Школа пословних комуникација - бесплатан курс Руске школе менаџмента, обука, датум: 07.12.2023.
мисцеланеа / / December 09, 2023
У оквиру тренинга ћете развити комуникацијске вештине, научити да читате противника по држању и гестовима и разумећете алате који ће вам помоћи да се одупрете манипулацији.
Овај курс даје најпотпуније разумевање како изградити комуникацију у пословном окружењу.
Пословни тренер, консултант за управљање продајом и личну ефикасност. Управни партнер, шеф одељења за пројекте
Пословни консултант из области пословних комуникација, протокола и административног менаџмента. Номинован за награду „За развој пословног бонтона у Русији“.
Пословни тренер, директор програма сертификације за топ менаџере и резервне специјалисте менаџмента на основу ауторског метода развоја и процене пословних компетенција
Пословни тренер, аутор и презентер обука и сесија о Личној ефикасности, руководилац програма сертификације за топ менаџере и резервне стручњаке за менаџмент на основу ауторског метода формирања и оцењивања пословних компетенција (Фи. С.Е.К. метода Дениса Нежданова), депонованог од стране Руског ауторског друштва под покровитељством председник Руске Федерације.
Инспиратионал Леадерсхип
• Друштвени инстинкти у пракси инспиративног лидерства и начини њиховог активирања као лидера.
• Инстинкт сопства. Инстинкт борбе. Територијални инстинкт. Племенски инстинкт. Инстинкт правде.
• Пет грешака које убијају мотивацију. Лекције за вођу. Стилови руковођења и утицај у пракси управљања лидерством.
• Нивои развоја запослених од „почетника“ до „професионалца“. Како лидер може изабрати стил управљања људима.
• „Помоћ“ и „подршка“ у имплементацији лидерске улоге управљања људима.
• Између улоге специјалисте и инспиративног лидера.
• Пет метода за осигурање ангажовања запослених.
• Метафорички типови запослених: психологија одабира људи и управљања њима.
• Кључне лидерске улоге.
• Лидер-Шеф: одговорност, ефективност, посвећеност циљевима.
• Вођа примером: интегритет, посвећеност, ентузијазам.
• Лидер интегратора: безусловно партнерство, флексибилност и колегијално постављање циљева.
• Три формуле за лидерске улоге: шеф, пример, интегратор.
Вештине јавног говора
• Увод у курс. Зашто научити говорити у јавности?
• Припрема за говор: анализирање публике и постављање правих циљева.
• Структура јавног наступа.
• Припрема говорника и место јавног наступа.
• Технике за обезбеђивање контакта са публиком.
• Развијање контакта са публиком и одржавање пажње.
• Опције говора: како започети свој говор?
• Проблематизација публике и аргументација у јавном наступу.
• Одговори на сложена и провокативна питања.
• Мотивација за акцију и завршетак говора.
Емоционални интелект
• Шта је емоционална интелигенција и зашто је потребна?
• Како функционишу емоције?
• Како уочити и разумети своје емоције?
• Стабилизација вашег емоционалног стања.
• Како конструктивно изразити емоције?
• Емоције као извор мотивације.
• Емоције и самопоштовање.
• Како разумети емоције других?
• Како утицати на емоције других?
• Како да се бринете о својој емоционалној стабилности?
Основе пословног бонтона и пословне комуникације
• Пословни бонтон: појам и значење.
• Компоненте пословног бонтона.
• Спољни имиџ пословне особе.
• Невербални језик комуникације и међуљудски простор.
• Правила пословне комуникације.
• Организација разних врста пословних састанака.
• Канцеларијско гостопримство.
• Телефонски и мобилни бонтон.
• Општа правила пословне кореспонденције.
• Језик и стил пословног писања.