Да ли желите да буде лидер - да као лидер
Рад и Студија / / December 25, 2019
Свака особа на свету има своје мишљење. телевизор, Радио и остали медији препуна свим врстама коментатора који чине предлоге и дају се наизглед ауторитативан савет званичницима и менаџерима, као и шта треба да раде. Током вечере, ми такође говори о странци или хладњак на послу који треба да се уради или да су учинили другима, или расправљати убоди претпостављене.
На послу, можемо изразити своје мишљење као званичне тачке гледишта - као мишљење целе компаније. Или можемо проценити поступке начелника, без размишљања о проблемима и интересима других, да је морао да треба узети у обзир. Ми то радимо због чињенице да није добро информисана. Или су уверени да није потребно да разумеју све детаље, то није део одговорности на послу.
Лидер - није онај који само изразио своје мишљење о свим питањима (мада понекад је примерено, ау неким случајевима чак и неопходно). За лидерство потребно је више: да је неопходно да се погледамо ствари шире, да се принципи и бити сигурни у своје поступке.
"Мислио сам да сам одрадио добар посао"
Џим - потпредседник компаније која се бави производњом робе широке потрошње. Он ме је позвао да дискутују о проблемима са којима се суочавају на послу. Џим тражио савет је управо доживљава непријатно искуство, и покушавам да схватим шта је пошло наопако.
Џим је радио на покретању великог пројекта. Био је члан велике мултидисциплинарног тима који предводи виши потпредседник задужен за један од најважнијих одељења у компанији. Тим је био одговоран за развој дизајна новог производа, паковања, маркетинга и стратегија продаје. Овај производ је витални Јим компаније јер је тржишни удео неколико других роба је почела да се убрзано смањује и менаџмент хитно потребно да пронађе нове могућности за раст. Они су веровали да ће нови производ користи купцима и подићи позицију компаније у њиховим очима.
Сваки учесник пројекта је поверена једном аспекту рада повезан са новим производом и то лансирање. Џим је био одговоран за организацију местима продаје новог производа. Ово није примарни циљ, али, с обзиром на значај овог пројекта и високи професионализам других чланова тима, Џим је мислио да је одлична прилика да се докаже.
После неколико недеља рада, он је дошао са детаљним планом за демонстрацију и распоређивању производа у разни трговински сектори: продавнице, апотеке и друге продајних места у потрошача роба. Поред тога, он је развио неколико додатних материјала - тестове за регионалне продајних места, да се изврши на лицу места.
Током рада на чланова пројектног тима састали једном недељно да се јави. Виши потпредседник желео сваки члан тима био је свестан планова других, и свим аспектима лансирања. Он је изразио наду да ће сви чланови тима постављају једни друге на питања и уче једни о другима проблема, а самим тим ће моћи да развије најефикаснијих стратегија.
У почетку, Џим је веома задовољан његовим радом на пројекту. "Мислио сам да сам урадио добар посао", - рекао ми је. Џим је веровао да се ствари одвијају у реду, па шта се даље десило, увео га у конфузију.
На једном од састанака током завршне фазе пројекта Јим затражено је да садашњим завршних препорука. На његово изненађење, неколико колега оштро критиковао његов предлог. Они су веровали да не одговара природи производа, цене, и вероватно понашања потрошача приликом куповине. Посебно, чланови тима су сматрали да његово позиционирање продајних места више у складу са импулса куповине, док су Ми смо уверени да је овај производ треба да буде постављен и сматрати унапред планирано куповине са тачке гледишта купац.
Џим је био шокиран. Након састанка, шеф тима га је одвео на страну и питао колико он стварно зна о лансирања производа. "Био сам на сваком састанку, - рекао је Џим, - и све пажљиво слушао." Ако је то тачно, он је тражио главу, док Јим визија је толико у супротности са очекивањима других чланова тима? Џим је рекао да сматра да је то коректно примецује сви чули на састанцима и користи своје искуство стечено у успешним лансирањем других производа.
Глава је наставио да пита Јим низ конкретних питања: "Шта мислите, ко треба да га купи? Колико би требало да кошта? Као што треба да буде упакован? "Џим је признао да никада није размишљао о овим питањима, јер они нису били део његовог посла. Он је рекао да мора да брине о осталим члановима тима.
Глава није задовољна одговорима Јим.
Пре краја састанка, саветовао га је да мисли како је могао да одговори на ова питања, ако сам био вођа тима, а не само њени чланови са ограниченим скупом одговорности.
Џим је мислио да је чудно препорука. Он ме је позвао да види моју реакцију на инцидент и пита за савет о томе како би требало да одговори на проблеме са менаџером пројекта. Мој одговор је био једноставан: "Јим, твој шеф дао одличну савет. И потпуно се слажем са њим. Замислите шта носиш одговорност за ову ситуацију. Размислите, као да сте менаџер или чак власник компаније. Замислите да вам живот зависи од сваког аспекта десне лансирања производа. Шта би ти урадио? Ти си талентован момак. Мислим као лидер и користе своје таленте да одговори на ова питања. "
Џим је признао да никада није мислио таквог приступа, делимично због тога што нико од његових шефова никада га охрабривали да то ураде.
"Да ли сте сигурни да је ово део моје дужности? Стварно морам да све то уради "?" Да, - одговорио сам - ако желите да буде вођа, мора. "
Џим је одлучио да се на посао са највећом озбиљношћу. Он је разговарао остали чланови тима примењује све своје способности и таленте да схвати сваки аспект позиционирања производа. Он је чак провео неке од сопственог истраживања у одабраним објектима, производе посматрао позициониран конкурената. Након овог посла, он је почео да схвата да његов првобитни препоруке су, у најбољем случају, површно. И у најгорем случају - је упадљиво разликује од како се правилно позиционирати производ.
Џим је непријатан открића: последњи пут је то учинио свој посао без везе. Његове идеје нису испунили пројекат. Као резултат тога, он је направио рад другог реда, као и незадовољна својим колегама. Џим је одлучио да имају храбрости да се извини за чланове менаџера и тима.
Учесници пројекта су узети његово извињење. Они су били импресионирани да Џим наћи снаге да призна да није био у праву, да се вратим, поново све радим и да промисле своје препоруке. Он је објаснио нове предлоге за позиционирање, који брзо одобрена цео тим. Јим је осетио да сада је добродошла.
Он је схватио да је прошао кроз му је искуство је драгоцено знање. Ова свест је ојачан када га је потпредседник рекао: "Од овог тренутка, Јим, надам се да ћете деловати као лидер. Имате велики потенцијал, али само ако мислите власника. Проширите своје видике, не сужава. "
Џим је обећао себи да у будућности неће бити протумачен као високо специјализована радника, уместо тога ће приступити посао као да је власник фирме. Овај нови начин размишљања му је помогао да науче да мисле јасније и рад много пута ефикаснији.
proširenje хоризоната
Звучи једноставно: да као власник. Али у пракси је тешко. Морате се ставити на место особе која доноси одлуке. И ви можете разумети да је ово место не одговара. Превелики притисак, превише фактора који се морају узети у обзир, превише људи забринути. Због сложености, сталним променама, безброј мишљења лакше да мисле, "Проклетство, то није мој посао!"
Да, то је твој посао, ако желите да постанете лидер. Да мислимо као власник - је да тражи потврду о исправности својих поступака. Потребно да се постигне највише повјерења, без сумње, шта треба да се уради.
У ствари, највећи део времена вођа не може бити уверени, како урадити праву ствар. Али он наставља да прикупља информације које трпи у неодлучности и анализе док се не достигне жељени ниво поверења.
С друге стране, понекад лидер потреба да се буде опрезан, ако је поверење у нечему дошао пребрзо или ако је држи у оригиналној идеји, она не узима у обзир све остало. Свако од нас има слепе мрље - ствари које не разумемо. Стога, потребно је време да се прикупе информације, размотрити алтернативе, да пати, и на крају, како би се осигурало да се уравнотежен решење пронађено.
Чињеница је да је самопоуздање претрага процес може бити веома сложен. Околности се мењају стално, конкуренти нису заспали, тржиште, нове производе и тако даље. Поред тога, различити људи гледају на истој ситуацији из различитих тачака гледишта, и свако мисли да зна како се то ради у праву. Да одговори на ове факторе, лидер је потребно анализирати, консултовати, траже информације, дискутују опције, много размишљања.
Док идете кроз овај процес, не знаш сигурно шта даље да радимо. Међутим, као вођа, морате стално настојати да оствари поверење од најважнијих питања. Како се то ради? Ти и твој тим треба да се фокусира све своје напоре на специфичне договорили кораке који ће вам помоћи доћи до разумног решења.
Са искуством ћете научити да се боље разумеју и да се осећа, када сам отишао пуно поверење. Лидери не траже изговоре. Уместо тога, они мисле као власници и подстакне тим да размишљају на исти начин.