Архитектура избора: 8 чињенице о томе како доносимо одлуке

Стручњаци из области економије у понашању, Рицхард Тхалер и Цасс Сунстеин у својој књизи «гур. Архитектура Цхоице "говори о томе шта лежи иза наших одлука. Лаифхакер изабрао осам занимљиве чињенице о томе како правимо изборе.

1. Међусобна распоред опција може утицати на избор

Као пример, аутори представљају локације јела у школским кафетеријама. Испоставило се да ако ставите на студенте око нивоа шаргарепе уместо помфрита, можете да их гурнути у избору здраве хране уместо брзе хране. Са сличним технике гурања се сретнемо свуда, почев од натписа на промотивне банере и дораде одељења секвенце у супермаркету.

Такође, аутори нам говоре да смо склони да се односе нове одговоре на оне већ знамо. У том случају, релативни положај питања такође игра улогу.

Као пример два питања постављена од стране ученика:

• Како сте задовољни?
• Колико често идете на састанке?

Када су ови постављена питања на такав начин била ниска корелација између њих. Али након што су размењивали, коефицијент корелације је повећан скоро шест пута. Многи испитаници сматрају: "О, не сјећам се када сам последњи пут отишао на састанак! Требало би да буде веома несрећан. "

2. Претпоставка сагласности - је још један ефикасан начин да се утиче на наше одлуке

Парадоксално, али често бирамо не више профитабилан опција, али много једноставније, захтева мању количину акције.

Зато су неки часописи подразумева аутоматско обнављање претплате, а тај принцип је основа за спорне одлуке Уставног суда о трансплантацији органа. Многи се слажу да остављам органима у потреби у случају мождане смрти, али не сви одлучи да схватим како се то ради, негде да иде и нешто да потпише. Због тога, у неким случајевима, претпоставка пристанка није средство за профит, и ефикасан начин да се чине свет бољим местом.

3. Волуме делови утиче на количину хране поједене

Овај експеримент потврђује Брајан Вансинга провео у једној од Цхицаго биоскопа. Посетиоци су слободни склизнуо кутију бајатог укуса кокица. Неки људи добили велике пакете, а неки - мање делове. Наравно, таква посластица нико волио, али власници великих пакета јели 53% више.

Имамо проблема са самодисциплине и имају тенденцију да изаберу слепо. Зато смо понекад купим нешто што нам не треба, ми само треба да понуди атрактивне попусте.

Вансинг сличан експеримент спроводи са тестом, који је тражио да се парадајз супе Цампбелл онолико колико желе. Кроз доњи део специјалних јела су стално попуњавају, али многи људи, чак и после јела његово пуњење, наставио тамоДок су истраживачи нису се смиловати на њих.

4. Стадо инстинкт постоји и радови

Склони смо да учимо од других и да их понови. Аутори није тражио да се образује читача неконформиста, али једноставно објаснити како се то ради, и реци како да плати утичу на друге у њихову корист.

Цете изгубити тежину? Вечерати са више танком колегом.

Аутори такође дају занимљив пример - Схаре договор са отпада на аутопуту у Тексасу. Традиционална агитација гледа са непријатељством, онда власти су се на власт друштва. Они су покренули ТВ рекламе са познатим Текан играча. Они на екрану одвоз смећа уништава конзерве пива голим рукама и зарежао: "Иоу До нот Месс Витх Текас!" Митинг је одржан успешна: Ово слоганом зна 95% Равенс, а количина смећа на маргинама од почетка кампање смањен 72%.

5. Звучи избор носи већу тежину

Они који чине и анкете, желе да класификују врсте понашања, а не да га утиче. Али, социолози су открили неочекивану чињеницу: мерење намере људи могу да утичу на њихово понашање. Ако питате људе питања о њиховим намерама, они су веће шансе да стигне у складу са својим одговором.

Наравно, избор архитеката користе овај ефекат у своју корист. На пример, дан пре избора питати људе да ли ће на гласање. Сличан трик може да повећа излазност на 25%.

6. Контекст и "мала" атрибуте избор цаусе

Људи су склони да се преда импулсе изазване молу и наизглед неважне у случају атрибута. На пример, у облику објеката пословног окружења, торбе и столови за преговоре, људи постају склони конкуренцију, мање заинтересовани сарадња и мање великодушни. Суптилан мирис средства за чишћење у кафићу ће људи једу прецизније.

7. Ми смо склони да верујемо подсвести сигнале више од искуство

Када Ричард Талер је предавао на Сцхоол оф Бусинесс, студенти често је рано, чак и током наставе. Једини излаз је кроз велика двокрилна врата, видљива из било ког места у публици. Крилца имају велике дршке лепих Воод цилиндричног облика око 60 цм у висину.

Ако идете супротно, студенти осетили два супротна пулс. Хандле себе тако изгледају да су и хтели да станемо. Али врата отворена према споља, а сваки од ученика, без сумње, знао. Међутим, студенти, па чак и Талер је наставио да пада у ову замку, вуче од дршке пре него што почине да гура.

Ова врата - пример лошег избора архитектуре, где је природа сигнала не одговара жељени ефекат. Ова контрадикција посматрамо, ако представљају црвену шестоугао са белим натписом "Напред".

8. Независни избор - то није увек добро

Аутори говоре о концепту слободарске патерналистичке - компромис између слободе и немају избора. Заиста, вештачко ограничавање опција служи племените циљеве, и апсолутну попустљивости и разноликост избора може да уђе било ко на погрешан пут.

Као једноставан пример, аутори наводе оригиналну идеју запослених аеродром Сцхипхол у Амстердаму. Су приметили да мушкарци ретко придајемо значај рада чистача не посебно нишани на мокрење у писоар. Затим, одлуком управе у свакој писоар насликао уобичајену црну муву. Тачност посетиоци тоалет достигла 80%.

Још један чест пример архитектуре правилан избор и ограничења опција - тзв сигурно, форм фактори неусклађеност утикачи и утичнице, који нису намењени за контакт један са друго.

---

Аутори деле људе на "економију" и "хуманости": први је увек рационалан, и не праве грешке. Други импулсивна, до избор заснован подсвесно пакете и нису компатибилни са самоконтролом.

Већина нас у различитом степену, припада другој групи, тако да је избор правог архитектуру изграђени на гурање и ограничене опције, помозите нам и не тражи да обмане или на било шта сила.

папир књигаЕ-књиге