Купци фрустрирани Аппле Онлине Сторе

У продавницама Аппле одличан углед у свему што се односи на рад са клијентом. Можете понесите грешку уређај у продавницу и добити нови повратак. Можете да укључите цео сат у рукама новог иПад мини, и нико вас присилити да га купи. У офлајн продавницама Аппле - то је само најбољи шопинг техника. Шта је на мрежи?

Са Аппле интернет магзином није тако добро као што смо желели. Према недавној истраживање Компанија предвиди, што је индекс задовољства корисника онлине продавница Аппле рејтинг је пао за три поена од 83 до 80. Није велики проблем, али за компанију која је некада била најбоља у свему, то је лош знак.

Један од разлога незадовољства усерс онлине представника Аппле - је употребљивост. Софистициран навигацију и убедљив презентација је прошлост, нови производи, корисници уради.

Најбоља продавница студији коју је предвидети било Амазон, што није изненађујуће - продавница на том положају за последњих осам година. Највећи пад доживела велики амерички на мало ЈЦПенни, пада са 83 до 78 бодова у рангирању. Аппле најближи конкурент у овој рејтинге - ХП - такође је пао за 3 поена од 80 до 77.

Са методама и резултатима предвиђају пуне студије је доступан у званичној saopštenje за штампу.