Менаџмент у здравству - курс 62.134 руб. из Скиллбок-а, обука 3 месеца, Датум: 09.12.2023.
мисцеланеа / / December 09, 2023
Менаџери у здравству
Научите ефикасне приступе управљању медицинским послом. Разумећете како да их примените у својој медицинској установи.
Менаџери који желе да промене своју област
Научите здравствену индустрију изнутра. Стекните искуство радећи на стварним проблемима који вас очекују у новом правцу.
Лекари приватних и јавних клиника
Овладати савременим методама управљања медицинском организацијом. Можете се пријавити за позицију управника медицинског центра.
Води маркетинг и искуство купаца у пројектима Севергроуп Медицине: ланци клиника Ава-Петер у Скандинавији и Сцандинавиа, пројекат здраве исхране Гетлин и здравствени медији Купрум.
Акушер-гинеколог, специјалиста за репродукцију са 15 година искуства. Има велико искуство у развоју нових медицинских праваца и организационој трансформацији клиника. Аутор више од 15 публикација у рецензираним научним часописима, укључујући и стране.
Где почети да радим на побољшању медицинске компаније
Научите да дефинишете задатке, поставите циљеве ревизије и истакнете кључне области за његову имплементацију. Разумећете како анализирати добијене резултате.
Процена трошкова услуге
Сазнајте који фактори чине цену медицинске услуге и од чега она зависи. Научите да декомпонујете услуге да бисте израчунали њихову цену.
Процена поврата опреме
Научите да прогнозирате и ревидирате приходе од опреме. Научићете како да израчунате главне индикаторе поврата: НПВ, ИРР, ДПП.
Факторска анализа исплативости услуга и опреме
Сазнајте који фактори утичу на профитабилност услуга и опреме. Научите да спроводите факторску анализу профитабилности.
Активности за побољшање профитабилности
Упознајте се са методама за обрачун профита и кључним мерама за његово повећање. Научите да развијете план за повећање профитабилности.
Рад са корисничким искуством
Сазнајте више о различитим приступима стварању сјајног корисничког искуства. Научите да проверите елементе корисничке службе помоћу контролне листе. Можете извући закључке о његовом квалитету.
Развој ЦЈМ
Разумећете шта је мапа путовања корисника и које блокове садржи. Сазнајте који ће вам алати бити потребни да бисте га направили. Научите да креирате ЦЈМ компанија и услуга.
Стратегија за побољшање услуге корисницима
Разумећете од којих процеса се састоји услуга корисницима. Научите да их анализирате и одредите приоритете. Научићете како да креирате и примените стратегију за побољшање услуге корисницима у медицинској организацији.
Где започети маркетинг у медицини? Анализа конкуренције
Упознајте се са карактеристикама и ограничењима маркетинга у медицини. Научите како да изаберете конкуренте за анализу. Научите да направите компаративну анализу присуства и политике цена - и моћи ћете да се упоредите са својим конкурентима по овим параметрима.
Паковање услуге или производа у медицинском послу
Научите да креирате УСП (јединствену продајну понуду) за производ или услугу. Научите како да их спакујете. Моћи ћете да одредите позиционирање и визуелну презентацију производа или услуге, креирате опис и бриф за рекламну агенцију.
Канали и алати за промоцију услуге или производа
Упознајте се са кључним алатима промоције у области медицине. Научите да направите медијски план за коришћење канала и алата.
Процена маркетиншке ефикасности
Научите да процените ефикасност канала и алата. Научите како да управљате њима да бисте постигли боље резултате.
Развој придружене мреже
Научићете како интеракција са партнерима утиче на финансијски учинак медицинске организације. Научите да развијете мапу пута за негу пацијената и идентификујте кључне тачке у којима клијенти престају да користе услуге клинике. Упознајте се са основним принципима тражења и привлачења партнера.
Канали за повећање прихода у систему обавезног здравственог осигурања
Упознати се са основним принципима спровођења обавезног здравственог осигурања. Научите да развијете стратегију за увођење услуга обавезног здравственог осигурања. Научићете како да повећате финансијске приходе у оквиру једног друштва за обавезно здравствено осигурање.
Канали за повећање прихода у систему ВХИ
Упознајте се са основним принципима имплементације ВХИ. Методе проучавања проширења пакета услуга добровољног здравственог осигурања и начини повећања финансијских прихода.
Како направити профил кандидата за слободно радно место
Научите да креирате профил кандидата у складу са захтевима и специфичним задацима медицинске организације. Сазнајте како да га учините занимљивим за оне који траже посао.
Канали за привлачење специјалиста
Проучите канале за привлачење нових стручњака, направите план који указује на време претраге. Научите да обрађујете одговоре кандидата и будите у могућности да брзо попуните неопходна слободна радна места.
Припрема за интервју, интервју и пријем
Научите шта да тражите током интервјуа. Разумећете која питања поставити кандидату за позицију и како проверити информације о њему. Можете да припремите јасну и једноставну прилагодбу која ће помоћи новом запосленом да се брзо смести и почне да ради.
Дипломски рад. Ревизија медицинске организације
Провешћете ревизију медицинског центра и израдите стратегију његовог развоја. Моћи ћете да примените своје искуство у својој медицинској организацији или да га додате у свој портфолио и потврдите своју стручност новом послодавцу.