Професионални преговарач - бесплатни курс Руске школе менаџмента, обука, датум: 06.12.2023.
мисцеланеа / / December 09, 2023
Шта је укључено
- Погодна платформа
-Интерактивни курс
-Самопровера знања
-Сертификат о стручном усавршавању
-Неограничен приступ 30 дана
МБА професор на Руској школи менаџмента. Експерт за развој менаџерских вештина и лидерства, управљање преговорима.
Предавач МБА програма на Руској школи менаџмента, пословни тренер, консултант у области лидерства, управљања кадровима, продаје, преговора и личне ефективности.
Генерални директор и водећи тренер консултантске куће. Разуме специфичности приступа обуци продаје у различитим градовима Русије. Има искуство као директор људских ресурса.
Цертификован од Бриан Траци Ацадеми и званичног добављача обуке ФранклинЦовеи за спровођење програма обуке за лидерство и продају. Тренер сарадник у Центру за креативно лидерство (међу 5 најбољих на свету према Фајненшел тајмсу).
Искуство као пословни тренер више од 15 година.
Публикације
Оно што западно искуство у менаџменту није релевантно у Русији (дп.ру).
Зашто смо причљиви и арогантни у интервјуима? (лифе.ру).
Како одабрати особље за стартап? (клерк.ру).
Претња замене робота: електронски благајници, ко је следећи? (лифе.ру).
Како остати када хоће да те отпусте (лифе.ру).
О чему не треба разговарати са колегама. Животна прича (лифе.ру).
Удварање од срца. Како правилно давати поклоне свом шефу (лифе.ру).
Специјалиста оперативне психодијагностике, профилер, стручњак за слику. Аутор и водитељ семинара, пословни консултант. Има искуства у управљању брендовима.
Сертификовани пословни тренер, специјалиста оперативне психодијагностике и управљања утисцима у пословној и међуљудској комуникацији. Профилер, стручњак за имиџ, тренер за каријеру.
специјализација:
ХР профилисање
Процена и прилагођавање особља
Тимски рад
Меке вештине
Вештине управљања
Имиџ консалтинг
Специјалиста за ефикасну комуникацију, рад са понашањем и емоцијама. Практичар у области тешких преговора и развоја флексибилности у процесу комуникације.
Специјалиста за ефикасну комуникацију, рад са понашањем и емоцијама. Практичар у области тешких преговора и развоја флексибилности у процесу комуникације.
Сфера стручних компетенција:
Утврђивање модела понашања саговорника.
Откривање лажи у преговорима.
Дестабилизација позиције саговорника, тешки преговори.
Регрутовање потенцијалних клијената и агената.
Развој емоционалне интелигенције и отпорности на стрес.
Рад са системским размишљањем, метакогнитивним вештинама.
Публикације
http://delovoe.tv/event/V_Gosdume_predlozhili_rasshirit_vozmozhnosti_polucheniya_besplatnogo_visshego_obrazovaniya/
https://lenta.ru/news/2020/10/04/phrazi/
https://tvzvezda.ru/schedule/programs/content/201608171139-ti1d.htm/20191151753-ut81b.html/player/
https://tvzvezda.ru/schedule/programs/201608171139-ti1d.htm/2019124910-8tmAz.html
https://m.5-tv.ru/news/311770/pocemu-braki-porascetu-okazyvautsa-krepce-brakov-polubvi-otvet-psihologa/
https://www.5-tv.ru/news/314439/aze-govorila-kakie-vyrazenia-provociruut-naagressiu-otvet-psihologa/
https://www.5-tv.ru/news/314209/ulybka-nepravdiva-ekspert-ocenil-poslednee-foto-konkinoj-szenihom/
https://cont.ws/@sonofcont/1702190
https://smolensk-i.ru/society/speczialist-po-vyyavleniyu-lzhi-prokommentirovala-otvety-figurantov-dela-vlada-bahova_314858
https://www.kp.ru/daily/27235/4362213/?utm_campaign=internal&utm_medium=section_politi
Управљање преговарањем: правила и технике
• Разлика између преговора и других врста комуникације.
• Компетенције преговарача.
• Алгоритам припреме за преговоре.
• Партнерски преговори.
• Пословни састанак.
• Универзални модел убеђивања.
• Врсте утицаја.
• Аргументација и психотипови.
• Тешки преговори.
• Управљање својим емоцијама и емоцијама противника.
• Како се заштитити од манипулације.
Вештине јавног говора
• Увод у курс. Зашто научити говорити у јавности?
• Припрема за говор: анализирање публике и постављање правих циљева.
• Структура јавног наступа.
• Припрема говорника и место јавног наступа.
• Технике за обезбеђивање контакта са публиком.
• Развијање контакта са публиком и одржавање пажње.
• Опције говора: како започети свој говор?
• Проблематизација публике и аргументација у јавном наступу.
• Одговори на сложена и провокативна питања.
• Мотивација за акцију и завршетак говора.
Профилисање. Познавање карактера
• Основе типологије, особине људског мишљења
• Типови ликова (демонстративна склоност, агресивна склоност, заглављена склоност, сензуална склоност, активна склоност, креативна склоност)
• Врсте, суштина и основе за формирање различитих психотипова људског карактера
• Екстерне манифестације психотипа (гестови, изрази лица, стил самоизражавања, карактеристике самопрезентације)
• Циљеви и вредности људи различитих психотипова
• Технологије за корекцију понашања саговорника на основу познавања његовог карактерног типа
• Управљање конфликтом узимајући у обзир психотип саговорника
• Веза између типа размишљања и психотипа особе
• Израда профила карактера на основу црта лица
• Одређивање психотипа на основу видео и фотографских материјала
• Грешке и нетачности у одређивању психотипа
• Карактеристике прикупљања информација за одређивање психотипа особе
• Анализа психотипова познатих личности, видео примери
• Проблем самоанализе и способности регулације сопствених манифестација понашања
• Рад са комбинацијама психотипова код једне особе
• Практична средства за утицај на људе током групне комуникације
• Додатни начини утицаја на носиоце различитих психотипова
• Вежбе за пост-тренинг развој анализе и посматрања понашања саговорника
Откривање лажи. Преговарачка моћ
• Шта је лаж. Зашто људи лажу? Облици и врсте лажи. Приближна тачка смрзавања је тачка од које почиње обмана.
• Учесталост и дубина дисања, гутања, интензитет знојења и друге манифестације аутономног нервног система које се морају узети у обзир да би се утврдила истина.
• Знаци обмане на лицу. Микроизрази.
• Знаци фалсификовања емоција. Коришћење програма обуке за препознавање емоција.
• Говор тела (држави, гестови, локација у простору) и његово тумачење.
• Вербални (вербални) знаци обмане, говорни обрасци.
• Индивидуалне разлике које треба узети у обзир приликом препознавања лажи.
• Основа људског понашања и одступања од ње.
• Разлике у техникама детекције лажи у зависности од тога када саговорник зна/не зна да је осумњичен.
• Састављање циљаних питања за тестирање хипотеза.
• Откривање лажи у телефонском разговору. Детекција лажи из писаног текста. Грешке и мере предострожности у откривању лажи.
• Анализа видео и фотографских материјала говора познатих личности (политичара и телевизијских новинара, уметника).
• Правила за вођење разговора, анкете. Редослед питања, додирне тачке интересовања и друге методе прилагођавања саговорнику.
• Алгоритам за унапређење вештине дијагностиковања лажи.