Управљање организационим променама: прилагођавање променљивим условима - бесплатан курс Руске школе менаџмента, обука, датум: 07.12.2023.
мисцеланеа / / December 10, 2023
Како пренети управљање компанијом из једног успостављеног система у други, трансформисати активности и процесе у складу са променљивим условима? У оквиру обуке наћи ћете одговоре на ова и друга питања.
Ви ћете разумети:
— Методе за процену стратешких позиција и ризика.
— Технологије за проналажење могућности за развој.
— суптилности избора пословног модела компаније, узимајући у обзир стратегију и расположиве ресурсе.
— Успешни модели и уобичајене грешке при управљању организационим променама.
— Правила за оптимизацију и унапређење пословних процеса.
Експерт - практичар, бизнис - тренер. Оперативни директор великог производног предузећа.
др, пословни тренер, консултант за стратешки менаџмент. Развој и имплементација корпоративних програма обуке.
др, пословни тренер, консултант за стратешки менаџмент. Развој и имплементација корпоративних програма обуке.
Стратегија. Трансформација пословања. Баланцед Сцорецард
• Процена тренутне стратешке позиције, идентификовање могућих опција за трансформацију пословања.
• Анализа трендова развоја индустрије и региона у коме компанија послује.
• Процена тренутне стратешке позиције и кључних ризика.
• Идентификација области стратешких проблема.
• Процена ефективности организације кључних пословних процеса.
• Анализа опција за стратешки развој компаније.
• Процена развојних могућности у смислу расположивих ресурса и оперативних технологија.
• Развој стратешких опција за трансформацију пословања.
• Оптимизација пословања у условима стабилизације тржишне ситуације.
• Контракција пословања услед наглог погоршања ситуације на тржишту.
• Активан развој у перспективним сегментима.
• Пословни реинжењеринг са радикалном променом стратегије.
• Процена потреба и могућности коришћења иновативних решења.
• Структурирање и формализација стратешких циљева компаније у логици уравнотежене картице.
• Анализа расположивих ресурса и кључних индикатора учинка.
• Трансформација стратешких циљева на ниво процеса и пројеката.
• Интерпретација стратешких циљева на нивоу финансијских перспектива.
• Идентификација узрочно-последичних веза између индикатора учинка.
Пословни модел. Стратешко, тактичко и оперативно управљање пословним процесима
• Пословни модел предузећа у представљању скупа пословних процеса.
• Дефинисање комплетног скупа пословних процеса организације и њихово разврставање у компоненте.
• Идентификација фактора неоптималности и недоследности пословних процеса.
• Дизајнирање циљних индикатора учинка за сваку компоненту (процес).
• Трансформација циљева и на ниво процеса.
• Примена матрице расподеле овлашћења и одговорности у систему управљања пословним процесима.
• Синтеза циљних (иновативних) пословних модела и пословних процеса узимајући у обзир: стратегију развоја, циљеве учинка, расположиве ресурсе и оперативне технологије.
• Имплементација циљаних (иновативних) пословних модела и пословних процеса.
• Предвиђање и планирање (тактичко, оперативно).
• Синхронизација пословних процеса кроз развој система тактичког и оперативног планирања.
• Дизајн и имплементација међусобно повезаног система планирања: у волуметријским (квантитативним), номенклатурним, финансијским параметрима.
• Идентификација проблематичних области у систему тактичког и оперативног планирања сопствене организације.
• Дизајнирање модела организације у облику „технолошких фаза“.
• Трансформација планова стратешког нивоа на тактички ниво.
• Синхронизација планова тактичког и оперативног нивоа.
• Увођење система међусобно повезаних предвиђања и планирања.
• Служба за стратешки развој. Платформа за развој компаније. Функције и ресурси директора развоја.
• Развој и имплементација стратегије компаније.
• Јединствен систем стратешког управљања предузећем.
• Стратешка седница. Фазе и формат стратешке седнице. Планирање стратешке сесије (студије случаја). Припремни и организациони рад. Информациона подршка. Вођење стратешке сесије. Материјали стратешке седнице. Резултати сесије. Обрада резултата сесије.
• Формулисање стратегије. Развој стратешких одлука. Хијерархија стратегија предузећа.
Процеси под контролом
• Концепт управљања пословним процесима. Зрелост процеса и управљање процесима.
• Процесни и функционални приступи.
• Стратешко управљање процесима. Процес концепта.
• Процес и његово окружење.
• Класификација процеса. Технологија управљања процесима.
• Опис и оптимизација процеса.
• Нотације и алати за моделирање.
• Технологија описа БП.
• Моделирање процеса одозго надоле.
• Моделирање других предметних области.
• Реинжењеринг и унапређење процеса.
• Регулисање и контрола процеса.
• Регулисање процеса. Контролинг и КПИ пословних процеса.
• Повезаност процеса и система мотивације особља.
• Континуирано унапређење процеса.
• Организација управљања процесима.
• Систем контроле процеса. Процесна канцеларија.
• Конвенције моделирања.
• Скуп радова за побољшање процеса.
Стратешка седница. Управљање организационим променама
• Стратегија и комуникација у организацији.
• Карактеристике успешне стратегије.
• Организационе комуникације су жила куцавица пословања.
• Вођење стратешких сесија.
• Циљеви и формати стратешких сесија.
• Фазе стратешке сесије.
• Типични проблеми стратешких сесија.
• Резултати стратешких сесија.
• Препреке успешној имплементацији стратегије.
• Резултати стратешке сесије: како их оживети?
• Управљање организационим променама
• Перцепција организационе промене. Стилови размишљања и фазе перцепције промене.
• Фактори успеха и типичне грешке организационих промена.
• Методе рада са отпором променама. Ефикасне организационе комуникације у процесу промене.
• Комуникациони процес у организацији: улоге, нивои, ефективност.
• Врсте интерних комуникација: надоле, нагоре, хоризонтално.
• Формална и неформална комуникација.
• Комуникационе баријере и начини за њихово превазилажење.