5 доказаних начина да зарадите нервни тик, покушавајући да пробије корисничкој подршци

Као што је један старица је рекао, "који помаже људима, он проводи време узалуд:. Добра дела не могу да се прослави" Време је да лоше савете, који нам је помогао да створи телеком провајдер "Телпхин». Овај чланак ће објаснити како да изгуби пола дана и хиљаде нервних ћелија, покушавајући да телефонска подршка.

Стрпљиво чекати одговор

Ако се звати у другом позивном центру, издвојено свега његов рад: тражити слободног времена на послу, дају децу и животиње у сигурним рукама бака, носити удобну одећу и залихе хране.

Стално чује у цев кратка звучна сигнала? Да ли сте почели да поштују компанију још више: то значи да она има доста купаца! Нема везе што је друга компанија може да достигне десет пута брже вишеканални број, потребно је само ове популарне момци!

Неколико пута је поновио питање различитих људи

Соуллесс глас менији кроз које можете брзо и самостално може да достигне праву особу, избегавајући секретара, нас лише топлог људског контакта.

Поставите питање секретару, не недостаје ниједан детаљ (детаљ - то је најважније). Испоставило се да су услови гаранције купљен багер-утоваривач може бити одређена само са менаџером, који је радио са вама? Секретарица оклевати да убије да одмах прећи на правој особи?

Шта су љубазни и осетљиви људи раде за компанију! Дивити и поновите детаљна историја о проблему менаџера.

Будите љубазни - звати само у току радног времена

Идеја да постане клијент компаније или да се консултује по питању дошао код вас у осам сати увече или викендом? Па, ако Сачекајте јутарњу радног дана: од девет до шест са паузом за ручак и чај са колачићима на ваш позив ће одговорити.

Можда сте чули за постојање магичан прослеђивањеКроз које менаџери примају позиве од клијената на мобилним уређајима и да их саветује, чак и када су далеко од канцеларије. Али, да ли или не да верују све што им кажете?

Немојте очекивати посебан третман

Чак и ако сте дугогодишњи купац предузећа, што је сваки пут кад зовем, мораш да идеш све авантура од почетка. Уз помоћ менија говорног да уђе у праву особу, представите се, чекај док не пронађе информације о вама и може превести по позиву на другом менаџеру који води свој пројекат.

Међутим, у неким предузећима, видите информације клијента пре него што офф-хоок. Али нећете одолети искушењу да постане клијент само такве компаније? Ти си јак, и имате доста продужетака које можете потрошити на позиве.

Уживајте у прилици да слушају музику

Спреман да се кладим да не сувише често слуша класичну музику. И онда имате прилику да уживају у пола сата концерт права симфонијског оркестра из телефона!

Узгред, класична музика има повољне ефекте на продуктивност. Дакле, ако због позива вас немају времена да раде неке ствари - ништа да те ухвате сутра!

Када коначно добити одговор на ваше питање и одлепити од слушалице уху усијане може цијенити невероватне резултате које сте постигли пратећи наш савети: пола дана изгубио свезхеприобретонни тик задовољити сваког неуролога, ви сте заузети, тако бес да свет није довољно чај од камилице за смирење то. Честитам, ти си супер!