснованог на приступу степеновања.
Избалансирани бодовни картони и резултати за одељења и запослене. Примери четири типа КПИ-ја.
Развој КПИ-ја на нивоу позиције.
Лична мотивација, мотивациони профил и психотип запослених. Герчиковљева типологија.
Процена задовољства и ангажованости запослених. Ангажовање као КПИ.
Нематеријална мотивација.
09
Законска регулатива стандарда рада и накнада
Главни ризици у вези са платама. Категорије судских предмета у вези са плаћањем, анализа судске праксе. Шта треба да уради послодавац ако Закон о раду Руске Федерације нема одговоре на сва питања? Одговорност предузећа у случају прекршаја у области накнада.
Локални прописи о зарадама – како и шта пишемо. Типичне грешке у вези са накнадама у ЛНА и уговорима о раду. Примери исправних формулација.
Промена система плата. Могуће опције и повезани ризици. Ризици за послодавце при промени зарада.
Плату исплаћујемо коректно. Шта је укључено у минималну зараду? Рокови за исплату зараде и њен(и) део(ови) – како и где се пријавити.
Накнаде и доплате. Повећано плаћање за „штетност“. "путни" додатак. „Северна доплата“ и регионални коефицијенти. "Сменама." Ноћ и прековремени рад.
Особености надокнаде за прековремени рад и рад слободним данима. Како правилно платити прековремени рад у консолидованом рачуноводственом систему.
Ризици послодаваца при формулисању услова бонуса, успешне формулације. Да ли ће запослени моћи да поврати бонус? Сва судска пракса о бонусима.
Накнада за застоје, брак и друге неповољне ситуације Одбитак од плате. Да ли је могуће одбити износе за радну одећу, трошкове телефона и невраћени лаптоп?
Правна регулатива стандарда рада. У којим случајевима и за коју сврху организације спроводе стандардизацију рада.
Фотографија радног времена је алат за стандардизацију. Поступак и фазе имплементације. Правна документа за фотографисање радног дана. Примери.
10
Изградња система зарада на основу разреда
Изградња система оцењивања у предузећу.
Методе вредновања послова.
Опис послова.
Спровођење процене на основу фактора.
Поређење са тржиштем.
Приступ реформи накнада.
Избор политике компензације. Случајеви.
Изградња платних распона.
Ревизија и индексирање.
Увођење система оцењивања.
11
Развој бонус система. Систем управљања учинком. БСЦ Баланцед Сцорецард
Управљање према циљевима, МБО, КПИ и БСЦ.
Општи приступ премијера дефинисању циљева и кључних индикатора учинка (КПИ).
Утврђивање критеријума учинка запослених и одељења у целини.
Систем за оцењивање одељења и запослених на основу индикатора учинка.
Систематизација и ефикасна имплементација процеса процене КПИ у пословним процесима.
Особине коришћења КПИ система.
Ефективни финансијски подстицаји за резултате.
Политика бонуса и бонуса, интеграција са КПИ.
Пројекат за развој и имплементацију система управљања заснованог на резултатима.
Радионица и готова решења.
12
Надокнаде и бенефиције. Социјални пакет. Систем нематеријалне мотивације
Приступи формирању социјалног пакета.
Физичко благостање.
Финансијско благостање.
Социјално и ментално благостање.
Државне гаранције и обештећење.
Порези и пословне бенефиције.
Теорије мотивације и награде.
Нематеријална мотивација.
Корпоративна култура.
Улога менаџера у мотивисању запослених.