Не испалите превише: како да разговарате са људима који имају туга

Принцип исправног комуникације са људима у кризи или трауме, формулисан Сузан Свила, аутор Лос Ангелес Тимес. Она ради за сваку кризу: медицински, правни, романтичан, чак и егзистенцијалних. Суппорт - унутра. Патња - напоље.

Пре неколико година сам био на сахрани једне особе. Он је био веома весео, позитиван, добро. Људи су били море: све је обожавала. Ја сам држао руку својих супруга прима саучешћа са озбиљним лицем. Посебно се сетим једну жену. Она хистерично соббед и рекао док је тешко у којој је била шокирана и како грозно за њу, да је "таква дивна особа више нема." И ја сам осетио кожу, као супруга диван човек почне да проври и соја.

Могу да разумем ту жену. Сви су били шокирани. Свако је био тужан и лоше. Али, да кажемо шта је рекао човеку, коме је рекла, то је била грешка. Зашто? Дозволите ми да објасним.

круг

Овде је човек, који је имао несрећу. Он иде у центру. Следећи слој - муж, жена, деца, сродници (не само крв, већ и за праву везу) породице. Можда, али не нужно, најбољи пријатељ или пријатељица. Следећа - добри пријатељи. Следећа - пријатељи и колеге. А онда остатак.

Суппорт - у

Ако разговарате са неким из круга мање од твог - Кееп, удобност, слушај, радни прслук. Није неопходно да саветује. Жалости у сандуку види ваш савет, или ако само верујете у зхелезобетонно вредностима Савета - обавестите свог лекара или особу у сличној ситуацији. Али не близу.

Немој ми рећи колико се напорно како си ударио у овој причи због њега ударила јаче и они су сада равнодушни на оно што осећате.

Одржавати, а ако не знам шта да кажем, рећи ништа. Можда људи једноставно морамо да разговарамо.

Суфферинг - од

Овде је ваша прилика да вент рану. Кандидати за студенте - људи из сами или ширег круга. Они вам могу рећи колико те је страх, јер ваша породица има историју од рака, такође, и живите од мач Дамоцлес, или реци како си плакала целу ноћ и не могу да избацим из главе ове трагедије. Сви савети су тамо. Не зато што су људи у својим круговима и велике ће помоћи, али само да их се онима којима се не би увредила.

Наравно, ако се деси да се у централном кругу (надам се да није), можете да цвиле, жале, Жаљење на судбину, пита "зашто сам ја?!", а мајка неправде овога света, као срце жели. Ово је можда једина предност ове ситуације.

Главне радови за сваку кризу: медицинске, правне, романтичне, чак и егзистенцијалне.

Подршка - унутра, патња - напоље.

Да ли сте икада подржати људе у тешкој животној ситуацији? Како си то урадио?