ницк Коленда
Амерички психолог, писац и истраживач.
Нога у вратима
Ова техника, популаризовао је Роберт Циалдини (амерички психолог - цца. Ед.) Може бити веома ефикасна убеђивање.
Када треба да убеди човека да обавља прилично оптерећује захтев, можете побољшати своје шансе ако се прво питам нешто оптерећује.
Први мали захтев вероватно ће бити испуњени споразумом, а то ће формирати предмет идеје да је генерално задовољан да вам помогне. Када тада се односе на њега са већим захтев, он је вероватно да пристане да одржи конзистентност у понашању. Одбила други захтев би био у супротности у односу на постојећу презентацију, као и да избегавају когнитивну несклад и одржавати конзистентност понашања, објекат са великом вероватноћом слаже.
Класични рад, који описује овај принцип, може бацити више светла на ово питање (Фреедман и Фрасер, 1966). Два истраживача под маском добровољаца покушао да убеди власницима кућа да обавља прилично оптерећујући захтев: успоставити велику и ружну путоказ "Дривер! Будите опрезни! "На њиховим прилазима.
Када само захтев упућен кућевласника договорених само 17% испитаника. А истина: веома мали број људи се слажу да обављају тако чудно и неприкладно захтев. Дакле, како су истраживачи су успели да убеде чак 76% друге групе предмета?
За само неколико недеља пре него да их замолим да инсталирате ову велику знак, они су се питали да инсталирате мали знак "Будите опрезни у вожњи." Није било тешко, дакле, скоро сви су се сложили. И овај захтев, рекло би се сасвим безначајан, више мио власницима кућа како би се осигурало да је неколико недеља касније сложио са инсталацијом много већег знак.
Након експеримента, учесници су се сложили да испуне први захтев, они су развили поглед на себе као људи којима је стало сигурно дривинг. Због тога, касније, када су тражили да домаћин велики знак, они нису могли одбити, тако да не покаже недоследност.
Да ли је "брига о безбедној вожњи" једним погледом, који је формиран на домаћина након њихове сагласности на малом захтев? Али шта ако је први захтев није у вези са безбедну вожњу?
Испоставило се да је мали захтев, чак и нон-маинстреам, значајно повећава шансе за добијање договор о будућности.
У неким случајевима, научници описали студија обратио власницима кућа да потпише петиција у одбрану животне средине, или да инсталирате мали плочу са натписом "Сачувај лепоту Калифорнија. " Највећи број позитивних одговора (76%), научници добити у случајевима када су први и следећи захтеви у вези (мали плака на безбедну вожњу, а затим велики знак тога још). Међутим, они су били у стању да прикупи чак 50% позитивних одговора, чак иу случајевима када је први захтев није имао никакве везе повезан са другом (потпис на петицију или тањир лепоти у Калифорнији, а затим велики знак на сигурном вожње).
Помињање о екологији и лепоти у Калифорнији није надахнут испитаника сматра о важности сигурну вожњу, али успешна усадити у њима идеја о себи као о људима који су активно укључени у јавном животу и лако се услуга странци.
Бацање ниске лопта
Поред горе описаног пријему, можете покушати друго.
Можете почети са малим захтевом, који сте испунили договор, а затим повећати величину захтева.
Ова техника се зове "избацивање ниско-лопта" се често користи од стране особља продаје. Можда сте и сами постати жртва ове тактике, на пример, у салону, где се често користи.
Управо сте се договорили са продавцем добрих услова за куповину новог аутомобила, а он одлази у његовом радном месту у pitanje папираА ви радујте са фантастично успешне трансакције. У ствари, менаџер вероватно не троши ништа, и само чека неколико минута да вам сан новог аутомобила.
Када тих неколико минута проћи, враћа се да ти са лошим вестима: директор није одобрила договора и цена аутомобил ће бити већи од 500 $. Али, када сте светли и дао почетни пристанак, а сада доживљава унутрашњи притисак да снаге да прихватите нове, мање повољним условима.
Већ сте доставити као погон у новом аутомобилу, а себи дозволили да заиста то желе. Као луткар контролу лутка, продавац вукао конце когнитивног несклада и готово приморана прихватите неповољне услове.
Упитај исправан став
Уместо да провоцира објекат за одређено понашање које је у складу лансирање неопходан држава, можете постићи циљ, тихо утиче на објекат и која је имала свој захтев за сигурно услов.
Ако је, на пример, он ће рећи да има добро расположење, његово понашање ће се променити. Као окидача објекта на такву изјаву? То је много лакше него што мислите. Приликом сусрета са неким, обично прво што тражимо, "Како си?", А у 99 случајева од 100 у пасивном питању је одговорио: "Добро" или "ОК". Она је постала друштвена норма за које сви навикли. Чак и ако је особа доживљава најгори дан у свом животу, он би вероватно још увек дати стандардни одговор на ово питање.
Човек који је рекао да је "све у реду", већина испитаника пристала на захтев.
Говорећи стандардни одговор, осећамо обавезу да досљедно понашају, односно да изврши упит.
Знам шта мислиш сада. Да ли мислите да смо толико навикли на одговор "добро" или "одличне", ове речи су аутоматски и да немају ништа значи да су они више не важи и не може више да утичу на нашу државу, а посебно понашање и тенденција да обављају захтеви.
Веровали или не, студије тврде другачије. Током експеримента, посвећеном овом истом пријему (Ховард, 1990), научник назвао становнике Тексаса и Питао сам да ли се слажу да дођу до њих представника организације за борбену глади и продавао их незнатно пециво.
Када су га питали само то питање, пристао је да одговори само 18% испитаника. Али међу онима који су први питао "Како се осећате данас?" А који су одговорили позитивно ( "добар" или "одличан"), споразум посто је скоро дупло већи (32%). У том случају, испитаници често одговорили сагласност, јер је осетио потребу да ствари појачавају њихову позитивну изјаву.
Закључак: Следећи пут када се зауставила полиција ради провере идентитета, питај га: "Како си?".
Ако желите да имате одређени однос формираног објекта, треба да му се понашање које одговара том односу. Ако успете да испровоцира жељено понашање, објекат ће искусити когнитивне несклад и жели да доведе своје унутрашње стање у складу са понашањем.
Наведене технике могу помоћи у томе. На других психолошких маневара и карактеристика људског понашања може научити из књиге Ника Коленда "систем веровања:. Како да утиче на људе уз помоћ психологије"
Купити књигу