Како правилно делегирати радне задатке
мисцеланеа / / June 04, 2021
Категорична наредба, непажња за интересе запослених и недостатак захвалности нису најефикаснији приступ расподели задатака у тиму.
Добар вођа није онај који све своди на своја рамена, већ онај који је у стању да окупи јак и ефикасан тим и компетентно распореди одговорности, укључујући и непланиране.
Делегирање, односно делегирање задатака са једног запосленог на другог, помаже6 стратегија за ангажовање запослених / Харвард Бусинесс Сцхоол Онлине повећати ниво ангажовања у тиму, а вође који су у томе успели у просеку доводеДелегирање: огроман менаџерски изазов за предузетнике / Галлуп Бусинесс Јоурнал њихове компаније имају 33% више прихода од осталих.
Али само рећи „уради ово“ је погрешно. Тон наручивања, лоше заказан задатак, недостатак објашњења - све ово може проузроковати одбијање и, као резултат, завршити са не најбољим резултатом.
Стручњакиња Харвард Бусинесс Сцхоол Лаурен Ландри рекла је заКако ефикасно делегирати: 9 савета за менаџере / Харвард Бусинесс Сцхоол Онлине правила која помажу у ефикасном делегирању и побољшању учинка.
1. Процените могућности запослених
Постоје задаци који се не могу делегирати. На пример, они су саставни део ваших одговорности. Или други запослени нема знање и квалификације за обављање таквих задатака. Или, обратно, много су једноставнији од оних које он обично ради. На пример, тражити од менаџера продаје или ревизора да пронађе мајстора за поправку канцеларијске машине за кафу било би, благо речено, непримерено.
Генерално, пре него што повериш нешто некоме, питај се:
- Да ли ће се човек носити са овим задатком? Да ли има довољно времена или ће то ометати његове друге одговорности?
- Да ли ће запослени имати довољно знања и вештина? Или га морате толико дуго ажурирати да је лакше то учинити сами или пронаћи другог стручњака? Рецимо да треба да напишете извештај о раду тима на пројекту, али колега којег желите да доделите да то генерално ради Никада нисам урадио тако нешто, што значи да ће посао напредовати полако, уз шкрипу и, можда, све ће морати преправити.
- Да ли ће овај задатак помоћи запосленом да побољша неке вештине, стекне искуство? Ово није обавезно, али било би лепо.
- Да ли постоји запослени који то може боље да поднесе?
2. Покушајте да прилагодите свачије интересе и потребе
На пример, треба да организујете теам буилдинг за цео тим, али за то не постоји посебан запосленик. Али постоји особа која је снажна у комуникацији и која би желела да стекне искуство у организовању догађаја, обуци и управљању особљем. Можете му понудити овај задатак.
Или компанија привремено остаје без стручњака за СММ, али постоји неко ко је добро упућен у алгоритме друштвених мрежа и не би имао ништа против да се окуша у маркетингу.
Наравно, то није увек могуће. Постоје досадни задаци које нико не воли. Али ипак, неће бити сувишно критички проценити тим и размислити коме би нови задатак могао донети корист.
3. Правилно поставите задатак
Обраћајући се запосленом, објасните зашто му желите поверити задатак, како то може бити корисно за компанију и за њега лично. Обавезно похвалите и наведите његове снаге које су утицале на ваш избор. Буди љубазан.
Реците нам детаљно о задатку. Имајте јасан циљ и временску линију. Наведите све потребне документе и друге информације. Било би врло добро ако сви потребни материјали буду јасни и структурирани, тако да запослени не мора да проводи много сати смишљајући шта је шта.
4. Омогућите нормалну комуникацију и угодну атмосферу
Обавестите особу да сте увек ту да помогнете, предложите или одговорите на питања. Упозорите да ако се из неког разлога не избори или пропусти рок, моћи ће да разговара с вама и заједно ћете нешто смислити.
Питајте шта му треба да изврши задатак. Можда ћете морати да му дате додатне информације или да га, на пример, ослободите текућих послова.
Важно је остати пријатељски расположен, тако да запослени заиста не оклева да вас контактира ако нешто пође по злу.
5. Буди сигуран
Када сами извршите задатак, имате потпуну контролу над ситуацијом. Ако неко други преузме посао, може постојати милион проблема који могу резултирати лошим резултатима или пропуштеним роковима.
Унапред размислите шта ћете учинити у случају неповољног развоја догађаја. Припремите се да сами преузмете задатак или га брзо препустите неком другом.
Покушајте да ове ситуације третирате не као неуспех, већ као искуство које ће вам помоћи да боље разумете свој тим, његове могућности и ниво организације.
6. будите стрпљиви
Да, постоје ствари које је брже учинити самостално него поверити некоме, а затим провести време одговарајући на питања и надгледајући резултат.
Важно је запамтити да нисте људски оркестар, а за ефикасан рад треба да развијете свој тим запослени имају прилику да ураде нешто ново, постану компетентнији, уче, укључујући и од својих грешке.
То значи да морате бити стрпљиви ако неко поставља превише питања или се носи са задатком спорије него што сте очекивали.
7. Само наставите и тражите повратне информације
Када се задатак заврши, обавезно реците запосленом како оцењујете његов рад: шта вам се свидело и зашто спремни сте да га похвалите, које тачке би могло да се побољша, шта за то треба учинити и на шта треба обратити пажњу Будућност.
Будите тачни. Не псујте, не дижите глас, не обезвређујте или критикујте без разлога. Обавезно започните с похвалама, а затим нежно разговарајте о ономе на чему треба радити.
Ако је задатак за особу био нов и тежак, питајте га како је на њему радио. Шта је било лако, а шта не, шта је било занимљиво, а шта никако није волело, како сам процењује резултат, шта би желео да побољша и како то планира да уради.
8. Не заборавите да кажете хвала
И не само један на један, већ и јавно, поготово ако задатак није био лак. Похвалите особу пред целим тимом, дајте јој додатни слободан дан, означите као најбољег запосленог ако компанија ово вежба.
Такође, не бисте требали присвајати плодове туђег рада. Уместо да кажете „Организовао сам теам буилдинг“ или „Припремио сам извештај“, боље је нагласити да сте све припремили заједно и ваш колега је пуно помогао. Људи ценитикада се препознају њихове заслуге, то их чини више укљученима у посао и лојалним предузећу.
Прочитајте такође🧐
- Како без грешака управљати својим тимом: 8 савета од ЦМО-а
- 5 животних хакова за вођу почетника
- 4 уобичајене грешке које чине нови вође