Да ли желите да се вратите новац за претплату
Сасвим уобичајена ситуација: ви сте у новој години су себи обећао да воде активан начин живота и купите претплату на фитнес клуб за 12 месеци. Али, у марту, време је шапнуо радије остала кући. У мају, утврђено је да сами не пожар ћевапе. И у сезоне летњих одмора у целини. У принципу, идем у теретану једном, а новац изгубљен.
Шта да се ради
Имате право да одбије пружање услуга у било које време, без навођења разлога - да ће обезбедити правоРИПН Закон о 07.02.1992 № 2300-1 (издање 07.29.2018) "о заштити права потрошача" Заштита потрошача. У том случају, морате да се вратите новац за исплату минус већ дониоГрађански законик, члан 782. Једностраног раскида уговора о плаћеном пружања услуга услуге.
Да раскине уговор, написати молбу у слободној форми у два примерка. Однесите га у фитнес клуб и нека ваш лист печат на пријему. Ако запослени одбије, послати изјаву препоручено писмо са потврдом пријема. Неуспех да се постигну резултати у добром, иди на суду.
Дешава се да се клубови договорили да се врати новац, али почињу да варају. На пример, да је пенал за превременог раскида уговора или процене услуге сумњивог шеми: први дани обуке су најскупљи, а други су буквално десет центи. А онда, а други је илегално.
Обрачун казне за кршење одредбе забрањене уговора услуга. А активности плаћања треба да буду равномерно распоређена током времена, као клијент фитнес клуб сваки дан, сваког месеца добија око истог обима услуга.
Константин Бобров, директор правне службе "Оне Центра за заштиту"
Сте повређени
И рачунати на накнаду из фитнес клуба за тренинг који је морао да оде у болницу.
Шта да се ради
Прво треба да објективно процени ко је крив за своје повреде. На пример, ако сте покушали да користите симулатор није тако обезбеђује својим дизајном, фитнесс не дугујете. Али, ако је узрок повреда - квар на опреми или мокра спрат, онда се квалификовати за исплату.
Свака организација која пружа услуге потрошачима, дужан је да обезбеди сигурностРИПН Закон о 07.02.1992 № 2300-1 (ед. од 29.07.2018) "о заштити права потрошача" њихови клијенти. Фитнес клуб мора их држати у добрим симулаторима, дају савете о оптималној оптерећења и тако даље. Ако није пружена сигурност и клијент добија од повреда, установа је дужна да надокнади штету по здравље и да се надокнади штету.
Пре пријем на посао требало би да буде упознат са сигурношћу и добити инструкције - потпис.
Имате повреду изазвану други посетилац клуба
Ситуација може бити другачије. Комшија низ ходник је заборавио да стави на Бар фиксирање, и палачинке ваљане фингербоард, са ногом. Или је неко потрудио да чекају у редовима за тренера, и он је напао на тебе песницама. То је фрустрирајуће, а ја желим да позовем на починиоце пред лице правде, али не у потпуности разумеју да ли је могуће да се овим нешто на фитнес клуб.
Шта да се ради
Одговорност је на својој насилника, и он би требало да уложе жалбу - не бори одговор, а преко судова. Али ако, на пример, један приправник оклизнуо на мокром поду и ударио у други, постоји елемент кривице фитнес клуба и можете тражити накнаду од њега.
Пропустио си плаћени посао због болести и желите да га вратите
Ти иди на борбу, али не неограничено претплату и плаћање износ специфичне обуке. Прошле недеље, сте дошли у болницу и промашио два тренинга. Администратор је рекао да су спаљене, али изгледа да ти то није фер.
Шта да се ради
Ако је окупација недостаје због болести, онда можете да га преузме. Прво, анализира уговор са фитнес клуба: може постојати одговарајући предмет.
Константин БобровАко нема такве ствари, односе се на страницама 779-783 Грађанског законика, који прописује да је већ платио за сервис треба да буде обезбеђен.
Напише изјаву о обнови седница на глави имена клуба. Наведите га у одговарајућу ставку у уговору, односно чланакаГрађански законик, члан 779. Плаћених услуга договор Грађанског законика.
Купио си карту за базен, али је затворена
Или ће ићи у теретану само за душу, јер имате у стану топла вода искључена. И већ напустили, за шта Ви и Ваш новац.
Шта да се ради
завршни базен превенција и недостатак топле воде у туш каже неквалитетно пружање услуга за потрошача, рекао је Константин Бобров. Због тога, можете да затражите да пропорционално смањити трошкове претплате или да раскине уговор и врати новац и оде на суд за нематеријалну штету.
Инструктор групних програма били су замењени мање искусним
Јога учитељ сјај, везивање чвор, не само сви полазници, али и греди. Али је замењен неискусног тренера у и класе изгубио смисао.
Шта да се ради
Ако је квалитет услуга опао, крши праваЧлан 4. квалитет робе (радови, услуге) потрошача. Почните са подношењем управе клуба. Ако одбијен, можете се жалити суду. И то је боље у исто време да придобије подршку осталих чланова групе сесија: ако сте незадовољни са јединим клубом лако оспори.
Осим тога, ако лекција није аутор и тренер замењује особу са истим квалификацијама, што је оправдано.
Клуб продаје више карата него што може приуштити
Чак иу дану у соби буквално корак у нигде, а у вечерњим сатима у одбрану реда Тренери Потребно је сати.
Шта да се ради
То је чест проблем, али једини начин овде - да промените клуб. Са почетком раскида уговора и вратити новац, наравно.
Тренери прљав и плесни у базену
Бити у фитнес клубу је непријатно због великих проблема у складу са хигијенским условима.
Шта да се ради
Ово указује на лошу услугу, имате право да захтева смањење пропорционалног од цене претплате. Такође можете да уложи жалбу Федералног завода, који ће обавезати фитнес клуба да елиминише све недостатке.
Међутим, ослањајући се на овом питању није на личним осећањима, али на захтевима закона. Тако, према санпинСанпин 2.1.2.1188-03 "Базени. Хигијенски услови за рад уређаја и квалитета воде. Контрола квалитета " Дневно чишћење базен треба да се врши на крају дана, генерал - барем једном месечно. Слични захтевиО давању сагласности на заједничко улагање 2.1.2.3304-15 "санитарним условима за пласман, уређење и одржавање спортских објеката" наметнут, и уопште у спортским објектима. Ако су испуњени, можете имати нешто више стандарде чистоће.
Фитнес клуб одлучили да крше правила, а ви сте искључени
Ти иди у теретану са пријатељем, говори између сетова и осигурати једни друге. Али у теретани сте одлучили да се обуку момка илегално, и шутирали вас.
Шта да се ради
Нека похађа купац институција нема право, ако се не раскида уговор. Док је уговор важи, клијент може да прими услуге у цјелостиГрађански законик, члан 420. Концепт споразума.
Константин БобровАко желите приступ фитнес клуб и затим наставити са давањем захтева са захтевом за пружање услуга у потпуности. У случају одбијања, можете се жалити суду, установа је дужна да пружи пуну услугу.
Из ормара украо вредне ствари
Из кабинета изгубио смартпхоне. Администратор указује на најаву: "преда своје драгоцености у сефу. За садржај ћелија у свлачионици сноси одговорност клуба није. "
Шта да се ради
Наравно, ова институција носиГрађански законик, члан 891. старатељ обавезу да обезбеди сигурност ствари одговорност за садржај ћелија, упркос најави. Због тога, у случају крађе ствари које можете да захтева накнаду штете у суду - исходом одлуке у корист посетилаца фитнес клубова имаРешење број 2-1601 / 2016 2-1601 / 2016 ~ М 584/2016 М 584/2016 од 29. јануара 2016. на број предмета 2-1601 / 2016.
види🧐
- 9 ствари које су вреди обратити пажњу када бирате фитнес клуб
- 20 правила бонтона који морају да се примењују у фитнес клубу
- 15 правила хигијене у теретани, што је боље да се не прекида