Продавница на мало. Од отварања до полица са асортиманом - бесплатни курс Руске школе менаџмента, обука, Датум: 07.12.2023.
мисцеланеа / / December 09, 2023
- Преноси уживо. Током које ћете добити одговоре на питања стручњака.
-Едукативни материјали. У електронском формату са приступом 30 дана.
- Документ о образовању. По завршетку обуке добићете документ у стандардном формату који је утврдила држава.
Водећи стручњак у области малопродајних технологија, пословни тренер. Учествовао у покретању великих малопродајних пројеката. Искуство у индустрији - више од 20 година.
Стручњак за развој пословања, ментор на Московској школи менаџмента СКОЛКОВО. Искуство у областима „Организација и оптимизација пословања“, „Маркетинг и продаја“ више од 20 година.
Стручњак практичар у области малопродаје, грађења формата и концепата малопродајних објеката. Развој малопродајног дизајна и стандарда мерцхандисинга.
Стручњак практичар у области малопродаје, грађења формата и концепата малопродајних објеката. Развој малопродајног дизајна и стандарда мерцхандисинга.
Промоција продаје у малопродаји
• Главни правци и алати за подстицање продаје у малопродаји.
• Продајни левак у малопродаји је алат који је у теорији једноставан, а у пракси сложен.
• Реферални програми у малопродаји.
• Алати за задржавање купаца.
• Сегментација купаца малопродаје.
• Алати за информисање и привлачење купаца.
• Канали комуникације са потрошачима у Малопродаји.
• Стручност продаваца у малопродаји.
• Иновативни пословни модели и услуге у малопродаји.
• Вештачка интелигенција у малопродаји.
Управљање категоријама. Управљање асортиманом
• Међународни ЦатМан стандард. Промене у приступима управљању асортиманом.
• Сегментација купаца.
• Категорија производа као управљачка јединица: принципи одабира.
• Класификатор производа и матрице асортимана.
• Анализа улога категорија.
• Приступи формирању цена.
• Сегментација цена по категоријама.
• Решења за попуњавање категорије: редовни асортиман.
• Решења за попуњавање категорије: сезонски асортиман.
• Пет правила за подешавање рада са асортиманима у софтверу.
Мерцхандисинг и ефективно управљање малопродајним простором
• Ефикасност трговања.
• Мерцхандисинг и неуромаркетинг.
• Закони визуелне перцепције.
• Рад са бојом.
• Светла и осветљење у продавници.
• Звуци. Мириси. Тактилност.
• Зонирање продавница.
• Планограми: израда и правила за рад са њима.
• Навигација у продавници. Средства комуникације са купцима.
Концепти продавница: трендови, формати, планирање, дизајн
• Психологија понашања купаца.
• Трендови у малопродаји.
• Формат и концепт малопродаје.
• Избор боја, трендова и завршних материјала.
• Избор комерцијалне опреме и осветљења.
• Дизајн продавнице.
• Организација малопродајног простора.
• Прорачун ефикасности малопродајног простора.
• Развој комуникација у продавници.
• Фасада и излози.
Нова продавница: технологија отварања
• Гантограм је класичан алат за планирање рада у пројекту.
• Маркетиншки приступ: концепт продавнице, циљна публика и захтеви за избор локације.
• Прогноза прихода: промет и капацитет трговачког подручја.
• Формат малопродаје.
• Експресно израчунавање радне тачке рентабилности.
• Инвестициони буџет за нову продавницу.
• Техничка опремљеност продавнице.
• Изглед продавнице. Зонирање категорија производа и услужних подручја продавнице. Опрема за малопродају.
• Нови запослени у продавници. Распоред особља. Систем награђивања за први период након отварања.
• Спремност за отварање малопродајног објекта. Техничко и свечано отварање.
Руководећи кадар. Мотивација материјална и нематеријална
• Управљање кадровима, кадровска политика и корпоративна култура Ваше компаније.
• Приступ менаџменту заснован на компетенцијама, профил позиције.
• Регрутовање особља, вођење интервјуа са кандидатима.
• Приправнички стаж, пробни рад и адаптација.
• Шта је мотивација.
• Теорије мотивације за које менаџери треба да знају.
• Избор КПИ-а за систем финансијских подстицаја. Приступи израчунавању премијум делова.
• Примери шема финансијских подстицаја и избор КПИ за запослене.
• Нематеријална мотивација, примери.
• Ангажовање запослених као нови КПИ менаџмента.