5 начина да правилно користе говор тела на послу

Наши држање, изрази лица и интонација увек нешто извештају другима, укључујући и оне са којима смо у интеракцији о пословним питањима. Стручњаци са Универзитета у Отави проучавали истраживања посвећен невербални Комуникација на послу, и комбиновани их у великој прегледНевербална понашања и комуникације на радном месту: Преглед и један програм за истраживање. Као резултат тога, научници су идентификовали пет главних функција невербалног понашања на радном месту.

1. манифестација личности

говор тела, изразе лица и глас дају људима идеју о томе ко смо. Ускраћивање колеге ове информације, ризикујемо да ствара лажни утисак.

Особа која не шаље никакве невербалне сигнале могу бити други доживљавају као тешко или незаинтересовано за рад.

То не значи да већ на првом састанку са потребама послодаваца да му покаже свој пуни спектар невербалних функцијама. За позитивну оцену поприлицно сјаја. Тако, током интервју Можете користити кратак руковање, осмех, контакт очима и климнуо главом. Умерене количине гестова за побољшање изражајност говора такође прикладно.

Узгред, испоставило се да је током разговора невербалне сигнали су од посебног значаја за жене. У њиховом случају, фирма руковање је у стању да направи бољи утисак од дугог и детаљан преглед претходних достигнућа.

2. демонстрација моћи

Невербалне сигнале пружају информације о друштвеној хијерархији у одређеној ситуацији, посебно на радном месту, где се налази вертикална димензија односа.

Снага се показао кроз одговарајуће положају. Често ради следеће принцип: што више простора заузима лице (на пример, када се гура стопало), више самопоуздања и јак изгледа. Сила је такође манифестује у чињеници да је неко лице контролише или прекида разговор (исто важи и за додир са очима), користећи увредљив тон и озбиљан израз на лицу. У овом случају, жене које показују агресију или приметно бесни, остали се може проценити више негативан него мушкарци.

Што се тиче разлика културне перцепције, истраживачи се слажу да је већина сигнала снаге тумаче становници различитих земаља једнако. Иако постоје изузеци. На пример, ако се амерички народ закинувсхи ноге на столу, може се посматрати као прави газда у Јапану - баш као цад.

Да бисте применили ово знање у пракси, прво морамо разумети пословне хијерархије.

Покушавајући да се покаже моћ свог шефа - Није најбољи стратегије каријере. Ситуација је другачија ако сте менаџер. Али у овом случају, вредност је реч. Треба имати на уму да је претерана израз љутње може да жена окрутна шала.

И, наравно, морате узети у обзир културне норме: ако планирате да радите у страној компанији, има смисла да се барем се упознате са прихваћена у изабраној земљи Бусинесс Етикуетте.

3. мотивишу људи

Утицај људи могу бити не само демонстрација силе. Ефективна олова и може да се заснива на харизми. Харизматични лидер је у стању да ојача своје речи манифестацију ентузијазма и страсти. Да би то урадили мора да држи контакт очима са публиком (у овом мишљењу не би требало да буде близу, у супротном може бити растсенон као агресије), течно, уверен и не-монотона, и показују своје одушевљење изразима лица и покрети.

Друга компонента харизме - је способност да привуку публику, буквално их инфицира са својом идејом. У том случају је потребно да се одржи отворени положај, да се интересује за друге и да користе временски тестиране технике - искрен осмех.

4. Креирање складан однос

Невербална комуникација такође може да помогне у изградњи повољног хоризонталне везе у екипи. Да улива поверење у колеге и проширити свој друштвени круг, можете користити добри стари начин мирроринг. Он се понавља на положаје и покрете саговорника.

Они су такође открили да се изгради добар однос је важно да се самилости. За његову демонстрацију невиног довољно светлости додир са особом која дели са вама проблемима или изгледу несрећних. Након што је додир са ракетом веза је успостављена одмах, чак и између странаца.

Главна ствар - не претерујте: додир треба да буде слободан од било каквих сексуалних или агресивних призвука.

5. показивање емоција

дисплеј емоције користећи невербалне сигнале могу благотворно утицати на радно окружење.

Прво, јасно демонстрација чула једног колеге може изазвати ланчану реакцију. У таквој ситуацији позитивно расположење преноси одмора особље, чиме се повећава ефикасност процеса рада.

Друго, емоционалне приказује могу послужити као барометар тима. На пример, ако је један од запослених напустио канцеларију главног љутог или изненађење за остатак овог Сигнал неће сметати шефа у овом тренутку да, заузврат, ће избегавати непотребна сукоби.

Наравно, посао захтева концентрацију и издржљивост, али то не значи да би требало да потпуно сакрити емоције.

Покушавајући да задржи добру лице на лоше игре ће се сматрати више као колега неискрености. Трик је у томе да што више особа Коже емоције, то је већа вероватноћа да ће они цури кроз мали, скоро неприметни изражавања. И да се сматрају као колеге.

Поред тога, потреба да се увек држи лице је веома исцрпљујуће. Зато говоримо о исцрпљивања "емоционална рада" особље.

У сваком случају, када схватите тај осећај, а то се манифестује на адекватан начин, атмосфера око постаје повољнији.

Са резултатом да

Канадски посматрачи истичу да невербалне комуникације на послу је увек плодно тло за истраживање. Али ти закључци које су научници већ дошли, може бити корисно применити у пракси.

Барем не треба заборавити да је наше тело може рећи другима нешто више него што сумњате (или желе). И то је боље користити овај језик у своју корист. Или барем да га научи да почне.